Tổng đài Bắc Á Bank không chỉ là nơi tư vấn, hỗ trợ các thắc mắc liên quan tới dịch vụ tài chính của ngân hàng này. Khi bạn gặp sự cố với tài khoản, thẻ ngân hàng đều có thể liên hệ để được tư vấn. Nếu bạn chưa hiểu rõ về tổng đài Bắc Á Bank, hãy theo dõi bài viết này nhé.
1. Bắc Á Bank – Thông tin liên hệ chi tiết
Thành lập từ năm 1994, ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á có Hội Sở Chính ở tỉnh Nghệ An. Trải qua 27 năm hình thành, phát triển, Bắc Á Bank trở thành một trong các ngân hàng thương mại cổ phần kinh doanh hiệu quả, lành mạnh, là địa chỉ tin cậy cho nhiều khách hàng.
Tính đến nay, ngân hàng TMCP Bắc Á có hơn 100 điểm giao dịch ở nhiều tỉnh thành phố lớn trên khắp cả nước. Hơn nữa ngân hàng cũng xây dựng nền tảng vững chắc về chất lượng phục vụ khách hàng với những giải pháp tài chính toàn diện.
1.1 Thông tin liên hệ ngân hàng Bắc Á Bank
Bạn có thể tra cứu thông tin liên hệ ngân hàng Bắc Á Bank như sau:
- Số tổng đài Bắc Á Bank chính thức: 1800 588 828
- Trụ sở chính: Số 117 Đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An.
- Email: callcenter@baca-bank.vn
- Website: www.baca-bank.vn
- Số Fax: 038 384 1757
- Facebook: Ngân Hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK
1.2 Các lĩnh vực hoạt động và dịch vụ tại ngân hàng Bắc Á Bank đang cung cấp
Ngân hàng Bắc Á Bank cung cấp một loạt các lĩnh vực hoạt động và dịch vụ để phục vụ nhu cầu tài chính của khách hàng. Dưới đây là một số lĩnh vực chính và dịch vụ được cung cấp bởi ngân hàng này:
- Ngân hàng cá nhân: Bắc Á Bank cung cấp các dịch vụ tài chính cho cá nhân như tài khoản tiền gửi, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, vay mua nhà, vay mua ô tô, vay tiêu dùng, chứng khoán, bảo hiểm, gửi tiết kiệm, chuyển tiền, thanh toán trực tuyến và các dịch vụ liên quan khác.
- Ngân hàng doanh nghiệp: Bắc Á Bank cung cấp các dịch vụ tài chính cho doanh nghiệp như tài khoản doanh nghiệp, tín dụng thương mại, hỗ trợ vốn, giao dịch quốc tế, thanh toán và chuyển tiền, dịch vụ thuế, quản lý rủi ro tài chính và các dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp khác.
- Ngân hàng dịch vụ: Bắc Á Bank cung cấp các dịch vụ ngân hàng dịch vụ như cho vay ngắn hạn, cho vay dài hạn, tài trợ dự án, chứng khoán, tư vấn tài chính và các dịch vụ tài chính khác phục vụ các khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ.
- Ngân hàng điện tử: Bắc Á Bank cung cấp các dịch vụ ngân hàng điện tử như internet banking, mobile banking, thanh toán trực tuyến, chuyển tiền qua điện thoại di động và các dịch vụ liên quan khác để khách hàng có thể thực hiện giao dịch ngân hàng một cách tiện lợi và an toàn.
- Ngân hàng quốc tế: Bắc Á Bank cung cấp các dịch vụ tài chính quốc tế như thanh toán quốc tế, chuyển tiền quốc tế, dịch vụ giao dịch ngoại tệ, tài trợ thương mại quốc tế và các dịch vụ ngân hàng quốc tế khác.
2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài Bắc Á Bank chi tiết
Sau khi gọi lên số tổng đài Bắc Á Bank 1800 588 828 , khách hàng sẽ nhận được các hướng dẫn chi tiết của hệ thống bằng tiếng Việt về các dịch vụ khác nhau tương ứng với các phím điện thoại sau:
- Phím 1: Thông tin tài khoản thanh toán;
- Phím 2: Số dư sổ tiết kiệm;
- Phím 3: Tình trạng thẻ;
- Phím 4: Tỷ giá và lãi suất tiết kiệm;
- Phím 5: Chương trình khuyến mại của ngân hàng;
- Phím 6: Địa chỉ các chi nhánh và ATM;
- Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên.
3. Hướng dẫn tra cứu thông tin liên hệ chi nhánh Bắc Á Bank trên Website
Để thuận tiện trong việc liên lạc và tư vấn tại các PGD/chi nhánh bạn thực hiện các thao tác sau:
- Bước 1: Truy cập website tra cứu PGD/chi nhánh ngân hàng Bac A Bank (https://www.baca-bank.vn/SitePages/website/mang-luoi)
- Bước 2: Vào mục Mạng lưới.
- Bước 3: Chọn tỉnh/thành phố và quận huyện.
- Bước 4: Xem kết quả.
4. Các kênh hỗ trợ khác của Bắc Á Bank
4.1 Cách thức liên hệ qua Fanpage ngân hàng Bắc Á Bank
Để liên hệ qua fanpage của Ngân hàng Bắc Á Bank, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào Fanpage ngân hàng Bắc Á Bank theo địa chỉ: https://www.facebook.com/bacabankhoiso;
- Bước 2: Nhấn chọn “Nhắn tin” và bạn sẽ được kết nối với bộ phận chăm sóc chăm sóc khách hàng của Bắc Á Bank.
4.2 Hướng dẫn liên hệ qua Email
Bạn có thể sử dụng dịch vụ CSKH thông qua thư điện tử (Email). Bằng cách soạn và gửi thư với nội dung cần hỗ trợ hay tư vấn thông tin về sản phẩm hay dịch vụ từ ngân hàng Bắc Á.
Bạn vui lòng soạn đầy đủ nội dung về nhu cầu của mình và gửi đơn tới địa chỉ Emai ngân hàng: callcenter@baca-bank.vn.
5. Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline Bắc Á Bank
5.1 Thời gian làm việc tổng đài Hotline Bắc Á Bank
Số tổng đài – Hotline của ngân hàng Bắc Á luôn hoạt động 24/24 nhằm tiếp nhận các thông tin của khách hàng nhanh chóng, kịp thời và xử lý các vấn đề
5.2 Trước khi liên hệ đến tổng đài Bắc Á Bank cần chuẩn bị những gì?
- Bạn cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin cần hỏi và thông tin cá nhân như: Số thẻ ngân hàng, CMND/ CCCD, ngày sinh,…
- Cần chuẩn bị giấy bút hoặc thiết bị lưu thông tin.
- Làm theo đúng sự hướng dẫn của bộ phận nhân viên hỗ trợ để giải quyết vấn đề nhanh nhấ
6. Tổng đài Bắc Á Bank hỗ trợ những vấn đề nào?
Với đội ngũ chuyên viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp với các thiết bị công nghệ hiện đại; trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng Bắc Á sẽ hỗ trợ cho khách hàng qua số 1800 588 828 với những tính năng sau đây:
- Giải đáp, hướng dẫn các yêu cầu liên quan tới giao dịch thẻ và tài khoản.
- Hỗ trợ nhanh các vấn đề phát sinh khi dùng SMS Banking hay Internet Banking.
- Cập nhật, tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ vay vốn của ngân hàng Bắc Á.
7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Bắc Á Bank
Gọi tổng đài Bắc Á Bank có mất phí không?
Bạn yên tâm vì cước phí khi gọi tổng đài Bắc Á Bank là hoàn toàn miễn phí
Tôi gặp vấn đề với dịch vụ của Ngân hàng Bắc Á Bank, tôi có thể gửi phản hồi hoặc khiếu nại qua tổng đài được không?
Đúng vậy, bạn có thể gửi phản hồi và khiếu nại về dịch vụ của Ngân hàng Bắc Á Bank thông qua tổng đài. Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn cách gửi phản hồi hoặc khiếu nại và xử lý vấn đề của bạn theo quy trình của ngân hàng.
Tôi muốn biết thêm về các dịch vụ và sản phẩm của Ngân hàng Bắc Á Bank, tôi có thể được tư vấn qua tổng đài không?
Các nhân viên tổng đài của Ngân hàng Bắc Á Bank sẽ giúp bạn cung cấp thông tin về các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng, giải đáp các thắc mắc và tư vấn cho bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể được yêu cầu đến trực tiếp chi nhánh gần nhất để được tư vấn chi tiết hơn.
Về Sotongdai
Bạn đã từng gặp khó khăn khi tìm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty và thương hiệu tại Việt Nam chưa? Hiểu được điều đó, Sotongdai.org là một giải pháp tra cứu nhanh chóng và chính xác nhất về thông tin tổng đài hotline của các công ty và thương hiệu.
Tại Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều ngành nghề khác. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ và nhận được hỗ trợ từ các dịch vụ mà bạn đang tìm kiếm.
Lời kết
Với đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, tổng đài Bắc Á Bank lần nữa khẳng định cam kết mang tới dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Hotline ngân hàng Bắc Á thông suốt 24/24 chắc chắn sẽ đồng hành cùng bạn mọi lúc, mọi nơi.
