Khi gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ, bạn không cần lo lắng vì Tổng đài VinID luôn sẵn sàng đáp ứng cuộc gọi của bạn. Trong bài viết này, Sotongdai.org sẽ giới thiệu về Tổng đài VinID và cung cấp thông tin chi tiết về cách liên hệ với hotline VinID để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Với Tổng đài VinID, bạn không chỉ trải nghiệm một dịch vụ thanh toán trực tuyến hàng đầu, mà còn nhận được sự quan tâm và hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chuyên gia của VinID.
1. VinID Thông tin liên hệ chi tiết
VinID – CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT CONSUMER là siêu ứng dụng thông minh, giải quyết mọi nhu cầu hàng ngày của người Việt, giúp cuộc sống của họ trở nên tiện lợi và tiết kiệm hơn.
VinID được ra đời nhằm mang đến cho khách hàng những lợi ích và trải nghiệm tốt nhất trong cuộc sống hàng ngày thông qua việc tích lũy điểm và sử dụng ưu đãi trong hệ thống các đối tác liên kết. VinID cung cấp cho người dùng một ứng dụng di động tiện ích, giúp họ thuận tiện quản lý điểm tích lũy, tìm kiếm ưu đãi, và thực hiện giao dịch trong một môi trường an toàn và bảo mật.
VinID mang đến cho người dùng một hệ sinh thái tiện ích và đa dạng, nâng cao trải nghiệm cuộc sống và giá trị của khách hàng. Với ứng dụng di động VinID, người dùng có thể tận hưởng các ưu đãi và tiện ích từ hệ thống đối tác hàng đầu trong một cách thông minh và tiện lợi.
1.1 Thông tin liên hệ VinID
Mọi thông tin xin liên hệ CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT CONSUMER:
- Địa chỉ: Tầng 4, Tòa văn phòng T26, KĐT Times City, 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội.
- Hotline: 1900 6959 – [+84] 247 3087 999.
- Email: cskh@vinid.net
- Website: https://vinid.net/
- Facebook: https://www.facebook.com/vinid.net/
1.2 Các dịch vụ tại VinID đang cung cấp
- Voucher: Là tính năng trên ứng dụng di động VinID, VinID Voucher mang tới cho hội viên hàng ngàn ưu đãi độc quyền từ các thương hiệu hàng đầu, thuộc đa dạng lĩnh vực từ Thời trang, Ẩm thực tới Vui chơi – Giải trí.
- VinID Giá Sốc
- Tiêu tích điểm: Cùng tham gia chương trình khách hàng thân thiết để tận hưởng những đặc quyền cho riêng mình. Tích và tiêu điểm VinID tại nhiều đơn vị đối tác liên kết giúp bạn tiết kiệm hơn. Hơn thế nữa, VinID ra mắt hệ quy đổi điểm mới từ 01/06/2021 giúp khách hàng tích được nhiều điểm hơn với giao dịch từ 1,000 đồng.
- Gift Card: Thẻ Quà tặng VinID Gift Card là sản phẩm độc quyền của VinID với những mệnh giá khác nhau từ 50,000đ đến 10,000,000đ.
2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH VinID chi tiết
Quá trình liên hệ với hotline VinID cực kỳ đơn giản. Bằng cách gọi điện thoại 1900 6959, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp từ đội ngũ chuyên gia của VinID. Hãy cung cấp thông tin đầy đủ và rõ ràng sẽ giúp nhân viên CSKH hiểu vấn đề và cung cấp giải pháp một cách chính xác.
Hotline CSKH VinID là một kênh quan trọng để bạn nhận được sự hỗ trợ và giải đáp các vấn đề liên quan đến chương trình thành viên VinID. Hãy sử dụng kênh này một cách hợp lý và tận dụng nguồn tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp từ đội ngũ CSKH của VinID.
Có thể bạn muốn xem thêm:
- Tổng đài VTC Pay hỗ trợ 24/7 – Cách liên hệ hotline VTC Pay
- Tổng đài Moca hỗ trợ 24/7 – Cách liên hệ hotline Moca
- Tổng đài Shopeepay hỗ trợ 24/7 – Cách liên hệ hotline Shopeepay
3. Các kênh hỗ trợ khác của VinID
3.1 Hướng dẫn nhận hỗ trợ trên website VinID
Website là nơi khách hàng có thể truy cập tìm kiếm những thông tin đầy đủ nhất về VinID. Cũng như khách hàng có thể tìm hiểu thêm về thông tin dịch vụ mà VinID đang cung cấp. Ngoài ra, website cũng là nơi được tìm đến khi khách hàng cần sự hỗ trợ tư vấn, giải quyết vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ. Vậy bạn đã biết cách nhận sự hỗ trợ từ Tổng đài VinID thông qua Website chính thức chưa?
Để nhận được sự hỗ trợ của Tổng đài CSKH thông qua website chính thức của VinID, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào website hỗ trợ của VinID: https://vinid.net/contact/
- Bước 2: Xuất hiện form điền thông tin đăng ký hỗ trợ. Bạn cần điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của form để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.
- Bước 3: Sau đi điền form đăng ký, kiểm tra lại thông tin
- Bước 4: Bấm nút Gửi và Chờ phản hồi hỗ trợ từ Tổng đài VinID
3.2 Hướng dẫn nhận hỗ trợ từ Tổng đài CSKH qua Email
Thư điện tử (Email) là một công cụ liên lạc đã không còn quá xa lạ với chung ta ngày nay. Và trong các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, thì khổng thể thiếu Email hỗ trợ khách hàng của mình. VinID cũng không ngoại lệ, VinID đã tạo ra một địa chỉ email riêng cskh@vinid.net hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Và bạn có thể thực hiện theo các thao tác sau đây để nhận được sự trợ giúp thông qua công cụ Email:
- Bước 1: Lưu địa chỉ Email hỗ trợ khách hàng của VinID: cskh@vinid.net
- Bước 2: Soạn nội dung Email, cần mô tả vấn đề hỗ trợ một cách đầy đủ và chính xác nhất. Bạn có thể đính kèm thêm hình ảnh, video về vấn đề của mình đang gặp phải. Để nhận được sự hỗ trợ chi tiết và chính xác nhất.
- Bước 3: Sau khi soạn email, kiểm tra nội dung
- Bước 4: Bấm nút gửi và chờ phản hồi từ Tổng đài chăm sóc khách hàng của VinID. thời gian phản hồi có thể tùy theo mức độ vấn đề và thời gian xử lý, mong bạn kiên nhẫn chờ đợi phản hồi.
3.3 Hướng dẫn nhận hỗ trợ từ Tổng đài CSKH qua Facebook
Facebook cũng là một nền tảng giao tiếp được sử dụng phổ biến hiện nay. Việc tận dụng mạng xã hội này để hỗ trợ khách hàng trực tiếp là điều quan trọng. Và VinID cũng đã xây dựng nên một hệ thống chăm sóc khách hàng ngay trên nền tảng Facebook này. Để nhận được sự hỗ trợ từ Tổng đài VinID, bạn không nên bỏ qua các bước này:
- Bước 1: Truy cập vào địa chỉ Facebook chính thức của VinID
- Bước 2: Nhấn vào mục Nhắn tin
- Bước 3: Soạn nội dung tin nhắn bao gồm các thông tin bạn cần hỗ trợ. Nội dung cần được trình bày rõ ràng và đầy đủ, để tổng đài viên có thể hỗ trợ xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
- Bước 4: Gửi tin nhắn và chờ phản hồi từ nhân viên trực Page
4. Tổng đài VinID hỗ trợ những vấn đề gì?
Tổng đài VinID hỗ trợ khách hàng trong nhiều vấn đề liên quan đến chương trình thành viên và các dịch vụ của VinID. Dưới đây là một số vấn đề chính mà Tổng đài VinID có thể hỗ trợ:
- Thông tin chương trình thành viên: Số Hotline VinID có thể cung cấp thông tin chi tiết về chương trình thành viên VinID, bao gồm các lợi ích, cách tích điểm, quyền lợi thành viên, và cách sử dụng điểm tích lũy.
- Điểm tích lũy và đổi quà: Tổng đài VinID có thể hỗ trợ bạn với việc kiểm tra số điểm tích lũy hiện tại và hướng dẫn cách đổi quà, ưu đãi từ các đối tác liên kết của VinID.
- Các ưu đãi và khuyến mãi: Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và sử dụng các ưu đãi, khuyến mãi từ VinID và các đối tác, Tổng đài CSKH có thể cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn để bạn tận hưởng các ưu đãi tốt nhất.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Nếu bạn gặp vấn đề kỹ thuật liên quan đến ứng dụng di động VinID hoặc các tính năng kỹ thuật khác, Tổng đài CSKH của VinID sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các vấn đề liên quan.
- Khiếu nại và hỗ trợ sau bán hàng: Nếu bạn có khiếu nại hoặc cần hỗ trợ sau khi sử dụng dịch vụ của VinID hoặc các đối tác liên kết, Tổng đài VinID có thể giúp bạn giải quyết vấn đề và cung cấp sự hỗ trợ sau bán hàng.
5. Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline CSKH VinID
Khi liên hệ đến Hotline CSKH VinID, dưới đây là một số lưu ý quan trọng mà bạn có thể cần nhớ:
- Trước khi gọi, hãy chuẩn bị các thông tin liên quan như tên, số điện thoại, số tài khoản VinID (nếu áp dụng) và mô tả chi tiết về vấn đề hoặc câu hỏi của bạn. Điều này giúp quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Khi gọi điện thoại, hãy mô tả chi tiết vấn đề hoặc thắc mắc của bạn. Cung cấp thông tin đầy đủ và rõ ràng sẽ giúp nhân viên CSKH hiểu vấn đề và cung cấp giải pháp một cách chính xác.
- Làm theo sự hướng dẫn của Tổng đài CSKH VinID
- Không cung cấp mã OTP dưới mọi hình thức nào, kể cả là nhân viên chăm sóc khách hàng của VinID
6. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài VinID
6.1 Thời gian làm việc tổng đài VinID
Thời gian làm việc chính thức của VinID là 08:00 – 22:00 hàng ngày. Tuy nhiên, đối với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của VinID, luôn mong muốn hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng nhất, nên đã tạo ra hệ thống Tổng đài VinID hỗ trợ khách hàng 24/7. Vậy nên khi gặp các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, đừng ngần ngại mà hãy liên hệ ngay đến số Hotline VinID để nhận sự trợ giúp.
6.2 Tổng đài CSKH có số Hotline VinID nào khác không?
Hiện tại, Tổng đài chăm sóc khách hàng của VinD có những số Hotline VinID như sau, bạn có thể tham khảo để lựa chọn số Hotline phù hợp:
- Hotline VinID khách hàng thân thiết: 1900 6959
- Hotline VinID VIP: 1800 6599
- Hotline VinID cho KH nước ngoài: [+84] 247 3087 999
Về Sotongdai
Bạn đã bao giờ cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại Việt Nam? Thấu hiểu được điều đó, Sotongdai.org cung cấp giải pháp tra cứu thông tin tổng đài hotline các công ty & thương hiệu nhanh chóng và chính xác nhất.
Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.
Lời kết
Qua bài viết này, Sotongdai.org hy vọng rằng bạn đã có cái nhìn Tổng quan về Tổng đài VinID hỗ trợ 24/7 – Cách liên hệ hotline VinID. Hãy liên hệ với Tổng đài VinID ngay hôm nay để trải nghiệm sự tiện lợi và chất lượng của dịch vụ của VinID, cũng như nhận sự hỗ trợ chuyên nghiệp và tận tâm của nhận viên Chăm sóc khách hàng.
