Blog

Ngân hàng VPBank – Cung cấp dịch vụ tài chính đa dạng và tiện lợi đã trở thành một đối tác đáng tin cậy cho hàng triệu khách hàng tại Việt Nam. Vậy nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về số Hotline VPBank hoặc cách liên hệ với ngân hàng này. Hãy cùng Sotongdai.org khám phá những thông tin hữu ích dưới đây. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn các cách thức liên hệ với VPBank một cách nhanh chóng và dễ dàng, để bạn có thể tận hưởng những dịch vụ chất lượng mà ngân hàng này mang lại.

1. VPBank Thông tin liên hệ chi tiết

VPBank – Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. VPBank được thành lập vào năm 1993 và đã phát triển trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất và uy tín nhất tại Việt Nam.

Ngân hàng VPBank đã xây dựng một mạng lưới chi nhánh rộng khắp trên toàn quốc, đảm bảo rằng khách hàng có thể truy cập dễ dàng đến dịch vụ ngân hàng. Ngoài ra, VPBank cũng phát triển mạnh mô hình ngân hàng số, giúp khách hàng có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ ngân hàng thông qua các ứng dụng di động và trang web tiện lợi.

Với cam kết mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng, VPBank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng phức tạp của khách hàng. Với mục tiêu mang lại giá trị cho khách hàng và phát triển cộng đồng, VPBank tiếp tục đóng góp vào sự phát triển kinh tế và xã hội của Việt Nam.

1.1 Thông tin liên hệ ngân hàng VPBank

Mọi thông tin xin liên hệ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng:

• Địa chỉ: 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
• Hotline: 1900 54 54 15
• Email: chamsockhachhang@vpbank.com.vn
• Website: https://www.vpbank.com.vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/VPBank/

1.2 Các sản phẩm và dịch vụ tại ngân hàng VPBank đang cung cấp

Ngân hàng VPBank cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ trong nhiều lĩnh vực tài chính. Dưới đây là một số sản phẩm và dịch vụ mà VPBank đang cung cấp cho khách hàng cá nhân:

• Thẻ tín dụng: Thẻ tín dụng VPBank Z JCB, Thẻ tín dụng VPBank Shopee Platinum, Thẻ tín dụng VPBank Super Shopee Platinum, Thẻ tín dụng VPBank Visa Signature Travel Miles,…
• Dịch vụ thẻ ghi nợ: Thẻ ghi nợ Quốc tế Visa VPBank Shopee, Thẻ ghi nợ Quốc tế VPBank Visa Prime Platinum, Thẻ ghi nợ nội địa AutoLink, Thẻ ghi nợ quốc tế VPBank Diamond,…
• Dịch Vụ Tap & Pay: Dịch vụ thanh toán VP Pay, Dịch vụ thanh toán Google Pay, Dịch vụ thanh toán Samsung Pay.
• Các gói vay: Vay tiêu dùng – Vay tín chấp theo mức lương, Vay tín chấp ưu đãi Giáo viên, Vay lại khoản đã trả, Vay thấu chi dành cho Khách hàng đang là Cán bộ nhân viên VPBank,…
• Tiết kiệm: Tiết kiệm thường, Tiết kiệm Phát Lộc Thịnh Vượng, Tiết kiệm Bảo Toàn Thịnh Vượng, Tiết kiệm trả lãi trước,…
• Tài khoản thanh toán: Gói Tài khoản số đẹp VPBank Prime 5in1, Gói tài khoản thanh toán Lộc Vượng | VPBank, Gói sản phẩm tài khoản thanh toán AutoLink,…
• VPBank NEO: Là sản phẩm ngân hàng điện tử của VPBank giúp khách hàng giao dịch đơn giản, tiện lợi chỉ với một cú click “Đăng nhập Internet Banking” và một mật khẩu bảo mật an toàn”.
• Bảo hiểm: Gói giải pháp Bảo hiểm “Vững Nội Lực”, Bảo hiểm Sống Thịnh Vượng Cùng Vitality, Bảo Hiểm Sống Khỏe Trọn Vẹn,…
• Dịch vụ cá nhân: Dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng qua Internet Banking, Dịch vụ Western Union, Dịch vụ chi trả lương, Dịch vụ đổi tiền,…
• VPBank Loyalty
• Khách hàng ưu tiên

2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH VPBank chi tiết

Tổng đài VPBank là hệ thống điện thoại của trung tâm chăm sóc khách hàng của VPBank. Tổng đài có nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ mọi thắc mắc của khách hàng VPBank liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của VPBank.

Khi bạn có những phát sinh, vấn đề hay thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng VPBank, bạn vui lòng liên hệ đến số Hotline VPBank:  1900 54 54 15 . Sau khi bạn liên hệ đến Hotline VPBank, bạn cần làm theo những hướng dẫn từ tổng đài viên về các vấn đề, hay giải đáp thắc mắc của bạn.

Có thể bạn muốn xem thêm:

• Số Hotline OCB – Cách thức liên hệ ngân hàng OCB
• Số Hotline Techcombank – Cách thức liên hệ ngân hàng Techcombank
• Số Hotline ACB – Cách thức liên hệ ngân hàng ACB

3. Hướng dẫn tra cứu thông tin liên hệ chi nhánh VPBank trên Website

Để có thể tra cứu được thông tin liên lạc chi nhánhVPBank, bạn có thể thực hiện theo các thao tác sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng VPBank: https://www.vpbank.com.vn/chi-nhanh-va-atm
• Bước 2: Bạn vui lòng nhập địa chỉ tìm kiếm chi nhánh hoặc Lựa chọn theo danh sách gợi ý có sẵn và bấm vào nút Tìm kiếm
• Bước 3: Lựa chọn tùy chỉnh Chi nhánh, ATM/CDM, Hộ KD, DN vừa & nhỏ, tùy theo sự lựa chọn và nhu cầu của bạn.

Sau khi bạn lựa chọn được khu vực tìm kiếm, sẽ nhận được những thông tin:

• Tên chí nhánh/ ATM của ngân hàng VPBank
• Địa chỉ chi nhánh/ phòng giao dịch/ ATM
• Thời gian hoạt động của chi nhánh/ phòng giao dịch/ ATM
• Và hệ thống Google Map hỗ trợ chỉ đường

4. Các kênh hỗ trợ khác của VPBank

Ngoài việc đến trực tiếp các chi nhánh, hoặc phòng giao dịch hay việc liên hệ đến số Hotline VPBank để yêu cầu giải đáp thắc mắc. Bạn có thể sử dụng các phương pháp liên hệ khác, để được hỗ trợ tốt hơn. Dưới đây là các kênh hỗ trợ khác của VPBank mà bạn có thể tham khảo.

4.1 Hướng dẫn liên hệ qua Website VPBank

Trang website là một công cụ quan trọng để VPBank quảng bá và tiếp cận đến khách hàng tiềm năng. Và cũng là một nguồn thông tin trực tuyến để cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Ngoài việc tra cứu những thông tin mới nhất, bạn có thể sử dụng kênh này để liên lạc đến tổng đài CSKH và nhận hỗ trợ giải đáp thắc mắc.

Để liên hệ với VPBank thông qua trang web chính thức của họ, bạn có thể làm theo các bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào trang chủ website VPBank: https://www.vpbank.com.vn/
• Bước 2: Nhìn góc phải bên dưới xuất hiện biểu tượng Chat. Đây là nơi bạn có thể chat trực tiếp với tổng đài viên.
• Bước 3: Nhấp vào biểu tượng, xuất hiện khung Chat. Bạn cần nhập đầy đủ thông tin mà bạn cần hỗ trợ và gửi yêu cầu và Gửi.

Vậy là bạn đã có thể nhận được sự hỗ trợ từ ngân hàng VPBank thông qua website của họ một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.

4.2 Hỗ trợ khách hàng qua Email

Ngoài sử dụng các phương thức liên lạc qua số Hotline VPBank, Chat qua website thì bạn vẫn còn sự lựa chọn bằng cách thực hiện gửi nhận hỗ trợ qua thư tín điện tử (Email). Khi thực hiện phương thức liên lạc này, sẽ mất nhiều thời gian nhận phản hồi. Tuy nhiên, bạn có thể kết hợp với những phương thức liên lạc khác, để tăng tính hỗ trợ cao hơn.

Và để nhận được sự hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, bạn vui lòng nhập đầy đủ nội dung về việc yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc vấn đề mà mình đang gặp phải và gửi đến địa chỉ Email ngân hàng VPBank: chamsockhachhang@vpbank.com.vn

5. Một số lưu ý khi liên hệ đến hotline VPBank

5.1 Thời gian làm việc tổng đài VPBank

Tổng đài VPBank phục vụ 24/24, giúp hỗ trợ các bạn khi có sự cố. Các bạn có thể liên hệ số hotline VPBank của từng chi nhánh (trong giờ hành chính) hoặc số tổng đài VPBank 24/24 trên toàn quốc: 1900 54 54 15 

5.2 Trước khi liên hệ đến tổng đài VPBank cần chuẩn bị những gì?

• Trước tiên bạn cần xác minh đúng số Hotline VPBank trước khi liên hệ.
• Cần chuẩn bị rõ các thông tin như: Số tài khoản ngân hàng của bạn hoặc thông tin cá nhân cần liên quan đến vấn đề bạn muốn hỏi hoặc giải quyết.
• Xác định rõ mục đích của bạn khi liên hệ, ví dụ như thông tin về dịch vụ ngân hàng, giao dịch cụ thể, giải đáp thắc mắc về tài chính, hoặc giải quyết vấn đề liên quan đến tài khoản.
• Chuẩn bị những câu hỏi cần hỏi khi gặp tổng đài viên, để vấn đề được giải quyết nhanh chóng
• Xác định thời gian rảnh rỗi và số điện thoại mà bạn sẽ sử dụng để liên hệ với tổng đài VPBank. Điều này giúp bạn sẵn sàng và thuận tiện trong việc tiếp nhận cuộc gọi từ nhân viên tổng đài.

6. Tổng đài VPBank hỗ trợ những vấn đề gì?

Tổng đài CSKH của Ngân hàng VPBank là một hệ thống hotline được thiết lập để cung cấp dịch vụ chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng của ngân hàng. Và dưới đây là một vài vấn đề hỗ trợ điển hình của tổng đài VPBank:

• Tư vấn và tra cứu thông tin: Thông qua số Hotline VPBank, bạn có thể hiểu thêm về các thông tin sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng VPBank. Bao gồm các việc như là tra cứu các thông tin về hạn mức thẻ tín dụng, số dư tài khoản thẻ, số dư tài khoản ATM, số dư tài khoản tiết kiệm,….
• Dịch vụ thanh toán điện tử: Bạn có thể sử dụng thanh toán các dịch vụ hóa đơn, điện nước, internet, nạp card điện thoại, mua sắm trên trang thương mại điện tử,….
• Dịch vụ chuyển tiền: Bạn có thể thực hiện hoạt đông chuyển tiền trong và ngoài nước, dịch vụ internet Banking, dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng, chuyển tiền qua ATM, trạm ATM….
• Dịch vụ thẻ: Bạn sẽ được hỗ trợ ngay lập tức khi gặp các vấn đề ruit ro phát sinh như: Thay đổi thông tin thẻ, báo mất thẻ khẩn cấp, khóa thẻ, làm lại thẻ, mở thẻ, tra cứu số tài khoản, tạm ngưng sử dụng dịch vụ,…
• Các dịch vụ hỗ trợ khác: Hỗ trợ tư vấn các vấn đề về sử dụng dịch vụ, tư vấn tài chính, tiếp nhận và xử lý thông tin về sổ tiết kiệm, vay ngân hàng, lãi suất ngân hàng, vấn tin số dư, phí tự động, cập nhập những thông tin ưu đãi,…
• Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý mọi thông tin của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và gặp các thắc mắc hay vấn đề phát sinh. Tất cả các thông tin của bạn như : khiếu nại, thắc mắc, giải đáp đều được gửi đến ngân hàng VPBank sẽ được bảo mật ở mức cao.

7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài VPBank

7.1 Đường dây nóng ngân hàng VPBank là bao nhiêu?

Đường dây nóng ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng: 1900 54 54 15. Bạn có thể gọi và được hỗ trợ trong các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của VPBank.

 7.2 Khi không liên hệ được đến tổng đài VPBank nên làm gì?

Với số lượng tư vấn khách hàng ngày càng nhiều, sẽ không tránh khỏi việc khách hàng không liên lạc được đến tổng đài. Vì vậy, bạn có thể lựa chọn những phương thức sau để có thể liên lạc đến tổng đài VPBank:

• Đợi 5 – 10 phút và liên lạc lại đến số tổng đài.
• Bạn có thể tra cứu theo hướng dẫn ở trên để tìm kiếm những chi nhánh số tổng đài CSKH VPBank gần khu vực của bạn.
• Lựa chọn các phương thức liên lạc khác của VPBank.
• Gặp trường hợp khẩn cấp, bạn có thể ra trực tiếp quầy giao dịch gần nhất.

7.3 Dịch Vụ CSKH VPBank Hỗ Trợ Có Tốt Không?

Dịch vụ Tổng đài CSKH của VPBank được thiết lập nhằm cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

• Tổng đài VPBank cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7
• Đội ngũ CSKH của VPBank được đào tạo chuyên nghiệp, am hiểu về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng của VPBank, và có khả năng giải quyết các vấn đề tài chính của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
• Bạn có thể liên hệ đến tổng đài VPBank mọi lúc mọi nơi với các phương thức liên lạc đa dạng như  Hotline VPBank, Email, Facebook, tư vấn trực tuyến.
• Cung cấp đầy đủ mọi thông tin thiết yếu cho khách hàng
• Mọi thông tin cuộc giao dịch đều được bảo mật theo quy định

Về Sotongdai

Bạn đã bao giờ cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại Việt Nam? Thấu hiểu được điều đó, Sotongdai.org cung cấp giải pháp tra cứu thông tin tổng đài hotline các công ty & thương hiệu nhanh chóng và chính xác nhất.

Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.

Lời kết

Qua bài viết này, chúng tôi hy vọng rằng bạn đã có cái nhìn tổng quan về số HotlineVPBank và cách thức liên hệ đến ngân hàng. Dù bạn có nhu cầu tư vấn tài chính, giải đáp câu hỏi về dịch vụ hay cần hỗ trợ trong quá trình giao dịch,… Ngân hàng VPBank sẵn sàng lắng nghe và cung cấp sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Với sự đa dạng và tiện lợi của các kênh liên lạc, việc tiếp cận dịch vụ ngân hàng trở nên đơn giản và dễ dàng hơn bao giờ hết.