Hệ thống tổng đài Nam Á Bank tự động 24/7 thông qua số 1900 6679 sẽ giúp Quý khách hàng truy vấn tức thì thông tin về lãi suất, tỷ giá ngoại tệ và hướng dẫn thủ tục đăng ký dịch vụ Ebanking, thẻ Nam A Card… Hãy cùng Sotongdai khám phá số tổng đài Nam Á Bank và các dịch vụ mà ngân hàng hỗ trợ ở bài viết dưới đây nhé!
1. Nam Á Bank Thông tin liên hệ chi tiết
Ngân hàng Nam Á (Nam Á Bank) là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam. Ngân hàng này được thành lập vào ngày 28 tháng 10 năm 1992 và có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh.
Nam Á Bank đã xây dựng một mạng lưới rộng khắp với nhiều chi nhánh và điểm giao dịch trên toàn quốc, mang lại sự tiện lợi và tiếp cận cho khách hàng ở khắp mọi nơi.
Với hơn 30 năm hoạt động, Nam Á Bank đã xây dựng được uy tín và đáng tin cậy trong ngành ngân hàng tại Việt Nam. Ngân hàng luôn đề cao chất lượng dịch vụ và cam kết đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
1.1 Thông tin liên hệ ngân hàng Nam Á Bank
Giới Thiệu Sơ Lược Về Ngân hàng TMCP Nam Á:
| Tên giao dịch tiếng Việt | Ngân hàng Thương mại cổ phần Nam Á |
| Tên giao dịch tiếng Anh | Nam A comercial Join Stock Bank |
| Trụ sở chính | 201-203 Cách mạng Tháng Tám, Quận 3, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Hotline | 1900 6679 |
| Fax | (84-28) 3929 6688 |
| dichvukhachhang@namabank.com.vn | |
| Website | https://www.namabank.com.vn/ |
1.2 Các lĩnh vực hoạt động và dịch vụ tại ngân hàng Nam Á Bank đang cung cấp
Nam Á Bank cung cấp một loạt các dịch vụ tài chính cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Các dịch vụ chính bao gồm:
- Dịch vụ ngân hàng cá nhân: Nam Á Bank cung cấp các sản phẩm và dịch vụ như tài khoản thanh toán, tiết kiệm, vay mua nhà, vay mua ô tô, thẻ tín dụng và các dịch vụ thanh toán điện tử.
- Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp: Nam Á Bank hỗ trợ các doanh nghiệp với các dịch vụ như tài khoản doanh nghiệp, cho vay, thanh toán quốc tế, thẻ doanh nghiệp và các giải pháp tài chính khác phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp.
- Dịch vụ ngân hàng trực tuyến: Nam Á Bank cung cấp nền tảng ngân hàng trực tuyến tiện lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng qua internet và điện thoại di động. Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch, kiểm tra số dư tài khoản, và quản lý tài chính của mình một cách dễ dàng thông qua các ứng dụng và trang web của ngân hàng.
2. Hướng dẫn cách liên hệ Hotline Nam Á Bank chi tiết
Để liên hệ với số tổng đài Nam Á Bank, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Gọi số Hotline của Nam Á Bank 1900 6679;
- Bước 2: Khi cuộc gọi được kết nối, bạn sẽ nghe một thông báo đầu tiên. Theo dõi hướng dẫn trong thông báo để chọn các tùy chọn tương ứng với yêu cầu hoặc câu hỏi của bạn. Thông thường, sẽ có các tùy chọn cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp hoặc các dịch vụ cụ thể.
- Bước 3: Chọn tùy chọn phù hợp với nhu cầu của bạn. Nếu không chắc chắn về tùy chọn nào, bạn có thể chờ đợi để được chuyển tới một nhân viên tư vấn.
- Bước 4: Khi được kết nối với nhân viên tư vấn, bạn có thể đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc thảo luận vấn đề của mình. Nhân viên sẽ cung cấp thông tin và hỗ trợ bạn theo yêu cầu.
- Bước 5: Cuộc trò chuyện qua điện thoại sẽ tiếp tục cho đến khi bạn nhận được đáp ứng hoặc giải đáp đầy đủ từ phía Nam Á Bank.
3. Hướng dẫn tra cứu thông tin liên hệ chi qua fanpage Facebook của Nam Á Bank
Facebook là kênh thông tin và liên hệ được nhiều khách hàng lựa chọn nhất hiện nay. Với Nam Á Bank các bạn hoàn toàn có thể liên hệ qua kênh thông tin này.
- Bước 1: Truy cập link facebook Nam Á Bank: https://www.facebook.com/NamABank/
- Bước 2: Chọn Nhắn tin, tại đây bạn có thể trao đổi những yêu cầu mà bạn mong muốn.
4. Các kênh hỗ trợ khác của Nam Á Bank
4.1 Cách thức liên hệ qua website ngân hàng Nam Á Bank
Với website của Nam Á Bank (https://www.namabank.com.vn/) bạn có thể cập nhật những thông tin mới nhất, những ưu đãi về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Đồng thời trung tâm CSKH trên website cũng làm việc 24/7 bất kể ngay lễ, Tết. Theo đó, bạn có thể liên hệ với tổng đài Nam Á Bank trên website thông qua biểu tượng chat trực tuyến góc dưới cùng bên phải của màn hình để được nhân viên tư vấn nhanh chóng.
4.2 Hướng dẫn liên hệ qua Email
Để có thể trao đổi thông tin 1 cách đầy đủ, chi tiết nhất thì hãy liên hệ qua kênh Email. Và ngân hàng Nam Á Bank cũng luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Email.
Địa chỉ Email Nam Á Bank là: chamsockhachhang@namabank.com.vn
4.3 Hướng dẫn liên hệ qua ứng dụng SmartBanking Nam Á Bank
Để liên hệ với Nam Á Bank thông qua ứng dụng SmartBanking, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng SmartBanking trên điện thoại di động của bạn. Ứng dụng này có thể có sẵn trên cửa hàng ứng dụng của hệ điều hành iOS hoặc Android.
- Bước 2: Mở ứng dụng SmartBanking và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản của bạn. Thông thường, bạn sẽ cần cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu hoặc sử dụng các phương thức xác thực bổ sung (ví dụ: OTP, mật khẩu động, vân tay, nhận dạng khuôn mặt) để đăng nhập vào tài khoản của mình.
- Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được chuyển đến giao diện chính của ứng dụng SmartBanking.
- Bước 4: Tìm và chọn mục “Hỗ trợ” hoặc biểu tượng tương tự trên giao diện ứng dụng. Thông thường, nó sẽ được đặt ở một vị trí dễ nhìn và dễ truy cập.
- Bước 5: Bạn sẽ thấy danh sách các kênh liên hệ với Nam Á Bank thông qua ứng dụng SmartBanking. Các kênh thông thường bao gồm cuộc gọi điện thoại, tin nhắn trong ứng dụng hoặc trò chuyện trực tuyến. Chọn kênh liên hệ mà bạn muốn sử dụng.
- Bước 6: Theo dõi hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình liên hệ. Điều này có thể bao gồm việc điền thông tin liên hệ, câu hỏi hoặc yêu cầu của bạn.
- Bước 7: Gửi yêu cầu hoặc câu hỏi của bạn và chờ phản hồi từ Nam Á Bank thông qua ứng dụng SmartBanking. Thông thường, bạn sẽ nhận được phản hồi qua tin nhắn trong ứng dụng hoặc thông báo từ ứng dụng.
5. Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline Nam Á Bank
5.1 Thời gian làm việc tổng đài Hotline Nam Á Bank
Số tổng đài Nam Á Bank hoạt động 24/24 giờ trong ngày, ngoại trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết. Khi gọi tới số này, bạn sẽ được nói chuyện, trao đổi trực tiếp với tổng đài viên của ngân hàng Nam Á chứ không phải là hệ thống máy trả lời tự động.
5.2 Trước khi liên hệ đến tổng đài Nam Á Bank cần chuẩn bị những gì?
Khi chuẩn bị liên hệ đến tổng đài Nam Á Bank, bạn nên chuẩn bị các thông tin và tài liệu sau:
- Số tài khoản: Nếu bạn đã có tài khoản tại Nam Á Bank, hãy chuẩn bị số tài khoản của mình. Điều này giúp nhân viên tổng đài xác định và truy cập thông tin tài khoản của bạn một cách nhanh chóng.
- Thông tin cá nhân: Bạn nên có sẵn thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm tên, số CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh. Nhân viên tổng đài có thể yêu cầu xác minh thông tin cá nhân của bạn để đảm bảo tính bảo mật và xác thực.
- Câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể: Trước khi gọi, hãy xác định câu hỏi hoặc yêu cầu của bạn một cách rõ ràng. Điều này giúp cho cuộc trò chuyện được diễn ra một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian cả cho bạn và nhân viên tổng đài.
6. Tổng đài Nam Á Bank hỗ trợ những vấn đề nào?
Khi gọi cho tổng đài Nam Á Bank, khách hàng sẽ được hỗ trợ những dịch vụ sau:
- Hỗ trợ xử lý các rủi ro và sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ của Ngân hàng Nam Á như khóa tài khoản khẩn cấp; bị mất thẻ, nuốt thẻ tại các cây ATM.
- Đăng kí sử dụng dịch vụ hoặc xử lý sự cố với Internet Banking.
- Tư vấn, tra cứu thông tin các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi đang được áp dụng.
- Hỗ trợ kiểm tra thông tin giao dịch, tiền gửi, tiền vay, tiện nợ, thẻ ngân hàng, các loại thẻ tín dụng và các dịch vụ online.
- Tra cứu thông tin tài chính như tỉ giá, lãi suất, giá vàng,.. được ngân hàng cập nhật hàng giờ.
- Tư vấn các gói dịch vụ vay ngắn hạn, dài hạn cho cá nhân và doanh nghiệp cũng được giải đáp cụ thể để khách hàng an
- tâm lựa chọn phương thức tốt nhất cho mình.
- Tư vấn các sản phẩm thẻ tín dụng, thanh toán.
- Các chế độ ưu đãi cho các khách hàng thân thiết
- Dịch vụ mua sắm ưu đãi liên kết với ngân hàng, giúp khách hàng thỏa mãn hơn khi sử dụng dịch vụ của Nam Á Bank.
- Hỗ trợ tra cứu và giải đáp các thắc mắc liên quan đến giờ làm việc ngân hàng Nam Á của hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc.
7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Nam Á Bank
7.1 Gọi tổng đài Nam Á Bank có mất phí không?
Khách hàng khi liên hệ hotline Nam Á Bank sẽ được miễn phí tư vấn và cước cuộc gọi. Vì vậy, khách hàng có thể thoải mái gọi điện mà không cần lo lắng vấn đề chi phí.
Hiện nay 1900 6679 là hotline của trung tâm hỗ trợ khách hàng chính thức của Nam Á Bank. Đây còn gọi là dịch vụ Phone Banking.
Khách hàng có thể gọi vào số này nếu gặp vấn đề gì thắc mắc liên quan đến ngân hàng. Thông thường nhân viên sẽ túc trực 24/24 giờ, nên bạn có thể gọi bất cứ lúc nào cần thiết.
7.2. Tổng đài Nam Á Bank có làm việc vào ngày nghỉ không?
Tổng đài Nam Á Bank luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài ngân hàng Nam Á Bank ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.
7.3. Vì sao nhiều khi gọi lên tổng đài Nam Á Bank không có ai nghe máy.
Có thể nói một ngày bộ phận CSKH của Ngân hàng Nam Á Bank nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng cần hỗ trợ về dịch vụ do Ngân hàng Nam Á Bank cung cấp như hỏi thông tin thanh toán ngân hàng Nam Á Bank, giao dịch, mở tài khoản ngân hàng Nam Á Bank, chuyển khoản ngân hàng Nam Á Bank, tiết kiệm, cây atm,… vì vậy đôi khi bạn gọi lên tổng đài Nam Á Bank có thể phải chờ đợi một chút, vì thỉnh thoảng hệ thống của Ngân hàng Nam Á Bank sẽ bị quá tải, nếu gọi lên số hotline Ngân hàng Nam Á Bank mà gặp tình trạng như vậy bạn có thể tắt máy chờ sau khoảng 5- 10 phút gọi lại.
Về Sotongdai
Sotongdai.org là nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.
Lời kết
Chúng tôi mong bài viết về số tổng đài Nam Á Bank trên đây sẽ giúp ích cho bạn trong việc liên hệ với ngân hàng Nam Á. Nếu còn muốn biết thêm số hotline của nhiều lĩnh vực khác như: ngân hàng, thương mại điện tử, điện tử tiêu dùng, bệnh viện,… bạn có thể truy cập Sotongdaiorg để có thêm thông tin cần thiết!
