Blog

Hãy liên hệ ngay đến Tổng đài All Nippon Airways giúp bạn có một chuyến đi tuyệt vời. Thông qua số tổng đài CSKH này, bạn có thể tiếp cận thông tin về chuyến bay, đặt vé, thay đổi lịch trình, và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ chuyên nghiệp của ANA. Hãy cùng tìm hiểu cách liên hệ và sử dụng số tổng đài All Nippon Airways (ANA) đặt vé máy bay, để thực hiện những kế hoạch du lịch của bạn một cách suôn sẻ và hiệu quả.

1. All Nippon Airways Thông tin liên hệ chi tiết 

All Nippon Airways (ANA) là hãng hàng không quốc tế của Nhật Bản, thành lập vào năm 1952. ANA có trụ sở chính tại Tokyo, Nhật Bản và là hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản. ANA có mạng lưới đường bay rộng lớn, kết nối hơn 100 thành phố tại 50 quốc gia trên thế giới. ANA cũng là thành viên của Star Alliance, một liên minh hàng không lớn nhất thế giới.

Là thành viên của Star Alliance, Asiana Airlines có quan hệ đối tác với hơn 35 hãng hàng không, đưa khách hàng đi 32 điểm đến quốc tế trên toàn châu Á, châu Âu và Bắc Mỹ và khoảng 50 điểm đến trong phạm vi Nhật Bản. Dù khách hàng bay đến một điểm đến trong nước cho kỳ nghỉ cuối tuần dài hay bắt đầu một chuyến phiêu lưu khắp thế giới thì đó cũng là niềm vinh dự và đặc quyền khiAsiana Airlines có thể đưa khách hàng đến đó.

1.1 Thông tin liên hệ 

Mọi thông tin xin liên hệ hãng hàng không All Nippon Airways:

• Trụ sở chính: Tokyo, Nhật Bản
• Hotline:
  – Tại Nhật Bản: 03-5489-1111
  – Tại Việt Nam: 028-3832-0000
• Website: https://www.ana.co.jp/vi/vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/allnipponairways/

1.2 Các sản phẩm (dịch vụ) All Nippon Airways đang cung cấp/ hỗ trợ 

All Nippon Airways cung cấp da dạng các dịch vụ dành cho khách hàng:

• Chuyến bay hành khách: ANA cung cấp dịch vụ chuyến bay hành khách trên nhiều tuyến đường quốc tế và nội địa.
• Chỗ ngồi và dịch vụ đặt chỗ: Khách hàng có thể chọn chỗ ngồi theo mong muốn và đặt chỗ trước để đảm bảo có chỗ trên chuyến bay.
• ANA Lounge: ANA cung cấp các lounge dành riêng cho hành khách hạng sang hoặc có thẻ thành viên tại nhiều sân bay trên thế giới. Lounge cung cấp các tiện ích như thức ăn, thức uống, khu vực làm việc, giải trí.
• Hàng hóa và dịch vụ cà phê: ANA cung cấp hàng hóa trên chuyến bay, bao gồm thức ăn và thức uống. Họ cũng có dịch vụ cà phê trên một số chuyến bay.
• Dịch vụ hành lý: ANA có chính sách về hành lý và hỗ trợ khách hàng đóng gói và mang theo hành lý.
• Dịch vụ mua sắm trực tuyến: ANA cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến trên máy bay, nơi hành khách có thể mua các sản phẩm như mỹ phẩm, quần áo, phụ kiện…
• Dịch vụ tiện ích và giải trí trên chuyến bay: Hành khách có thể tận hưởng các dịch vụ tiện ích như xem phim, nghe nhạc, đọc sách và tạp chí trên màn hình cá nhân.

2. Số tổng đài hãng hàng không All Nippon Airways là bao nhiêu?

Số tổng đài hãng hàng không All Nippon Airways là:

• Tại Nhật Bản: 03-5489-1111
• Tại Việt Nam: 028-3832-0000

Bạn có thể gọi đến số tổng đài CSKH này để đặt vé máy bay, đổi vé máy bay, hủy vé máy bay, hỏi thông tin về chuyến bay, khiếu nại,…

Có thể bạn muốn xem thêm:

• Tổng đài Cathay Pacific – Hướng dẫn liên hệ số tổng đài vé máy bay Cathay Pacific nhanh chóng
• Tổng đài China Southern Airlines – Hướng dẫn liên hệ số tổng đài vé máy bay China Southern Airlines
• Tổng đài Korean Air – Hướng dẫn liên hệ số tổng đài vé máy bay Korean Air nhanh chóng

3. Hướng dẫn đặt vé máy bay All Nippon Airways chi tiết

Dưới đây là thông tin hướng dẫn cơ bản để đặt vé trên trang web chính thức của hãng hàng không All Nippon Airways (ANA):

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website chính thức của All Nippon Airways (ANA): https://www.ana.co.jp/vi/vn/
• Bước 2: Chọn đặt vé
• Bước 3: Nhập Thông Tin Chuyến Bay:
  – Chọn loại vé (Một chiều, Khứ hồi, Đa điểm).
  – Nhập điểm khởi hành và điểm đến.
  -Chọn ngày đi và ngày về (nếu là vé khứ hồi).
• Bước 4: Chọn Số Hành Khách:
  – Chọn số lượng hành khách người lớn, trẻ em, và em bé.
  – Điền thông tin về các hành khách như tên, ngày sinh, quốc tịch.
• Bước 5: Chọn Lớp Hạng Vé: Chọn lớp hạng vé mong muốn như Hạng thương gia, Hạng phổ thông,…
• Bước 6: Chọn loại giá vé phù hợp
• Bước 7: Tìm Chuyến Bay: Nhấn nút “Tìm chuyến bay” để tìm kiếm các chuyến bay phù hợp với yêu cầu của bạn.
• Bước 8: Chọn Chuyến Bay: Trang web sẽ hiển thị danh sách các chuyến bay phù hợp với tìm kiếm của bạn. Chọn chuyến bay mà bạn muốn đặt vé.
• Bước 9: Xem và Xác Nhận Thông Tin: Xem lại thông tin chuyến bay, ngày, giờ, giá vé và các chi tiết khác. Đảm bảo bạn đã kiểm tra kỹ thông tin trước khi tiến hành đặt vé.
• Bước 10: Nhập Thông Tin Liên Hệ và Thanh Toán:
  – Điền thông tin liên hệ của bạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại.
  – Chọn phương thức thanh toán và nhập thông tin cần thiết.
• Bước 11: Xác Nhận Đặt Vé: Sau khi kiểm tra và xác nhận tất cả thông tin, nhấn nút “Xác nhận đặt vé” hoặc tương tự để hoàn thành quá trình đặt vé.

4. Các kênh hỗ trợ khác của All Nippon Airways

All Nippon Airways (ANA) cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau để giúp khách hàng tiếp cận thông tin và nhận hỗ trợ một cách thuận tiện. Dưới đây là các kênh hỗ trợ khác của ANA:

4.1 Hướng dẫn liên hệ qua website All Nippon Airways

Trang web chính thức của hãng hàng không All Nippon Airways (ANA) được sử dụng để cung cấp nhiều dịch vụ và thông tin liên quan đến hãng hàng không này. Bao gồm các thông tin nổi bật như đặt vé, thông tin chuyến bay, dịch vụ, khuyến mãi và ưu đãi,… Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ nhận hỗ trợ từ All Nippon Airways thông qua kênh website này bằng cách truy cập vào địa chỉ https://www.ana.co.jp/vi/vn/.

4.2 Hỗ trợ khách hàng qua Facebook

Hãng hàng không All Nippon Airways (ANA) thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua trang Facebook của họ. Đây là cách bạn có thể sử dụng Facebook để liên hệ và nhận hỗ trợ từ ANA:

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ Fanpage chính thức của ANA: https://www.facebook.com/allnipponairways/
• Bước 2: Gửi Tin Nhắn đến All Nippon Airways. Trên trang Facebook của ANA, bạn sẽ thấy nút “Gửi tin nhắn” hoặc “Message”.Nhấn vào nút “Gửi tin nhắn” để mở khung chat.
• Bước 3: Soạn nội dung tin nhắn bạn cần hỗ trợ, cố gắng mô tả câu hỏi hoặc vấn đề của bạn một cách rõ ràng để nhân viên hỗ trợ có thể hiểu và giúp bạn một cách tốt nhất.
• Bước 4: Bấm nút gửi tin nhắn và chờ phản hồi từ nhân viên trực Page của ANA

5. Một số lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài All Nippon Airways

Khi liên hệ đến số tổng đài CSKH của hãng hàng không All Nippon Airways (ANA), dưới đây là một số lưu ý quan trọng mà bạn nên cân nhắc:

• Xác định mục đích gọi điện: Trước khi gọi, hãy xác định rõ mục đích cuộc gọi của bạn, liệu bạn cần hỗ trợ về đặt vé, thông tin chuyến bay, thay đổi lịch trình, hỏi về chính sách hành lý hay bất kỳ thông tin gì khác.
• Chuẩn bị thông tin cần thiết: Để đảm bảo quá trình gọi diễn ra thuận lợi, hãy chuẩn bị các thông tin cần thiết như số vé, mã đặt chỗ, thông tin hành khách, và bất kỳ thông tin khác liên quan đến chuyến bay hoặc dịch vụ bạn cần hỗ trợ.
• Thời gian gọi và thời gian chờ đợi: Hãy cân nhắc thời gian gọi để tránh thời điểm bận rộn như giờ cao điểm hoặc cuối tuần. Cũng cần lưu ý rằng có thể có thời gian chờ đợi trước khi được kết nối với một nhân viên.
• Ghi chú thông tin quan trọng: Trong quá trình cuộc gọi, nếu có thông tin quan trọng hoặc hướng dẫn từ nhân viên tổng đài CSKH, hãy ghi chép lại để sử dụng cho tương lai.
• Kiểm tra lại thông tin: Trước khi kết thúc cuộc gọi, hãy kiểm tra lại thông tin mà bạn đã thảo luận với nhân viên tổng đài để đảm bảo sự hiểu biết chính xác.
• Lưu số điện thoại liên hệ khẩn cấp: Ngoài số điện thoại tổng đài chính, hãy luôn lưu số điện thoại khẩn cấp của hãng hàng không trong trường hợp bạn cần liên hệ ngay lập tức.

6. Tổng đài All Nippon Airways hỗ trợ những vấn đề gì? 

Tổng đài All Nippon Airways (ANA) hỗ trợ khách hàng trong nhiều vấn đề liên quan đến chuyến bay và dịch vụ của hãng. Dưới đây là một số vấn đề mà tổng đài ANA hỗ trợ:

• Đặt vé và thông tin chuyến bay: Tổng đài All Nippon Airways (ANA) giúp khách hàng đặt vé, tra cứu lịch trình chuyến bay, và cung cấp thông tin về các chuyến bay và địa điểm đến.
• Thay đổi và hủy chuyến bay: Khách hàng có thể liên hệ số Hotline CSKH để thay đổi lịch trình chuyến bay hoặc hủy vé trong trường hợp cần thiết.
• Dịch vụ hành khách: Tổng đài CSKH ANA hỗ trợ cung cấp thông tin về các dịch vụ hành khách như dịch vụ ăn uống, dịch vụ giải trí trên máy bay, và các tiện ích khác.
• Giải đáp thắc mắc và khiếu nại: Hotline CSKH của ANA sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của khách hàng và giúp đỡ trong việc giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh sau khi sử dụng dịch vụ của hãng.

7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài All Nippon Airways

7.1 Có thể đặt lại chỗ ngồi cạnh nhau mặc dù chúng tôi đã đặt số ghế ngồi riêng không?

Không thể. Yêu cầu thay đổi ghế ngồi chỉ được chấp nhận khi ghế ngồi đó còn trống. Với các chuyến bay quốc tế ANA, vui lòng kiểm tra tình trạng ghế ngồi tại “Làm thủ tục trực tuyến” qua địa chỉ: ana.co.jp/ja/jp/guide/boarding-procedures/checkin/international/online-checkin/ – chỉ hiển thị từ 24 giờ trước giờ khởi hành.
Yêu cầu chỗ ngồi có thể được chấp nhận tại quầy làm thủ tục ở sân bay khởi hành vào ngày bay nếu chỗ ngồi bạn mong muốn còn trống.

7.2 Có thể yêu cầu hoàn/hủy vé ở đâu?

Vui lòng tham khảo trang Thay đổi và Hoàn vé: www.ana.co.jp/ja/jp/guide/reservation/refund/international/ – để biết nơi có thể đăng ký hoàn vé hoặc EMD được xuất bởi ANA (số vé hoặc EMD bắt đầu bằng 205)

• Nơi thanh toán vé –> Nơi yêu cầu hoàn vé
• Trang web ANA –> Trang web ANA hoặc ANA qua điện thoại tại mỗi quốc gia
• ANA qua điện thoại –> ANA qua điện thoại tại quốc gia thanh toán vé
• Đại lý du lịch –> Đại lý du lịch nơi vé được thanh toán
• Hãng hàng không khác –> Hãng hàng không nơi vé được thanh toán

Về Sotongdai.org 

Bạn đã bao giờ cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại Việt Nam? Thấu hiểu được điều đó, Sotongdai.org cung cấp giải pháp tra cứu thông tin tổng đài hotline các công ty & thương hiệu nhanh chóng và chính xác nhất.

Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.

Lời Kết

Trong bài viết này, chúng ta đã cùng nhau khám phá hướng dẫn liên hệ với số tổng đài All Nippon Airways. Trong trường hợp cần sự hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ đến số tổng đài All Nippon Airways, website hoặc các phương thức khác. ANA là một trong những hãng hàng không hàng đầu thế giới và được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn. Nếu bạn đang có kế hoạch đi du lịch, hãy cân nhắc lựa chọn ANA để có một chuyến bay an toàn, thoải mái và thú vị.