Blog

Bạn đang gặp khó khăn khi sử dụng sản phẩm của Sacombank. Bạn đang cần liên hệ với tổng đài Sacombank để yêu cầu hỗ trợ về thông tin thẻ ATM, thông tin Internet Banking của Sacombank. Theo dõi bài viết dưới đây, Sotongdai.org sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ đến tổng đài Sacombank nhanh chóng nhất!

1. Sacombank – Thông tin chi tiết

Sacombank (Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín) là một trong những ngân hàng thương mại lớn và có uy tín tại Việt Nam. Ngân hàng được thành lập vào ngày 21 tháng 12 năm 1991, trụ sở chính đặt tại TP.HCM. Với hơn 30 năm hoạt động, Sacombank đã trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu về công nghệ và dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam.

Với cam kết mang đến sự tiện lợi và chất lượng cao, Sacombank không ngừng nâng cao công nghệ và cải tiến dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong mọi giao dịch và yêu cầu. Với tầm nhìn trở thành ngân hàng hàng đầu Việt Nam, Sacombank cam kết mang đến giá trị bền vững cho khách hàng, cổ đông và cộng đồng.

1.1 Thông tin liên hệ chi tiết

1.2 Các sản phẩm Sacombank đang cung cấp

Hiện nay, Sacombank đang hỗ trợ các sản phẩm, dịch vụ như:

• Tài khoản và thanh toán
  • Tài khoản tiền gửi cá nhân và doanh nghiệp
  • Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
  • Dịch vụ chuyển tiền, thanh toán

• Cho vay và tài trợ
  • Vay mua nhà, vay mua ô tô
  • Vay tiêu dùng cá nhân
  • Cho vay doanh nghiệp

• Dịch vụ ngân hàng trực tuyến
  • Internet Banking: Sacombank eBanking
  • Mobile Banking: Sacombank Pay

• Dịch vụ tiền tệ
  • Mở tài khoản ngoại tệ
  • Gửi và rút tiền ngoại tệ
  • Chuyển đổi ngoại tệ

• Dịch vụ đầu tư và bảo hiểm
  • Ký quỹ, quỹ tiết kiệm
  • Đầu tư chứng khoán
  • Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm tài sản

• Dịch vụ khác
  • Thẻ quà tặng Sacombank
  • Dịch vụ tài chính quốc tế
  • Cho thuê két sắt

Quý khách có thể tìm hiểu thêm chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ trên trang web của Sacombank hoặc liên hệ tổng đài CSKH để được tư vấn và hỗ trợ.

2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH Sacombank chi tiết

• Bước 1: Gọi số hotline CSKH của Sacombank: 1800 5858 88.
• Bước 2: Chờ đợi đến khi cuộc gọi được chuyển đến nhân viên CSKH. Thời gian chờ đợi có thể dao động tùy thuộc vào số lượng cuộc gọi đang được xử lý.
• Bước 3: Khi đã kết nối với nhân viên CSKH, giới thiệu mình và trình bày vấn đề hoặc yêu cầu của bạn một cách rõ ràng và chi tiết.
• Bước 4: Lắng nghe và tuân thủ hướng dẫn của nhân viên CSKH. Họ sẽ cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ bạn trong các vấn đề liên quan đến Sacombank.
• Bước 5: Ghi lại thông tin quan trọng, số phiếu hoặc tên nhân viên CSKH mà bạn đã trò chuyện để tiện theo dõi sau này nếu cần.

Có thể bạn muốn xem thêm:

• Số Hotline TPBank – Cách thức liên hệ ngân hàng TPBank
• Số Hotline OCB – Cách thức liên hệ ngân hàng OCB
• Số Hotline Techcombank – Cách thức liên hệ ngân hàng Techcombank

3. Hướng dẫn tra cứu chi nhánh Sacombank trên Website

• Bước 1: Mở trình duyệt web và truy cập vào trang chủ của Sacombank theo địa chỉ tại đây.
• Bước 2: Tại trang chủ, tìm kiếm và tìm đến mục “Liên hệ” hoặc “Chi nhánh và ATM” trên thanh điều hướng chính của trang web. Thường thì mục này sẽ được đặt ở phần cuối trang hoặc trong menu chính.
• Bước 3: Nhấp vào mục “Liên hệ” hoặc “Chi nhánh và ATM” để tiếp tục.
• Bước 4: Trang liên hệ hoặc danh sách chi nhánh và ATM của Sacombank sẽ hiển thị. Bạn có thể chọn xem thông tin liên hệ của các chi nhánh hoặc điểm giao dịch gần bạn bằng cách tìm kiếm theo tỉnh/thành phố hoặc quận/huyện.
• Bước 5: Nhấp vào chi nhánh hoặc điểm giao dịch bạn quan tâm để xem thông tin liên hệ chi tiết, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, email và giờ làm việc của từng địa điểm.
• Bước 6: Ghi lại thông tin liên hệ cần thiết hoặc lưu trang này để sử dụng sau này nếu cần.

Lưu ý: Sacombank có nhiều chi nhánh và điểm giao dịch trên khắp địa bàn Việt Nam, vì vậy bạn nên xác định rõ vị trí địa lý của mình để tra cứu thông tin liên hệ chi nhánh gần nhất và thuận tiện nhất.

4. Các kênh hỗ trợ khác của Sacombank

4.1. Hỗ trợ khách hàng qua Sari Sacombank trên website

Bên cạnh tổng dài Sacombank, quý khách có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng trên website để được hỗ trợ trực tuyến.

• Bước 1: Truy cập vào trang chủ Sacombank theo địa chỉ: https://www.sacombank.com/
• Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng Live Chat ở cuối góc bên phải màn hình, sau đó, nhấn tuỳ chọn để được tư vấn miễn phí.

4.2 Hỗ trợ khách hàng qua Gmail

Bạn có thể sử dụng email để liên hệ với tổng đài Sacombank thông qua địa chỉ ask@sacombank.com. Email là phương thức tiện lợi để bạn có thể tổng hợp được những vấn đề cần giải quyết, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng hơn cho Sacombank.

Tuy nhiên, cũng cần lưu ý liên hệ qua email có thể phản hồi chậm hơn so với các phương thức khác. Để đảm bảo rằng yêu cầu của bạn được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả, Sacombank khuyến khích khách hàng sử dụng các phương thức liên lạc khác như live chat trên website của Sacombank hoặc ứng dụng Sacombank mBanking hay hotline.

4.3 Hỗ trợ khách hàng qua Facebook

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài Sacombank thông qua Facebook. Bạn truy cập Fanpage Facebook Sacombank theo địa chỉ: https://www.facebook.com/SacombankHome/?locale=vi_VN

Ngoài việc cập nhật thông tin và chương trình khuyến mãi mới nhất, Fanpage chính thức của Sacombank còn là nơi bạn có thể tìm hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Bạn có thể đặt câu hỏi và nhận được sự hỗ trợ từ admin trong thời gian sớm nhất, giúp giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Sacombank một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Fanpage cũng là nơi khách hàng có thể thảo luận và trao đổi với cộng đồng người dùng Sacombank. Bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm, đặt câu hỏi hoặc đóng góp ý kiến để ngân hàng ngày càng phát triển và cải thiện chất lượng dịch vụ hơn nữa.

5. Một số lưu ý khi liên hệ đến hotline Sacombank

5.1 Thời gian làm việc tổng đài Sacombank

• Thời gian làm việc của tổng đài CSKH Sacombank thường là từ thứ Hai đến thứ Sáu trong khoảng thời gian từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều.
• Trong trường hợp gặp khẩn cấp hoặc vấn đề cần được giải quyết nhanh chóng, bạn có thể tìm hiểu về các kênh hỗ trợ khác của Sacombank như email hoặc trang mạng xã hội để liên hệ và nhận được hỗ trợ sớm hơn.

5.2 Cước phí liên hệ tổng đài CSKH Sacombank

Hiện Sacombank chỉ có duy nhất một tổng đài chăm sóc Khách hàng 1800 5858 88. Đây là đường dây nóng phục vụ 24/7 hoàn toàn miễn phí cước tư vấn và cước dịch vụ viễn thông cùng các thao tác phím bấm được đơn giản hóa nhằm tối ưu hiệu quả phục vụ Khách hàng

6. Tổng đài Sacombank hỗ trợ những vấn đề gì?

6.1. Hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ của Sacombank

Từ việc mở tài khoản, đăng ký thẻ tín dụng, vay vốn đến các dịch vụ tiện ích như: chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, tổng đài Sacombank sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc tìm hiểu và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ. Tổng đài cũng cập nhật thông tin về lãi suất, các gói vay và các chính sách ưu đãi liên quan.

6.2. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến

Sacombank cung cấp các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như Sacombank eBanking, Sacombank Pay và Sacombank Mobile Banking, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí. Tổng đài Sacombank sẽ hỗ trợ bạn trong việc đăng ký, đăng nhập, sử dụng các tính năng và giải quyết sự cố kỹ thuật liên quan.

6.3. Hỗ trợ về thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ ATM

Tổng đài Sacombank giúp khách hàng tìm hiểu về các loại thẻ do ngân hàng phát hành, điều kiện đăng ký, hạn mức chi tiêu và các ưu đãi đi kèm. Ngoài ra, tổng đài còn hỗ trợ giải đáp thắc mắc, báo mất thẻ, kích hoạt thẻ, đổi mã PIN,…

6.4. Giải quyết khiếu nại, phản ánh của khách hàng

Sacombank luôn mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ để đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Nên nếu bạn có bất kỳ khiếu nại, phản ánh về dịch vụ của ngân hàng, tổng đài sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết theo quy trình nhanh chóng, kịp thời.

7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Sacombank

Về Sotongdai.org

Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.

Lời Kết

Trên đây là những thông tin chi tiết và cơ bản nhất về ngân hàng Sacombank. Chúng tôi hy vọng qua bài viết này bạn sẽ có thêm nhiều kiến thức bổ ích và dễ dàng hơn trước khi có quyết định giao dịch với ngân hàng này.