Đừng lo lắng về việc tìm hiểu thông tin hay giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng SCB. Với số Hotline SCB chuyên nghiệp này, bạn có thể dễ dàng liên hệ và được hỗ trợ từ những chuyên viên tư vấn tận tâm của SCB. Hãy để Sotongdai.org giúp bạn tiếp cận với ngân hàng TPBank thông qua số hotline, cùng khám phá cách thức liên hệ ngân hàng TPBank dưới đây để có trải nghiệm sự tiện lợi mà nó mang lại.
1. SCB Thông tin liên hệ chi tiết
SCB – Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 2012, SCB đã phát triển và mở rộng mạnh mẽ để trở thành một trong những ngân hàng có sự hiện diện rộng khắp trên toàn quốc.
Với mạng lưới chi nhánh rộng khắp trên toàn quốc, đảm bảo sự tiếp cận dễ dàng cho khách hàng ở nhiều địa điểm. Ngân hàng cũng đầu tư vào công nghệ và phát triển các kênh trực tuyến để cung cấp trải nghiệm dịch vụ thuận tiện và linh hoạt.
Ngân hàng SCB luôn cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy. Ngân hàng đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và tập trung vào việc cung cấp giải pháp tài chính tối ưu, đáp ứng nhu cầu và mục tiêu của từng khách hàng. Luôn đẩy mạnh việc sử dụng công nghệ và đổi mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ngân hàng đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như ngân hàng trực tuyến, ứng dụng di động và các giải pháp thanh toán điện tử để mang đến sự tiện lợi và an toàn cho khách hàng.
1.1 Thông tin liên hệ ngân hàng SCB
Mọi thông tin xin liên hệ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn :
- Địa chỉ: 19-21-23-25 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
- Hotline: 19006538
- Điện thoại: (028) 2222 8686
- Fax: (028) 3922 5888
- Email: chamsockhachhang@scb.com.vn
- Website: https://www.scb.com.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/SCBNganHangTMCPSaiGon/
1.2 Các sản phẩm và dịch vụ tại ngân hàng SCB đang cung cấp
Quản lý khoản phải chi
- Dịch vụ thu thuế, phí xuất nhập khẩu tại quầy
- Dịch vụ nộp thuế xuất nhập điện tử 24/7
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn
- Dịch vụ chi hộ lương
- Dịch vụ chi hộ tận nơi
- Dịch vụ thanh toán định kỳ
- Dịch vụ chuyển tiền online
- Dịch vụ chuyển tiền thông thường
- Dịch vụ nộp thuế nội địa điện tử
- Dịch vụ cung ứng và thanh toán SÉC ghi danh trong nước
- Dịch vụ thanh toán phí Logistic
- Dịch vụ chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7
- Dịch vụ chuyển tiền theo danh sách
Quản lý khoản phải thu
- Dịch vụ QR Merchant
- Thu hộ tận nơi
- Mã định danh
Dịch vụ khác
- Dịch vụ rút tiền mặt từ tài khoản chứng khoán đối với công ty CP CK Tân Việt
- Dịch vụ hóa đơn điện tử
- Dịch vụ tài khoản số đẹp
- Dịch vụ giao dịch qua Email
- Giao dịch trung gian thanh toán tiền chuyển nhượng tài sản
- Dịch vụ giao dịch qua FAX
- Nhận số phụ qua Email/ Post
- Dịch vụ quản lý tài khoản tập trung
2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH SCB chi tiết
Dịch vụ tổng đài CSKH SCB được hoạt động nhằm cung cấp hỗ trợ và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng thông qua cuộc gọi điện thoại. Khách hàng có thể yêu cầu giúp đỡ, giải quyết sự cố, thay đổi thông tin cá nhân, yêu cầu dịch vụ bổ sung, hoặc báo cáo vấn đề. Nhân viên tổng đài sẽ làm việc với khách hàng để tìm giải pháp và cung cấp hỗ trợ tốt nhất có thể.
Vậy khi bạn muốn liên hệ đến tổng đài SCB, bạn vui lòng liên hệ đến số Hotline SCB: 19006538
3. Các kênh hỗ trợ khác của SCB
Ngân hàng SCB xây dựng đa kênh hỗ trợ liên lạc nhằm cung cấp cho khách hàng một sự linh hoạt và thuận tiện khi tương tác với ngân hàng. Đa kênh hỗ trợ liên lạc cho phép SCB tăng tốc độ phản hồi và giải quyết yêu cầu khách hàng nhanh chóng. Khách hàng không cần đợi lâu để nhận được câu trả lời hoặc giải quyết vấn đề của mình. Vậy nên, ngoài việc liên hệ đến SCB thông qua số Hotline, bạn có thể lựa chọn các phương thức liên lạc khác sau đây:
3.1 Hỗ trợ khách hàng qua Facebook
Sử dụng Facebook để liên hệ đến ngân hàng SCB là một phương thức hiện đại và phù hợp với nhịp sống công nghệ hiện nay. Nơi đây, bạn có thể nhận được nhiều thông tin mới nhất tử ngân hàng và liên hệ hỗ trợ tới tổng đài CSKH.
- Bước 1: Truy cập vào Fanpage ngân hàng SCB: https://www.facebook.com/SCBNganHangTMCPSaiGon/
- Bước 2: Nhấn vào mục “Message”/ “Nhắn tin”. Sau đó bạn có thể nhập trực tiếp nội dung tin nhắn mà bạn đang quan tâm hay thắc mắc và bấm gửi. Trong vài phút sẽ có nhân viên trực Page Agribank sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn.
3.2 Hỗ trợ khách hàng qua Email
Bạn có thể sử dụng dịch vụ CSKH thông qua thư điện tử (Email). Bằng cách soạn và gửi thư với nội dung cần hỗ trợ hay tư vấn thông tin về sản phẩm hay dịch vụ từ ngân hàng SCB.
Bạn vui lòng soạn đầy đủ nội dung về nhu cầu của mình và gửi đơn tới địa chỉ Emai ngân hàng SCB: chamsockhachhang@scb.com.vn
4. Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline SCB
4.1 Thời gian làm việc tổng đài SCB và cước phí liên hệ
Thời gian làm việc chính của ngân hàng SCB như sau:
- Buổi sáng: 08h00 – 12h00 (Từ thứ 2 đến thứ 6)
- Buổi chiều: 13h00 – 16h30 (Từ thứ 2 đến thứ 6)
Ngoài ra, Tổng đài CSKH của Ngân hàng SCB luôn hoạt động 24/7 sẵn sàng tiếp nhận, giải đáp và tư vấn mọi yêu cầu tìm hiểu thông tin sản phẩm dịch vụ của Quý khách hàng. Khi liên hệ đến tổng đài SCB, bạn có thể liên lạc qua các Hotline sau với cước phí liên hệ:
- Cước phí liên hệ 19006538 (1.000 đ/phút)
4.2 Trước khi liên hệ đến tổng đài SCB cần chuẩn bị những gì?
Trước khi liên hệ đến tổng đài CSKH của SCB, bạn nên chuẩn bị những thông tin và tài liệu sau đây để đảm bảo quá trình liên hệ diễn ra một cách thuận lợi:
- Thông tin tài khoản: Nếu bạn có tài khoản tại SCB, hãy chuẩn bị thông tin cần thiết như số tài khoản, mã khách hàng, và thông tin cá nhân liên quan.
- Câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể: Để giúp nhân viên CSKH hiểu rõ vấn đề của bạn, hãy chuẩn bị câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể mà bạn muốn họ giải đáp hoặc hỗ trợ.
- Thời gian thuận tiện: Xác định thời gian thuận tiện để liên hệ. Kiểm tra giờ làm việc của tổng đài CSKH SCB và lựa chọn thời gian phù hợp để gọi.
- Môi trường yên tĩnh: Tìm một nơi yên tĩnh để gọi, tránh tiếng ồn và các yếu tố gây xao lạc khác, để có thể tương tác và nghe thông tin từ nhân viên CSKH một cách rõ ràng.
5. Tổng đài SCB hỗ trợ những vấn đề gì?
Mọi hoạt động của ngân hàng SCB luôn hướng tới sự trải nghiệm dịch vụ của khách hàng. Và Hotline SCB hoạt động 24/7 được chính thức ra mắt từ ngày 19/09/2014. Với đội ngũ tư vấn viên được đào tạo chuyên nghiệp cùng hệ thống tổng đài hiện đại, luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách. Mọi nhân viên trong hệ thống tổng đài SCB luôn đặt vị trị của mình vào khách hàng, để thấu hiểu và đưa ra giải pháp giải quyết tối ưu nhất.
Phạm vi hỗ trợ qua Hotline 24/7
- Tư vấn thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mãi của SCB.
- Ghi nhận các ý kiến góp ý/thắc mắc/than phiền của Khách hàng
- Hỗ trợ các nghiệp vụ Thẻ & Ngân hàng số:
6. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài SCB
6.1 Liên hệ đến Hotline SCB có mất phí không?
Cước phí liên hệ 19006538 (1.000 VNĐ/ phút). Việc thu phí điện thoại nhằm cho việc ngân hàng SCB nâng cao chất lượng cuộc gọi, dịch vụ tư vấn. Cũng như loại bỏ những trường gọi không có mục đích, ảnh hưởng đến những cuộc gọi hỗ trợ cần thiết.
6.2 Dịch Vụ CSKH SCB Hỗ Trợ Có Tốt Không?
Dịch vụ Tổng đài CSKH của SCB thường được đánh giá là rất tốt và đáng tin cậy. Đây là một số lý do vì sao dịch vụ CSKH của SCB được đánh giá tích cực:
- Có đội ngũ nhân viên CSKH được đào tạo chuyên sâu, có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Họ sẵn lòng hỗ trợ khách hàng với mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, vay mượn và các dịch vụ khác.
- Thời gian hỗ trợ 24/7
- SCB cung cấp nhiều kênh liên lạc với CSKH, bao gồm điện thoại, email và chat trực tuyến. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ CSKH.
- Khách hàng có thể chủ động về mặt thời gian khi liên hệ đến tổng đài TPBank
7. Về Sotongdai
Bạn đã bao giờ cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại Việt Nam? Thấu hiểu được điều đó, Sotongdai.org cung cấp giải pháp tra cứu thông tin tổng đài hotline các công ty & thương hiệu nhanh chóng và chính xác nhất.
Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.
8. Lời kết
Qua bài viết này, Sotongdai.org hy vọng rằng bạn đã có cái nhìn tổng quan về số Hotline SCB và cách thức liên hệ đến ngân hàng. Với số Hotline SCB mang tính chuyên nghiệp này, bạn đã có trong tay một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận với một đội ngũ chuyên viên tư vấn tận tâm và giàu kinh nghiệm. Dù bạn cần giải đáp thắc mắc, tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ của SCB, hay cần hỗ trợ trong quá trình giao dịch, tổng đài SCB sẽ luôn sẵn lòng lắng nghe và đồng hành cùng bạn, với tính chuyên nghiệp và sự chu đáo.
