Blog

Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về số tổng đài Lion Air, nơi mà bạn có thể dễ dàng liên hệ để thực hiện các giao dịch liên quan đến vé máy bay. Quá trình đặt vé, thay đổi lịch trình, hoặc các yêu cầu hỗ trợ khác, đều có thể được giải quyết một cách thuận tiện thông qua tổng đài Lion Air. Hãy cùng nhau khám phá cách thức liên hệ và các thông tin quan trọng liên quan đến số tổng đài này trong phần tiếp theo của bài viết.

1. Lion Air Thông tin liên hệ chi tiết 

Lion Air là một hãng hàng không giá rẻ có trụ sở tại Jakarta, Indonesia. Hãng được thành lập vào năm 2000 và hiện là hãng hàng không lớn nhất Indonesia về số lượng chuyến bay. Với tên đầy đủ là PT Lion Mentari Airlines, hãng có trụ sở chính tại Jakarta, Indonesia. Lion Air có đội bay gồm hơn 200 máy bay và khai thác các chuyến bay đến hơn 100 điểm đến ở Indonesia, Đông Nam Á, Trung Quốc và Ấn Độ.

Lion Air là một hãng hàng không giá rẻ, vì vậy giá vé của hãng thường thấp hơn so với các hãng hàng không truyền thống. Tuy nhiên, dịch vụ của Lion Air cũng đơn giản hơn và ít tiện nghi hơn.

Lion Air đã có một số tai nạn và sự cố, khiến hãng bị nhiều người chỉ trích về tính an toàn. Tuy nhiên, Lion Air vẫn là một trong những hãng hàng không phổ biến nhất Indonesia và được nhiều người lựa chọn vì giá vé rẻ.

1.1 Thông tin liên hệ 

Dưới đây là một số thông tin về hãng hàng không Lion Air:

• Trụ sở chính: Sân bay Quốc tế Soekarno–Hatta, Jakarta, Indonesia
• Hotline: 028 7303 6167
• Website: https://www.lionair.co.id/
• Facebook: https://www.facebook.com/LionAirGroup/

1.2 Các dịch vụ Lion Air đang cung cấp/ hỗ trợ 

Lion Air cung cấp và hỗ trợ nhiều dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu của hành khách trong quá trình hành trình bay. Dưới đây là một số dịch vụ và hỗ trợ mà Lion Air thường cung cấp:

• Đặt vé và quản lý chuyến bay: Hành khách có thể dễ dàng đặt vé máy bay trực tuyến thông qua trang web của Lion Air hoặc các ứng dụng di động. Sau khi đặt vé, họ cũng có thể quản lý chuyến bay, thay đổi lịch trình, và chọn chỗ ngồi.
• Hành lý: Lion Air cung cấp hạn mức hành lý ký gửi và hành lý xách tay cho hành khách. Hành khách có thể tìm hiểu chi tiết về hạn mức hành lý và các quy định liên quan.
• Dịch vụ ẩm thực: Trong các chuyến bay dài hơn, hành khách có thể thưởng thức các món ăn và thức uống được cung cấp bởi Lion Air. Hãng cung cấp cả dịch vụ ẩm thực đặc biệt theo yêu cầu của hành khách.
• Dịch vụ đặc biệt: Lion Air hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt như dịch vụ đối với hành khách có nhu cầu đặc biệt như người khuyết tật, trẻ em đi một mình, hành khách mang thai, v.v.
• Dịch vụ trực tuyến: Hành khách có thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến như check-in trực tuyến, tìm hiểu thông tin chuyến bay và kiểm tra tình trạng chuyến bay.
• Chương trình khách hàng thân thiết: Lion Air có các chương trình thưởng và ưu đãi dành cho hành khách thường xuyên, cho phép họ tích điểm và nhận ưu đãi đặc biệt.
• Hỗ trợ khách hàng: Lion Air cung cấp tổng đài hỗ trợ khách hàng, giúp hành khách giải quyết các vấn đề, đặt câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ trong suốt quá trình hành trình.
• Dịch vụ trên chuyến bay: Trong các chuyến bay dài hơn, hành khách có thể thưởng thức các dịch vụ giải trí như xem phim, nghe nhạc, đọc sách, và tham gia trò chơi trên màn hình cá nhân.

2. Số Hotline CSKH của hãng hàng không Lion Air là bao nhiêu?

Số Hotline CSKH được hãng hàng không Lion Air xây dựng, nhằm cung cấp thông tin cũng như hỗ trợ khách hàng khi gặp các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ. Số Hotline CSKH của hãng hàng không Lion Air tại Việt Nam là: 028 7303 6167. Bạn có thể gọi điện đến số điện thoại này để được hỗ trợ về các vấn đề như đặt vé máy bay, đổi vé máy bay, hủy vé máy bay, quy định hành lý, các chương trình khuyến mãi, dịch vụ hỗ trợ đặc biệt trên chuyến bay của Lion Air,…

Đọc thêm:

• Tổng đài China Southern Airlines – Thông tin đặt vé chi tiết
• Tổng đài Lion Air – Hướng dẫn liên hệ số tổng đài vé máy bay Lion Air nhanh chóng

3. Hướng dẫn đặt vé máy bay Lion Air chi tiết

Dưới đây là hướng dẫn đặt vé máy bay Lion Air chi tiết:

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Lion Air: https://www.lionair.co.id/
• Bước 2: Tìm kiếm chuyến bay: Trên trang chủ hoặc ứng dụng, bạn sẽ thấy một ô tìm kiếm. Nhập thông tin về điểm xuất phát, điểm đến, ngày đi và ngày về (nếu có), số hành khách và các thông tin khác cần thiết. Sau đó, nhấn nút “Tìm kiếm” để tìm kiếm các chuyến bay phù hợp.
• Bước 3: Chọn chuyến bay: Trang web hoặc ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các chuyến bay phù hợp với thông tin bạn đã nhập. Bạn có thể xem thông tin về giá vé, lịch trình, thời gian bay, và các chi tiết khác. Chọn chuyến bay mà bạn muốn đặt vé bằng cách nhấn vào nút “Chọn”.
• Bước 4: Nhập thông tin hành khách: Sau khi bạn chọn chuyến bay, bạn sẽ cần nhập thông tin về hành khách, bao gồm tên, giới tính, ngày sinh, thông tin liên hệ và các thông tin khác cần thiết. Hãy đảm bảo rằng bạn nhập thông tin chính xác và đầy đủ.
• Bước 5: Chọn dịch vụ và tùy chọn bổ sung (nếu có): Trong quá trình đặt vé, bạn có thể chọn các dịch vụ bổ sung như hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi, dịch vụ ẩm thực đặc biệt, và các tùy chọn khác (nếu có).
• Bước 6: Xác nhận và thanh toán: Kiểm tra lại thông tin đặt vé, bao gồm lịch trình, hành khách và dịch vụ bổ sung. Sau khi bạn đảm bảo rằng thông tin đã đúng, bạn có thể chọn phương thức thanh toán và nhập thông tin thanh toán cần thiết.
• Bước 7: Xác nhận và nhận vé: Sau khi hoàn thành quá trình thanh toán, bạn sẽ nhận được xác nhận đặt vé qua email hoặc ứng dụng di động. Lưu giữ thông tin xác nhận này, bao gồm mã đặt vé, để sử dụng khi làm thủ tục nhận vé tại sân bay.

4. Các kênh hỗ trợ khác của Lion Air

Ngoài số Hotline CSKH, Lion Air cũng cung cấp các kênh khác để hỗ trợ hành khách. Dưới đây là một số kênh hỗ trợ khác của Lion Air:

4.1 Hướng dẫn liên hệ qua website Lion Air

Hỗ trợ khách hàng qua trang web của Lion Air là một cách tiện lợi để tìm hiểu thông tin, yêu cầu hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ và chuyến bay của hãng. Bạn có thể truy cập vào địa chỉ website chính thức của hãng hàng không Lion Air: https://www.lionair.co.id/. Và bạn có thể sử dụng trực tiếp qua kênh này để yêu cầu hỗ trợ hoặc đặt câu hỏi cụ thể.

4.2 Hỗ trợ khách hàng qua Facebook

Lion Air thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua trang Facebook chính thức của họ. Đây là một cách tiện lợi để gửi câu hỏi, phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ từ hãng hàng không. Để liên hệ với Lion Air qua Facebook, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ Fanpage chính thức của hãng hàng không Lion Air: https://www.facebook.com/LionAirGroup/
• Bước 2: Nhấn vào mục Nhắn tin. Điều này sẽ cho phép bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của hãng.
• Bước 3: Bạn có thể viết nội dung mô tả vấn đề của mình, đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ cụ thể. Đảm bảo bạn cung cấp đủ thông tin để đội ngũ hỗ trợ có thể hiểu rõ tình huống của bạn.
• Bước 4: Gửi nội dung tin nhắn và Chờ phản hồi từ tổng đài trực Page Lion Air

5. Một số lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài Lion Air

Khi liên hệ đến số tổng đài Lion Air hoặc bất kỳ tổng đài hỗ trợ khách hàng nào, dưới đây là một số lưu ý quan trọng để bạn có một trải nghiệm tốt và hiệu quả:

• Chuẩn bị thông tin cần thiết: Trước khi gọi số Hotline CSKH của Lion Air, hãy chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết như số vé, mã đặt vé, thông tin hành khách, và mọi thông tin liên quan đến vấn đề bạn cần giải quyết.
• Chọn thời gian gọi thích hợp: Hãy chọn thời điểm gọi khi bạn có đủ thời gian và tĩnh tại để trao đổi thông tin và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
• Chú ý số lượng cuộc gọi: Trong thời gian cao điểm hoặc trong các tình huống đặc biệt, số lượng cuộc gọi có thể tăng cao. Hãy kiên nhẫn khi đợi trong hàng đợi và cố gắng gọi lại sau nếu bạn gặp khó khăn trong việc kết nối.
• Ghi chép thông tin: Khi gọi tổng đài Lion Air, hãy ghi chép lại thông tin quan trọng như tên người bạn nói chuyện, ngày giờ cuộc gọi, nội dung trao đổi và các hướng dẫn được đưa ra.
• Hiểu rõ chính sách và quy định: Trước khi gọi, hãy đảm bảo bạn đã đọc qua chính sách và quy định của hãng hàng không để hiểu rõ các điều kiện và quyền lợi của bạn.
• Lưu số điện thoại: Sau khi kết thúc cuộc gọi, hãy lưu lại số điện thoại tổng đài CSKH vào danh bạ để bạn có thể dễ dàng liên hệ khi cần.

6. Tổng đài Lion Air hỗ trợ những vấn đề gì? 

Tổng đài CSKH của Lion Air cung cấp giải đáp và hỗ trợ trong nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến hành trình bay và dịch vụ của hãng. Dưới đây là một số vấn đề mà tổng đài Lion Air có thể hỗ trợ:

• Đặt vé và chọn chỗ ngồi: Tổng đài Lion Air có thể giúp bạn đặt vé máy bay, xem giá vé, lịch trình chuyến bay và chọn chỗ ngồi theo yêu cầu.
• Thay đổi lịch trình và hủy chuyến: Bạn có thể liên hệ tổng đài CSKH để thực hiện thay đổi lịch trình hoặc hủy chuyến bay đã đặt.
• Hành lý: Số Hotline CSKH Lion Air cung cấp thông tin về hạn mức hành lý, quy định và các quy tắc liên quan đến hành lý ký gửi và hành lý xách tay.
• Thông tin về chuyến bay: Bạn có thể hỏi về tình trạng chuyến bay, thời gian khởi hành, thời gian dự kiến đến nơi và bất kỳ thay đổi nào liên quan đến chuyến bay.
• Dịch vụ đặc biệt: Nếu bạn có nhu cầu đặc biệt như yêu cầu dịch vụ cho trẻ sơ sinh, hành khách khuyết tật, ẩm thực đặc biệt, bạn có thể hỏi tư vấn từ tổng đài.
• Chương trình khuyến mãi và ưu đãi: Tổng đài có thể cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giảm giá đang diễn ra.
• Hỗ trợ đặc biệt trong trường hợp sự cố: Nếu bạn gặp sự cố như mất hành lý, vé hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến chuyến bay, tổng đài có thể giúp bạn giải quyết.
• Xử lý khiếu nại và phản ánh: Nếu bạn có khiếu nại hoặc phản ánh về dịch vụ của hãng, tổng đài Lion Air có thể hỗ trợ bạn trong việc gửi phản hồi và xử lý khiếu nại.
• Các dịch vụ trực tuyến: Tổng đài cung cấp hướng dẫn về việc sử dụng dịch vụ trực tuyến như check-in trực tuyến, tra cứu thông tin chuyến bay và nhiều hơn nữa.

7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Lion Air

7.1 Tôi cần thay đổi hoặc hủy vé đã đặt trước. Tôi có thể liên hệ tổng đài Lion Air để thực hiện việc này không?

Có, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của Lion Air để thực hiện việc thay đổi hoặc hủy vé đã đặt trước. Tổng đài CSKH của hãng hàng không Lion Air sẽ giúp bạn với quy trình này.

7.2 Tôi muốn biết tình trạng chuyến bay của mình. Làm cách nào để kiểm tra thông tin này qua tổng đài Lion Air?

Để kiểm tra tình trạng chuyến bay của bạn thông qua tổng đài Lion Air, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Gọi số tổng đài: Gọi số Hotline CSKH của Lion Air và làm theo hướng dẫn để liên kết với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin cần thiết: Khi được yêu cầu, cung cấp thông tin về mã đặt vé hoặc số vé, tên hành khách và chi tiết về chuyến bay của bạn.
• Hỏi về tình trạng chuyến bay: Hỏi nhân viên hỗ trợ về tình trạng chuyến bay của bạn. Bạn có thể hỏi về thời gian khởi hành, thời gian dự kiến đến nơi, tình hình chậm trễ, hoặc bất kỳ thay đổi nào liên quan đến chuyến bay.
• Ghi chép thông tin: Khi bạn nhận được thông tin về tình trạng chuyến bay, hãy ghi chép lại những chi tiết quan trọng như thời gian, số hiệu chuyến bay và bất kỳ thông tin cần thiết khác.

Về Sotongdai.org 

Bạn đã bao giờ cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại Việt Nam? Thấu hiểu được điều đó, Sotongdai.org cung cấp giải pháp tra cứu thông tin tổng đài hotline các công ty & thương hiệu nhanh chóng và chính xác nhất.

Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.

Lời Kết

Trong bài viết này, chúng ta đã cùng nhau khám phá hướng dẫn liên hệ với số tổng đài Lion Air. Việc liên hệ với số tổng đài Lion Air không chỉ đơn thuần là việc thực hiện các giao dịch liên quan đến vé máy bay một cách nhanh chóng, mà còn là việc thiết lập một liên kết đáng tin cậy giữa hành khách và hãng hàng không. Không còn phải lo lắng về việc tìm kiếm thông tin trực tuyến hoặc mất thời gian trong các thủ tục phức tạp.