Bạn đang gặp tình huống cần liên hệ với tổng đài Thegioididong để giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, bảo hành hay chất lượng sản phẩm? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về Tổng đài Thegioididong và cung cấp các gợi ý để bạn có thể liên hệ với Hotline thương hiệu một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
1. Thegioididong -Thông tin liên hệ chi tiết
Thegioididong là một trong những chuỗi cửa hàng bán lẻ hàng đầu về điện thoại di động và thiết bị công nghệ tại Việt Nam. Với hơn 1.000 cửa hàng trên toàn quốc và một nền tảng mua sắm trực tuyến phát triển mạnh mẽ, Thegioididong đã trở thành một trong những địa chỉ tin cậy và được người tiêu dùng ưa chuộng.
Thương hiệu cung cấp một loạt các sản phẩm công nghệ đa dạng bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, đồng hồ thông minh, tai nghe, loa, máy ảnh, máy quay phim, thiết bị gia dụng và nhiều phụ kiện công nghệ khác. Các sản phẩm được bán tại Thegioididong đều đảm bảo chất lượng và đến từ các thương hiệu nổi tiếng trên thị trường.
Với cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng, Thegioididong đã khẳng định vị thế và trở thành một trong những địa chỉ tin cậy và được ưa chuộng nhất khi mua sắm các thiết bị công nghệ tại Việt Nam.
1.1. Thông tin liên hệ
- Trụ sở chính: Tòa nhà MWG – Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công nghệ Cao, P. Tân Phú, Quận 9 (nay là Thành phố Thủ Đức), Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Website: https://www.thegioididong.com/
- Email: cskh@thegioididong.com
- Số hotline: 1800.1060 (miễn phí) hoặc (08) 38.102 102
1.2. Các sản phẩm Thegioididong đang cung cấp
Thegioididong cung cấp và hỗ trợ một loạt các sản phẩm và dịch vụ công nghệ, bao gồm:
- Điện thoại di động: Thegioididong cung cấp các sản phẩm điện thoại di động từ các thương hiệu nổi tiếng như Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei và nhiều thương hiệu khác. Điện thoại di động có đa dạng mẫu mã, phân khúc giá và tính năng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Máy tính bảng: Thegioididong cung cấp các mẫu máy tính bảng từ các thương hiệu như Apple iPad, Samsung Galaxy Tab và Huawei MediaPad.
- Laptop: Thegioididong cung cấp các dòng laptop từ các thương hiệu như Apple MacBook, Dell, Asus, HP, Lenovo và Acer. Các sản phẩm bao gồm laptop cho công việc, giải trí, đồ họa và gaming.
- Thiết bị gia dụng: Thegioididong cung cấp các sản phẩm gia dụng công nghệ như tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, máy nước nóng, quạt và các thiết bị thông minh khác.
- Phụ kiện công nghệ: Thegioididong cung cấp phụ kiện cho điện thoại, máy tính bảng và laptop như tai nghe, loa, ốp lưng, pin dự phòng, bao da, chuột và bàn phím.
- Dịch vụ bảo hành và sửa chữa: Thegioididong cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa và bảo trì cho các sản phẩm công nghệ mà họ bán, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ khi gặp vấn đề kỹ thuật.
Đây chỉ là một số sản phẩm và dịch vụ chính mà Thegioididong cung cấp. Họ liên tục cập nhật và mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài Thegioididong chi tiết
Để liên hệ với tổng đài CSKH của Thegioididong, bạn có thể liên hệ thông qua các số hotline sau:
- Gọi mua: 1800.1060 (7:30 – 22:00)
- Khiếu nại: 1800.1062 (8:00 – 21:30)
- Bảo hành: 1800.1064 (8:00 – 21:00)
Nhân viên tổng đài CSKH Thegioididong sẽ hỗ trợ bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, đặt hàng, bảo hành, sửa chữa và các vấn đề khác liên quan.
Có thể bạn muốn xem thêm:
- Tổng đài Samsung – Hướng dẫn liên hệ đến Hotline Samsung
- Tổng đài Canon – Hướng dẫn liên hệ đến Hotline Canon
3. Hướng dẫn người bán khiếu nại Thegioididong
Người mua hàng trên Thegioididong mong muốn đổi trả hàng hoá hay kiểm tra thông tin về bảo hành thì có thể thực hiện những bước dưới đây:
- Bước 1: Truy cập trang web: Tại đây (https://www.thegioididong.com/lien-he)
- Bước 2: Lựa chọn chủ đề mà khách hàng muốn gửi phản hồi.
- Bước 3: Nhập tiêu đề và nội dung mà khách hàng muốn phản hồi đến Thế Giới Di Động.
- Bước 4: Điền các thông tin cá nhân cần thiết để đội ngũ nhân viên có thể liên lạc và hỗ trợ các vấn đề kịp thời.
- Bước 5: Chọn Gửi liên hệ và đợi phản hồi từ Thế Giới Di Động.
Lưu ý: Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết một cách hài lòng, bạn có thể xem xét các biện pháp khác như liên hệ các cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc sử dụng các phương thức giao tiếp khác như email hoặc các kênh mạng xã hội để đưa vấn đề của mình lên mức cao hơn.
4. Các kênh hỗ trợ khác của Thegioididong
4.1. Hướng dẫn liên hệ qua Zalo Thegioididong
Ngoài việc liên hệ qua tổng đài, bạn cũng có thể tìm thêm thông tin liên hệ và hỗ trợ bằng ứng dụng trên trang web chính thức của Thegioididong qua https://www.thegioididong.com/. Nhấn chọn biểu tượng Zalo trên màn hình hiển thị và tuỳ chọn “Chat bằng Zalo” hoặc Chat Nhanh để được kết nối đến nhân viên chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng.
4.2. Hỗ trợ khách hàng qua Gmail
Bên cạnh tổng đài Thegioididong hỗ trợ 24/7, trong trường hợp khách hàng muốn hỗ trợ chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ của công ty thì có thể liên hệ với tư vấn viên thông qua thư điện tử (Email). Khách hàng có thể gửi thư với nội dung cần hỗ trợ hay tư vấn thông tin về gói loại sản phẩm dịch vụ từ thương hiệu Thegioididong. Theo đó, Quý khách hàng vui lòng soạn đầy đủ nội dung về nhu cầu của mình và gửi đơn tới địa chỉ Email: cskh@thegioididong.com
4.3. Hỗ trợ khách hàng qua Facebook
Bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ Tổng đài chăm sóc khách hàng của Thegioididong hỗ trợ qua Facebook dưới hình thức nhắn tin messenger. Bạn có thể thực hiện cách thức này bằng những bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào Fanpage Thegioididong tại đây.
- Bước 2: Nhấn vào mục “Message”/ “Nhắn tin”. Sau đó bạn nhập trực tiếp nội dung tin nhắn mà bạn đang quan tâm hay thắc mắc và bấm gửi. Trong vài phút sẽ có nhân viên trực fanPage sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn.
5. Một số lưu ý khi liên hệ đến hotline Thegioididong
5.1. Thời gian làm việc tổng đài Thegioididong
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ khách hàng (7h30 đến 22h)
5.2. Cước phí liên hệ tổng đài CSKH Thegioididong
Cước phí khi liên hệ đến tổng đài Thegioididong là miễn phí, Vì vậy các bạn có vấn đề gì với sản phẩm của Thegioididong hãy bấm gọi ngay tổng đài để được nhân viên hỗ trợ một cách tốt nhất.
6. Tổng đài Thegioididong hỗ trợ vấn đề gì?
Tổng đài Thegioididong hỗ trợ khách hàng trong một số vấn đề sau đây:
- Tư vấn sản phẩm: Tổng đài có nhân viên tư vấn sẵn sàng giúp bạn tìm hiểu về các sản phẩm điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, thiết bị gia dụng và phụ kiện công nghệ. Bạn có thể nhận được thông tin về tính năng, cấu hình, giá cả và sự khác biệt giữa các mẫu sản phẩm để đưa ra quyết định mua hàng thông minh.
- Giải đáp câu hỏi về đặt hàng: Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng trực tuyến hoặc cần hỗ trợ về quy trình mua hàng, tổng đài sẽ giúp bạn giải đáp các câu hỏi liên quan. Điều này bao gồm các vấn đề về phương thức thanh toán, vận chuyển, thông tin địa chỉ giao hàng và quyền lợi của khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Nếu bạn gặp vấn đề kỹ thuật với sản phẩm mà bạn đã mua từ Thegioididong, tổng đài sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Nhân viên tư vấn sẽ cố gắng giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến cài đặt, cấu hình, sử dụng và sửa chữa.
- Xử lý khiếu nại: Tổng đài sẽ tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, giao hàng, bảo hành hoặc các vấn đề khác. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn giải quyết khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng.
7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Thegioididong
Câu hỏi: Tôi gặp vấn đề với đơn hàng đã đặt, làm sao để khiếu nại và giải quyết vấn đề này?
Câu trả lời: Bạn có thể liên hệ với tổng đài Thegioididong qua số điện thoại 1800.1060 hoặc (08) 38.102 102 để khiếu nại và nhận được hỗ trợ giải quyết vấn đề với đơn hàng của bạn.
Tôi muốn biết thông tin về các sản phẩm đang có tại Thegioididong, tôi phải làm thế nào?
Để biết thông tin về các sản phẩm hiện có tại Thegioididong, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của họ tại www.thegioididong.com hoặc tải ứng dụng Thegioididong trên điện thoại di động để xem danh sách sản phẩm và thông tin chi tiết.
Tôi đã mua một sản phẩm từ Thegioididong, nhưng tôi gặp vấn đề. Làm thế nào để liên hệ với tổng đài để giải quyết vấn đề này?
Nếu bạn gặp vấn đề với một sản phẩm đã mua từ Thegioididong, bạn có thể gọi số tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 1060 để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề. Bạn cũng có thể đến cửa hàng Thegioididong gần nhất để được tư vấn và xử lý sự cố.
Về Sotongdaiorg
Chúng tôi hiểu rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng và hiệu quả là yếu tố quan trọng trong mọi doanh nghiệp và thương hiệu. Sotongdai.org được tạo ra với mục tiêu giúp người dùng có thể nhanh chóng truy cập thông tin về các tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty hàng đầu tại Việt Nam.
Chúng tôi tự tin rằng thông qua trang web của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy những thông tin cần thiết để đánh giá dịch vụ, chất lượng và sự hỗ trợ của các tổng đài chăm sóc khách hàng.
Lời kết
Trên đây là tổng hợp những nội dung về hướng dẫn liên hệ đễn tổng đài Thegioididong. Cũng như hướng dẫn cách tìm đến những trung tâm bảo hành sản phẩm của thương hiệu này nếu có nhu cầu. Hy vọng, bài viết sẽ đem đến những thông tin hữu ích mà bạn đang tìm kiếm. Đừng ngần ngại để lại phản hồi những vướng mắc mà bạn đang gặp phải về bài viết này.
