Khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng, bạn cần sự tư vấn, hỗ trợ hay lịch hẹn với chuyên gia y tế tại Bệnh viện Y học Cổ truyền. Việc có một kênh liên hệ tiện lợi và đáng tin cậy với bệnh viện trở thành điều cần thiết. Bạn có muốn tìm hiểu về cách thức liên hệ với Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền? Hãy cùng Sotongdai.org khám phá cách thức liên hệ với Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền để bạn có được sự chăm sóc tốt nhất.
1. Bệnh viện Y học Cổ truyền Thông tin liên hệ chi tiết
Bệnh viện Y học Cổ truyền Tp. HCM là bệnh viện chuyên khoa đầu ngành về Y học cổ truyền (YHCT) của thành phố, cũng là bệnh viện tuyến cuối về YHCT của các tỉnh phía Nam. Bệnh viện có cơ sở y tế chuyên về việc chẩn đoán, điều trị và phục hồi sức khỏe bằng các phương pháp và liệu pháp truyền thống được phát triển và sử dụng trong y học từ hàng ngàn năm trước đây. Bệnh viện Y học Cổ truyền kết hợp những kiến thức và kỹ năng được truyền đạt qua các thế hệ để đáp ứng nhu cầu y tế của cộng đồng.
Bệnh viện có nhiệm vụ chỉ đạo tuyến về chuyên môn YHCT và chuyển giao kỹ thuật cho các bệnh viện có khoa YHCT trong thành phố và các bệnh viện YHCT các tỉnh bạn. Bên cạnh công tác khám, chữa bệnh, bệnh viện Y học cổ truyền được phép tổ chức đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ thuộc các lĩnh vực chuyên ngành Y học cổ truyền.
Bệnh viện Y học Cổ truyền có đội ngũ chuyên gia y tế có kiến thức sâu về y học cổ truyền và kinh nghiệm trong việc áp dụng các phương pháp truyền thống để chẩn đoán và điều trị các bệnh. Các bác sĩ và nhân viên y tế thường kết hợp các phương pháp truyền thống với những phương pháp y học hiện đại và kiến thức y khoa để tăng cường hiệu quả điều trị và đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.
1.1 Thông tin liên hệ Bệnh viện Y học Cổ truyền
Mọi thông tin xin liên hệ Bệnh viện Y học Cổ truyền:
- Địa chỉ: 179 Nam kỳ khởi nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM
- Hotline: 028 39326579 – 028 39326004
- Email: bv.yhct@tphcm.gov.vn
- Website: https://www.yhct.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/benhvienyhoccotruyentphcm
1.2 Các khoa khám tại Bệnh viện Y học Cổ truyền đang cung cấp/ hỗ trợ
Khoa cận lâm sàng:
- Khoa Dược.
- Khoa Xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh.
- Khoa Dinh dưỡng.
- Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn.
Khoa lâm sàng:
- Khoa Khám bệnh.
- Khoa Vật lý trị liệu – Phục hồi chức năng.
- Khoa Nội tổng hợp.
- Khoa Ngoại phụ
- Khoa Nội thần kinh.
- Khoa Cơ xương khớp.
- Khoa Tim mạch cấp cứu.
- Khoa Nội Lão.
2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH Bệnh viện Y học Cổ truyền chi tiết
Tổng đài CSKH cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ y tế, quy trình khám chữa bệnh, chính sách bảo hiểm, lịch hẹn, và các thông tin khác liên quan đến bệnh viện. Bạn có thể nhận được sự tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan để hiểu rõ hơn về các dịch vụ và quy trình của bệnh viện.
Khi gặp những vấn đề, thắc mắc hay cả việc khiếu nại liên quan đến dịch vụ y tế hoặc trải nghiệm tại bệnh viện. Bạn hãy nhấc máy và liên hệ ngay đến số Hotlne CSKH 028 39326579 – 028 39326004. Nhân viên Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền sẽ tiếp nhận và giải quyết các vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả, tạo sự hài lòng và đảm bảo chất lượng phục vụ.
Có thể bạn muốn xem thêm:
- Cách thức liên hệ Tổng đài Bệnh viện Thống Nhất
- Cách thức liên hệ Tổng đài Bệnh viện Quân Y 175
- Cách thức liên hệ Tổng đài Bệnh viện Y Dược TPHCM
3. Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Y học Cổ truyền
3.1 Khám bệnh có Bảo hiểm y tế
Để thực hiện khám bệnh trong trường hợp có Bảo hiểm y tế (BHYT), bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau đây:
- Bước 1: Bạn cần đến bàn hướng dẫn để lấy số thứ tự và mua sổ khám bệnh nếu chưa có (5000 VNĐ/ 1 sổ). Bạn cần điền đầy đủ mọi thông tin vào sổ, chuẩn bị bản chính và bản photo thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT), CMND cùng giấy chuyển viện (nếu có)
- Bước 2: Sau khi điền xong thông tin, đem sổ khám bệnh và các giấy tờ liên quan đến quầy thu ngân nộp sổ, chờ gọi tên đóng tiền khám
- Bước 3: Lấy biên lai đóng tiền và số thứ tự khám bệnh cùng số phòng khám, mang sổ khám bệnh đến phòng khám và chờ đến lượt gọi tên khám bệnh
- Bước 4: Sau khi khám theo chỉ định của bác sĩ, bạn đến quầy thuốc nộp sổ, chờ gọi tên và đóng tiền thuốc
- Bước 5: Qua quầy phát thuốc để lấy thuốc hoặc nhập viện theo chỉ định của bác sĩ.
Một số lưu ý bạn cần quan tâm:
- Bạn cần đăng ký khám tối thiểu trước 1 ngày
- Cần điền đầy đủ thông tin vào sổ khám bệnh
- Nếu đã đăng ký khám trên trang trực tuyến, khi đi khám tại Bệnh viện Y học cổ truyền, bạn nên liên hệ tại Bàn hướng dẫn để được sắp xếp khám sớm.
3.2 Khám bệnh không có Bảo hiểm y tế
Đối với trường hợp khám bệnh không có Bảo hiểm y tế, bạn cần làm theo hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Bạn cần đến khu khám bệnh để ghi thông tin vào phiếu khám bệnh và nộp cho nhân viên y tế theo sự hướng dẫn. Sau đó, lấy số thứ tự đóng tiền
- Bước 2: Đến quầy thu ngân, chờ đến số thứ tự hoặc nộp sổ khám chờ gọi tên và đóng phí 20.000 VNĐ. Lấy biên lai và số thứ tự phòng khám.
- Bước 3: Tìm đến phòng khám được ghi trên phiếu khám, chờ đến lượt gọi vào khám
- Bước 4: Sau khi khám xong, làm theo sự chỉ định của bác sĩ. Nếu bác sĩ chỉ định làm các xét nghiệm, bạn phải quay lại quầy thu ngân để nộp phiếu chỉ định và chờ đóng tiền
- Bước 5: Bạn cần sang khu lâm sàng để thực hiện xét nghiệm theo chỉ dẫn
- Bước 6: Ngồi chờ lấy kết quả rồi về phòng khám ban đầu để bác sĩ xem kết quả, đưa ra chẩn đoán và hướng điều trị, kê toa thuốc
- Bước 7: Tới quầy thuốc, nộp sổ khám bệnh và chờ gọi tên để đóng tiền
- Bước 8: Qua quầy thuốc để nhận thuốc và ra về
4. Các kênh hỗ trợ khác của Bệnh viện Y học Cổ truyền
4.1 Hướng dẫn nhận hỗ trợ từ Tổng đài CSKH qua Email
Để nhận hỗ trợ từ Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ Truyền thông qua email bv.yhct@tphcm.gov.vn, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Bước 1: Chuẩn bị thông tin cần thiết: Trước khi gửi email, đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ, số điện thoại và mô tả chi tiết về vấn đề hoặc yêu cầu của bạn.
- Bước 2: Soạn nội dung Email bao gồm các vấn đề hoặc yêu cầu của bạn một cách rõ ràng và chi tiết.
- Bước 3: Trước khi gửi email, hãy kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng bạn đã điền đầy đủ thông tin và không có lỗi chính tả hoặc sai sót. Sau khi kiểm tra, nhấp vào nút “Gửi” để gửi email đến địa chỉ CSKH bv.yhct@tphcm.gov.vn.
- Bước 4: Sau khi gửi email, hãy chờ đợi phản hồi từ nhân viên CSKH. Thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy thuộc vào tình huống và quá trình xử lý yêu cầu của bạn.
4.2 Hướng dẫn nhận hỗ trợ từ Tổng đài CSKH qua Facebook
Facebook là một nền tảng phổ biến và được sử dụng rộng rãi, do đó, nhiều khách hàng đã quen thuộc và dễ dàng sử dụng nó. Bằng cách sử dụng Facebook để hỗ trợ khách hàng, bạn cung cấp một kênh tiếp cận tiện lợi và quen thuộc cho khách hàng của mình.
Vì vậy, Bệnh viện Y học Cổ truyền đã xây dựng nên fanpage riêng cho mình, để hỗ trợ cho khách hàng mọi lúc mọi nơi. Vậy làm sao để bạn nhận được hỗ trợ từ Tổng đài CSKH thông qua Facebook?
- Bước 1: Truy cập vào trang Facebook của Bệnh viện Y học Cổ truyền: https://www.facebook.com/benhvienyhoccotruyentphcm
- Bước 2: Nhấn vào mục “Message”/ “Nhắn tin”.
- Bước 3: Soạn nội dung tin nhắn của bạn, bao gồm các vấn đề hoặc câu hỏi mà bạn muốn nhận hỗ trợ từ Tổng đài CSKH.
- Bước 4: Sau khi soạn xong nội dung, bấm nút “Gửi”
- Bước 5: Chờ phản hồi từ nhân viên trực Facebook
5. Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline CSKH Bệnh viện Y học Cổ truyền
5.1 Thời gian làm việc tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền
Thời gian làm việc chính thức của Bệnh viện Y học Cổ truyền:
- Thứ Hai – Bảy: Sáng từ 7 – 11 giờ 30; Chiều từ 13 – 16 giờ 30
- Ngoài giờ: Thứ Hai – Sáu: 16 giờ 15 – 19 giờ. Chủ nhật: Sáng từ 7 – 11 giờ 30
5.2 Trước khi liên hệ đến Tổng đài CSKH cần chuẩn bị những gì?
Trước khi liên hệ đến Tổng đài CSKH của Bệnh viện Y học Cổ truyền, bạn có thể chuẩn bị những thông tin và tài liệu sau để tối ưu quá trình liên hệ:
- Thông tin cá nhân: Đảm bảo bạn có sẵn thông tin cá nhân cơ bản như tên, địa chỉ, số điện thoại và ngày sinh. Điều này giúp Tổng đài CSKH xác định danh tính của bạn và ghi chép thông tin liên quan.
- Mô tả vấn đề: Nếu bạn đang gặp một vấn đề sức khỏe cụ thể hoặc có câu hỏi liên quan đến một lĩnh vực y học cổ truyền cụ thể, hãy chuẩn bị mô tả chi tiết về vấn đề hoặc câu hỏi của bạn. Ghi chú lại các triệu chứng, thời gian xảy ra, và những gì bạn đã thử để giảm nhẹ hoặc giải quyết vấn đề.
- Lịch sử bệnh án: Nếu bạn đã từng nhận điều trị y tế trước đây hoặc có lịch sử bệnh án, hãy cố gắng có sẵn các thông tin cụ thể về các bệnh lý, thuốc đã dùng, hoặc bất kỳ quá trình điều trị nào bạn đã trải qua. Điều này sẽ giúp tổng đài CSKH có cái nhìn tổng quan về tình trạng sức khỏe của bạn và cung cấp hướng dẫn phù hợp.
- Các câu hỏi và mục tiêu: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi cụ thể hoặc mục tiêu đặc biệt khi liên hệ, hãy ghi chú chúng trước khi gọi. Điều này giúp bạn không quên hoặc bỏ sót những điểm quan trọng và đảm bảo bạn nhận được câu trả lời và hỗ trợ tốt nhất từ nhân viên CSKH.
6. Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền hỗ trợ những vấn đề gì?
Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền hỗ trợ trong nhiều vấn đề liên quan đến sức khỏe và y tế truyền thống. Dưới đây là một số vấn đề mà tổng đài này có thể hỗ trợ:
- Tư vấn y tế: Tổng đài CSKH của Bệnh viện Y học Cổ truyền cung cấp dịch vụ tư vấn y tế cho các vấn đề sức khỏe chung và cả những vấn đề đặc biệt trong y học truyền thống. Bạn có thể nhận được thông tin, hướng dẫn và lời khuyên từ các chuyên gia y tế về chăm sóc sức khỏe hàng ngày, dinh dưỡng, lối sống lành mạnh và sử dụng các phương pháp y học cổ truyền để bảo vệ và cải thiện sức khỏe.
- Đặt lịch hẹn: Số Hotline CSKH cung cấp dịch vụ đặt lịch hẹn với các chuyên gia y tế tại Bệnh viện Y học Cổ truyền. Bạn có thể sắp xếp lịch hẹn để tham khảo, chẩn đoán, và điều trị các vấn đề sức khỏe sử dụng các phương pháp và liệu pháp truyền thống.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ: Tổng đài cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ y tế truyền thống mà Bệnh viện cung cấp. Bạn có thể tìm hiểu về công dụng, quy trình và lợi ích của từng dịch vụ để có được sự lựa chọn và quyết định hợp lý cho sức khỏe của mình.
- Giải đáp câu hỏi và thông tin y tế: Tổng đài CSKH cung cấp sự hỗ trợ để giải đáp câu hỏi và cung cấp thông tin y tế chi tiết về các vấn đề, triệu chứng, bệnh lý và phương pháp chữa trị trong y học cổ truyền.
7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền
Tổng đài CSKH có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến đặt lịch hẹn khám bệnh không?
Có, Tổng đài CSKH của Bệnh viện Y học Cổ truyền thường hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch hẹn khám bệnh. Bằng cách liên hệ với tổng đài CSKH, bạn có thể yêu cầu đặt lịch hẹn với các chuyên gia y tế tại bệnh viện.
Nhân viên sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn, thu thập thông tin cá nhân và tìm kiếm lịch trình của các bác sĩ và chuyên gia y tế. Họ sẽ cố gắng sắp xếp và đề xuất một lịch hẹn phù hợp dựa trên sự ưu tiên và tính khả dụng của các bác sĩ.
Có thể liên lạc đến Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền để khiếu nại hay không?
Có, bạn có thể liên lạc đến Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền để khiếu nại hoặc chia sẻ ý kiến phản hồi về dịch vụ hoặc trải nghiệm của bạn tại bệnh viện. Sô Hotline CSKH thường là kênh chính để tiếp nhận và xử lý các khiếu nại hoặc phản hồi từ khách hàng.
8. Về Sotongdai
Bạn đã bao giờ cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại Việt Nam? Thấu hiểu được điều đó, Sotongdai.org cung cấp giải pháp tra cứu thông tin tổng đài hotline các công ty & thương hiệu nhanh chóng và chính xác nhất.
Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.
9. Lời kết
Qua bài viết này, Sotongdai.org hy vọng rằng bạn đã có cái nhìn tổng quan về Cách thức liên hệ Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền. Với Tổng đài Bệnh viện Y học Cổ truyền, việc liên hệ và tìm hiểu thông tin y tế trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm sẽ hỗ trợ bạn với mọi câu hỏi, đặt lịch hẹn hoặc cung cấp thông tin về các dịch vụ y tế truyền thống. Hãy nhấc máy và gọi ngay để được tư vấn và chăm sóc sức khỏe tốt nhất.
