Blog

Trong số các hãng hàng không hàng đầu, China Airlines tự hào là một cái tên uy tín, luôn cam kết mang đến trải nghiệm bay an toàn, tiện lợi và chất lượng cho hành khách. Để giúp bạn tiếp cận dịch vụ của họ một cách nhanh chóng và thuận tiện, hãy cùng chúng tôi khám phá cách liên hệ với số tổng đài China Airlines để tìm hiểu về vé máy bay.

1. China Airlines Thông tin liên hệ chi tiết 

China Airlines là hãng hàng không quốc gia của Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan). Hãng được thành lập vào ngày 16 tháng 12 năm 1959 và hiện là hãng hàng không lớn nhất Đài Loan, với mạng lưới đường bay rộng khắp, kết nối hơn 100 thành phố tại hơn 50 quốc gia trên thế giới. China Airlines cũng là thành viên của liên minh hàng không SkyTeam.

China Airlines là một trong những hãng hàng không hàng đầu thế giới và được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn. Nếu bạn đang có kế hoạch đi du lịch, hãy cân nhắc lựa chọn China Airlines để có một chuyến bay an toàn, thoải mái và thú vị.

Dưới đây là một số giải thưởng mà China Airlines đã giành được:

• Hãng hàng không tốt nhất châu Á năm 2019 do Skytrax bình chọn;
• Hãng hàng không có ghế hạng nhất tốt nhất châu Á năm 2019 do Skytrax bình chọn;
• Hãng hàng không có dịch vụ ăn uống trên chuyến bay tốt nhất châu Á năm 2019 do Skytrax bình chọn;
• Hãng hàng không có độ an toàn cao nhất châu Á năm 2019 do AirlineRatings bình chọn.

China Airlines không chỉ tập trung vào việc cung cấp dịch vụ vận chuyển an toàn và hiệu quả mà còn hướng đến việc mang đến cho hành khách trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của họ.

1.1 Thông tin liên hệ 

Mọi thông tin xin liên hệ hãng hàng không China Airlines:

• Địa chỉ: Taipei, Đài Loan
• Hotline:
  – Tại Việt Nam: 028 7303 6167
  – Tại Mỹ: 1-800-227-5118
  – Tại Canada: 1-800-672-6241
• Website: https://www.china-airlines.com/sea/vi
• Facebook: https://www.facebook.com/chinaairlines.global

1.2 Các sản phẩm (dịch vụ) China Airlines đang cung cấp/ hỗ trợ 

China Airlines cung cấp một loạt sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của hành khách. Dưới đây là một số sản phẩm và dịch vụ mà China Airlines đang cung cấp hoặc hỗ trợ:

• Hạng vé khác nhau: China Airlines cung cấp nhiều tùy chọn hạng vé khác nhau để phù hợp với nhu cầu và ngân sách của hành khách, bao gồm hạng Thương gia, Phổ thông thoải mái và Phổ thông tiêu chuẩn.
• Giải trí trong suốt chuyến bay: China Airlines cung cấp hệ thống giải trí cá nhân trên màn hình riêng, bao gồm phim, chương trình TV, nhạc và nhiều tùy chọn giải trí khác.
• Dịch vụ hành lý: Hành khách có thể tận hưởng dịch vụ vận chuyển hành lý chất lượng và tiện lợi theo quy định hiện hành.
• Dịch vụ hỗ trợ hành khách khuyết tật: China Airlines cung cấp dịch vụ đặc biệt cho hành khách khuyết tật, bao gồm hỗ trợ lên xuống máy bay, dịch vụ đồng hành và thiết bị hỗ trợ.
• Chương trình thưởng khách hàng: Hành khách thường xuyên có thể tham gia vào chương trình thưởng của China Airlines để tích điểm và đổi quà, cùng với nhiều ưu đãi khác.
• Dịch vụ làm thủ tục sân bay: China Airlines cung cấp dịch vụ làm thủ tục sân bay thuận tiện để giúp hành khách tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm sân bay.

2. Số tổng đài của hãng hàng không China Airlines là bao nhiêu?

Số Hotline CSKH của hãng hàng không China Airlines là:

• Tại Việt Nam: 028 7303 6167
• Tại Mỹ: 1-800-227-5118
• Tại Canada: 1-800-672-6241

Bạn có thể gọi đến số Hotline CSKH của China Airlines này để đặt vé máy bay, đổi vé máy bay, hủy vé máy bay, hỏi thông tin về chuyến bay, khiếu nại,…

Có thể bạn muốn xem thêm:

• Tổng đài British Airways hỗ trợ 24/7 – Hướng dẫn liên hệ chi tiết
• Tổng đài Japan Airlines hỗ trợ 24/7 – Hướng dẫn liên hệ chi tiết
• Tổng đài All Nippon Airways – Hướng dẫn liên hệ số tổng đài vé máy bay All Nippon Airways nhanh chóng

3. Hướng dẫn đặt vé máy bay China Airlines chi tiết

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách đặt vé máy bay trực tuyến qua trang web của China Airlines:

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của China Airlines: https://www.china-airlines.com/sea/vi
• Bước 2: Tìm Chuyến Bay:
  – Trên trang chủ, bạn sẽ thấy một hộp tìm kiếm. Điền thông tin chuyến bay của bạn như điểm khởi hành, điểm đến, ngày đi, số hành khách và loại hạng vé.
  – Nhấn nút “Tìm Chuyến” để tìm kiếm các chuyến bay phù hợp với thông tin bạn đã cung cấp.
• Bước 3: Lựa Chọn Chuyến Bay:
  – Trang web sẽ hiển thị danh sách các chuyến bay khả dụng dựa trên thông tin bạn đã nhập.
  – Bạn có thể lựa chọn chuyến bay và hạng vé phù hợp với nhu cầu của mình.
• Bước 4: Thông Tin Hành Khách: Sau khi lựa chọn chuyến bay, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin về hành khách đi cùng như tên, ngày sinh, giới tính và thông tin liên hệ.
• Bước 5: Lựa Chọn Thêm Dịch Vụ (nếu cần): Trang web có thể cung cấp các dịch vụ bổ sung như bữa ăn, hành lý thêm, và chỗ ngồi ưu tiên. Bạn có thể lựa chọn những dịch vụ này nếu cần.
• Bước 6: Xem Lại và Thanh Toán:
  – Trước khi thanh toán, hãy xem lại thông tin chuyến bay, hành khách và dịch vụ để đảm bảo rằng mọi thông tin đều chính xác.
  – Chọn phương thức thanh toán và nhập thông tin liên quan.
• Bước 7: Xác Nhận Và Nhận Vé Điện Tử:
  – Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được xác nhận đặt vé và vé điện tử qua email.
  – Hãy kiểm tra email để đảm bảo rằng bạn đã nhận được mọi thông tin cần thiết.

4. Các kênh hỗ trợ khác của China Airlines

Ngoài số Hotline CSKH, Hãng hàng không China Airlines cung cấp các kênh hỗ trợ khác cho hành khách. Dưới đây là một số kênh mà bạn có thể tận dụng để liên hệ và nhận hỗ trợ từ China Airlines:

4.1 Hướng dẫn liên hệ qua website China Airlines

Bạn muốn nhận sự hỗ trợ từ Tổng đài CSKH của hãng hàng không China Airlines, vui lòng truy cập vào địa chỉ website chính thức https://www.china-airlines.com/sea/vi. Trang web của China Airlines cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chính sách, lịch trình chuyến bay và các tùy chọn đặt vé. Bạn cũng có thể sử dụng trang web để tra cứu thông tin chuyến bay, quản lý đặt chỗ và thực hiện các thao tác khác liên quan đến chuyến bay của mình.

4.2 Hỗ trợ khách hàng qua Facebook

China Airlines cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ trên nền tảng mạng xã hội là Facebook. Bạn có thể gửi tin nhắn qua các kênh này để đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc theo dõi các thông tin cập nhật về hãng. Vậy làm sao để liên hệ, bạn có thể thực hiện theo các thao tác sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ Fanpage chính thức của hãng hàng không China Airlines: https://www.facebook.com/chinaairlines.global
• Bước 2: Nhấn vào mục Nhắn tin
• Bước 3: Soạn nội dung tin nhắn mà bạn cần hỗ trợ hay các vấn đề bạn đang gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của China Airlines.
• Bước 4: Gửi nội dung tin nhắn và Chờ phản hồi từ Tổng đài CSKH của China Airlines

5. Một số lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài China Airlines

Khi liên hệ với số tổng đài của China Airlines, bạn nên tuân theo một số lưu ý sau để có trải nghiệm liên hệ tốt và hiệu quả:

• Chuẩn bị thông tin cần thiết: Trước khi gọi, hãy chuẩn bị thông tin cụ thể về chuyến bay, đặt vé, hoặc vấn đề bạn cần hỏi. Điều này giúp quá trình gọi diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
• Gọi vào thời gian hợp lý: Theo dõi giờ làm việc của số tổng đài China Airlines và gọi trong khoảng thời gian hoạt động để đảm bảo bạn có thể kết nối với nhân viên hỗ trợ.
• Lắng nghe và tuân theo hướng dẫn: Khi bạn đã kết nối với nhân viên hỗ trợ, lắng nghe kỹ hướng dẫn mà họ đưa ra và tuân theo để giải quyết vấn đề của bạn.
• Yêu cầu thông tin chi tiết: Nếu có điều gì không rõ hoặc bạn cần thông tin cụ thể, hãy yêu cầu nhân viên cung cấp thông tin chi tiết và minh bạch để bạn hiểu rõ hơn.
• Ghi lại thông tin quan trọng: Trong quá trình cuộc gọi, ghi lại tên của nhân viên hỗ trợ và thời gian gọi. Điều này có thể hữu ích nếu bạn cần liên hệ lại hoặc có bất kỳ khiếu nại nào sau này.
• Khiếu nại và phản hồi: Nếu bạn gặp vấn đề hoặc không hài lòng với trải nghiệm của mình trong cuộc gọi, bạn có quyền nêu lên khiếu nại và gửi phản hồi đến hãng để họ có cơ hội cải thiện dịch vụ.

6. Tổng đài China Airlines hỗ trợ những vấn đề gì? 

Tổng đài China Airlines hỗ trợ khách hàng trong nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến hành trình bay và dịch vụ của hãng. Dưới đây là một số vấn đề mà tổng đài China Airlines có thể hỗ trợ:

• Đặt vé và thông tin chuyến bay: Bạn có thể gọi tổng đài China Airlines để đặt vé, kiểm tra lịch trình chuyến bay, xác nhận đặt chỗ, và cập nhật thông tin về chuyến bay của mình.
• Thay đổi và hủy chuyến bay: Tổng đài CSKH có thể giúp bạn thực hiện thay đổi hoặc hủy chuyến bay dựa trên chính sách và điều kiện hiện hành.
• Dịch vụ cho hành khách khuyết tật: Hotline CSKH của China Airlines có thể cung cấp thông tin về dịch vụ hỗ trợ cho hành khách khuyết tật hoặc có nhu cầu đặc biệt khi bay.
• Thông tin về dịch vụ hàng không: Tổng đài CSKH cung cấp thông tin về dịch vụ và tiện ích trên máy bay như thức ăn, giải trí, và các dịch vụ khác.
• Giải quyết khiếu nại và phản hồi: Nếu bạn gặp vấn đề hoặc có khiếu nại về trải nghiệm của mình, bạn có thể gọi tổng đài China Airlines để giải quyết vấn đề này.
• Tư vấn về visa và giấy tờ cần thiết: Hotline CSKHcó thể cung cấp thông tin liên quan đến visa và giấy tờ cần thiết khi bạn bay đến một quốc gia cụ thể.
• Tra cứu thông tin chuyến bay và lịch trình: Bạn có thể yêu cầu thông tin cập nhật về tình hình chuyến bay, thay đổi lịch trình, hoặc kiểm tra trạng thái chuyến bay.
• Thông tin về chương trình khuyến mãi và giá vé: Tổng đài CSKH có thể cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi hiện có và giá vé đặc biệt.

7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài China Airlines

7.1 Làm cách nào để đặt vé máy bay qua số tổng đài China Airlines?

Để đặt vé máy bay qua số tổng đài China Airlines, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Xác định thông tin chuyến bay: Trước khi gọi, hãy chuẩn bị thông tin cụ thể về chuyến bay của bạn như điểm khởi hành, điểm đến, ngày đi, số lượng hành khách và hạng vé mong muốn.
• Gọi số tổng đài: Gọi số tổng đài hỗ trợ của China Airlines. Khi bạn được kết nối với nhân viên hỗ trợ, hãy chuẩn bị sẵn thông tin chuyến bay và hành khách cần đặt vé.
• Cung cấp thông tin: Trong cuộc gọi, cung cấp thông tin chuyến bay và hành khách theo yêu cầu của nhân viên hỗ trợ. Điều này có thể bao gồm tên, ngày sinh, thông tin liên hệ và các yêu cầu khác.
• Xác nhận và thanh toán: Sau khi cung cấp thông tin, nhân viên hỗ trợ sẽ xác nhận chuyến bay và hạng vé cho bạn. Bạn sẽ được hướng dẫn về phương thức thanh toán và thông tin liên quan đến việc thanh toán vé.
• Xác nhận đặt vé: Sau khi hoàn tất quá trình đặt vé và thanh toán, nhân viên hỗ trợ sẽ cung cấp thông tin xác nhận đặt vé, bao gồm mã đặt chỗ và thông tin liên quan đến chuyến bay.
• Nhận vé điện tử: Thường sau khi hoàn tất đặt vé, bạn sẽ nhận được vé điện tử qua email. Vé điện tử chứa thông tin chi tiết về chuyến bay của bạn.

7.2 Tôi có thể thay đổi hoặc hủy chuyến bay thông qua tổng đài China Airlines không?

Có, bạn có thể thay đổi hoặc hủy chuyến bay thông qua tổng đài của China Airlines. Tuy nhiên, quy trình thay đổi hoặc hủy chuyến bay có thể thay đổi tùy theo chính sách của hãng và điều kiện vé bạn đã mua.

7.3 Tôi cần thông tin gì để đặt vé qua tổng đài China Airlines?

Để đặt vé qua tổng đài China Airlines, bạn cần chuẩn bị những thông tin sau:

• Thông tin chuyến bay: Điểm khởi hành, điểm đến, ngày đi, ngày về (nếu có), và thời gian bay mong muốn. Nếu bạn đã tìm hiểu về các chuyến bay cụ thể, hãy cung cấp thông tin này để nhân viên hỗ trợ có thể tìm kiếm và xác nhận chuyến bay cho bạn.
• Thông tin hành khách: Tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính và thông tin liên hệ chính xác của tất cả hành khách đi cùng.
• Yêu cầu đặc biệt (nếu có): Nếu bạn có yêu cầu đặc biệt như dịch vụ hỗ trợ cho hành khách khuyết tật, chỗ ngồi ưu tiên, hoặc bất kỳ yêu cầu khác, hãy cung cấp thông tin chi tiết.
• Phương thức thanh toán: Chuẩn bị thông tin về phương thức thanh toán mà bạn sẽ sử dụng để thanh toán vé.
• Email hoặc thông tin liên hệ khác: Đảm bảo bạn cung cấp một địa chỉ email chính xác hoặc thông tin liên hệ khác để nhận thông tin xác nhận và vé điện tử sau khi quá trình đặt vé hoàn tất.
• Mã giảm giá hoặc ưu đãi (nếu có): Nếu bạn có mã giảm giá hoặc mã ưu đãi, hãy cung cấp nó khi đặt vé để được áp dụng.

Về Sotongdai.org 

Bạn đã bao giờ cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại Việt Nam? Thấu hiểu được điều đó, Sotongdai.org cung cấp giải pháp tra cứu thông tin tổng đài hotline các công ty & thương hiệu nhanh chóng và chính xác nhất.

Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.

Lời Kết

Trong bài viết này, chúng ta đã cùng nhau khám phá hướng dẫn liên hệ với số tổng đài China Airlines. Với hướng dẫn chi tiết trong bài viết, chúng tôi hy vọng bạn đã có cái nhìn rõ ràng về cách liên hệ với số tổng đài China Airlines một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bất kỳ khi nào bạn có kế hoạch du lịch hay chuyến công tác, hãy không ngần ngại liên hệ với hãng hàng không này để trải nghiệm sự tiện lợi và chất lượng trong từng hành trình của bạn.