Blog

Khi bạn cần tìm hiểu thông tin về các dịch vụ tài chính hoặc cần hỗ trợ từ ngân hàng Techcombank, một trong những cách nhanh nhất để liên hệ là thông qua số Hotline Techcombank. Bạn có thể được tư vấn, giải đáp các thắc mắc và nhận được hỗ trợ chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên chất lượng cao của ngân hàng. Hãy cùng tìm hiểu về Số Hotline Techcombank và cách thức liên hệ để bạn đến ngân hàng Techcombank có thể tận dụng các dịch vụ và tiện ích mà ngân hàng cung cấp.

1. Techcombank Thông tin liên hệ chi tiết

Techcombank – Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam và là một thành viên của Tập đoàn Kinh tế Quốc dân. Ngân hàng này được thành lập vào năm 1993 và có trụ sở chính tại thành phố Hà Nội.

Ngân hàng đã phát triển một mạng lưới rộng khắp cả nước với hơn 300 chi nhánh và điểm giao dịch, đồng thời cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến và điện thoại di động tiện lợi cho khách hàng. Đặc biệt, Techcombank đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và đổi mới kỹ thuật số để mang đến trải nghiệm ngân hàng tiện lợi và hiệu quả cho khách hàng.

Với các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, dịch vụ khách hàng tốt và cam kết đổi mới công nghệ, Techcombank đã nhận được nhiều giải thưởng và vinh danh trong ngành ngân hàng. Và đã xây dựng được uy tín và danh tiếng vững chắc trong ngành ngân hàng tại Việt Nam và được coi là một trong những lựa chọn hàng đầu cho khách hàng tìm kiếm các dịch vụ tài chính chất lượng và đáng tin cậy.

1.2 Thông tin liên hệ ngân hàng Techcombank

Mọi thông tin xin liên hệ Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam:

• Địa chỉ: Số 6 phố Quang Trung, phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành Phố Hà Nội
• Hotline: 1800 588 822
• Email hỗ trợ khách hàng cá nhân: call_center@techcombank.com.vn 
• Email hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: hotrodoanhnghiep@techcombank.com.vn
• Website: https://techcombank.com/
• Facebook: https://www.facebook.com/Techcombank

1.2 Các sản phẩm và dịch vụ tại ngân hàng Techcombank đang cung cấp

Ngân hàng Techcombank cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng để đáp ứng nhu cầu của cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức. Dưới đây là một số sản phẩm và dịch vụ chính mà Techcombank đang cung cấp:

Sản phẩm thẻ

• Các loại thẻ thanh toán Techcombank
• Các loại thẻ tín dụng Techcombank

Các loại thẻ tín dụng Techcombank

• Tiết kiệm thường
• Tiết kiệm Phát Lộc
• Tiền gửi Online
• Tiết kiệm Trả lãi trước

Sản phẩm tín dụng ngân hàng

• Vay mua, sửa nhà
• Vay tiêu dùng
• Vay sản xuất kinh doanh
• Vay du học
• Vay mua ô tô đi lại
• Vay mua ô tô kinh doanh

2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài Techcombank chi tiết

Số Hotline không chỉ đơn thuần là một kênh liên lạc, mà còn là cầu nối tới các dịch vụ và giải pháp tài chính đa dạng mà Techcombank cung cấp. Hãy liên hệ ngay đến Hotline Techcombank 1800 588 822 và thực hiện theo các thao tác sau đây, để có sự hỗ trợ phù hợp nhất:

• Bước 1: Liên hệ đến tổng đài Techcombank: 1800 588 822
• Bước 2: Vui lòng Bấm phím 1 để tiếp tục cuộc hội thoại bằng ngôn ngữ tiếng Việt. Hoặc Bấm phím 2 để thực hiện ngôn ngữ tiếng Anh.
• Bước 3: Bạn có thể tùy chọn vào mục đích hỗ trợ và vấn đề bạn quan tâm, mà thực hiện bấm phím chức năng sau để được hỗ trợ nhanh chóng và phù hợp nhất:
  – Bấm phím 1: Dịch vụ khách hàng cá nhân
  – Bấm phím 2: Khách hàng doanh nghiệp
  – Bấm phím 3: Khách hàng doanh nghiệp lớn
  – Bấm phím *: Để nghe lại
  – Bấm phím #: Để quay lại lựa chọn ngôn ngữ

Có thể bạn muốn xem thêm:

• Số Hotline BIDV – Cách thức liên hệ ngân hàng BIDV
• Số Hotline Agribank – Cách thức liên hệ ngân hàng Agribank
• Số Hotline VietinBank – Cách thức liên hệ ngân hàng VietinBank

3. Hướng dẫn tra cứu thông tin liên hệ chi nhánh Techcombank trên Website

Để có thể tra cứu thông tin liên hệ chi nhánh Techcombank, bạn có thể thực hiện ngay trên website của ngân hàng Techcombank bằng những thao tác sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào website của ngân hàng Techcombank: https://techcombank.com/lien-he
• Bước 2: Lướt xuống dưới bạn sẽ thấy mục “Hãy chọn chi nhánh ở gần bạn nhất và Đặt lịch hẹn”
• Bước 3: Nhập “Tìm kiếm địa điểm giao dịch” hoặc lựa chọn chi nhánh gần tôi nhất và Quận/ Huyện theo danh sách gợi ý có sẵn
• Bước 4: Tích vào mục ATM, CMD hoặc Chi nhánh, tùy theo mục đích của bạn lựa chọn

Sau khi bạn lựa chọn được khu vực tìm kiếm, sẽ nhận được những thông tin:

• Tên chi nhánh/ ATM ngân hàng
• Địa chỉ chi nhánh/ ATM
• Và hệ thống google map hỗ trợ tìm đường

4. Các kênh hỗ trợ khác của Techcombank

4.1 Hướng dẫn liên hệ qua Website Techcombank

Việc liên hệ để nhận sự hỗ trợ thông qua Website là điều quá quen thuộc và được lựa chọn sử dụng nhiều nhất. Và để nhận được sự hỗ trợ từ ngân hàng Techcombank thông qua Website, bạn vui lòng thực hiện theo các thao tác sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website Techcombank nhận hỗ trợ: https://techcombank.com/ho-tro
• Bước 2: Sẽ xuất hiện giao diện với các thông tin hỗ trợ như: Những câu hỏi thường gặp nhất và Câu hỏi thường gặp theo dịch vụ.
• Bước 3: Nếu chưa tìm được thông tin cần hỗ trợ theo danh sách gợi ý từ website Techcombank, bạn vui lòng cuộn xuống dưới sẽ xuất hiện các thông tin liên hệ đến tổng đài CSKH của Techcombank. Lựa chọn sự hỗ trợ phù hợp nhất.

4.2 Hỗ trợ khách hàng qua ứng dụng Techcombank

Khi khách hàng đăng ký dịch vụ tài khoản ngân hàng, sẽ quen thuộc với những ứng dụng hỗ trợ của ngân hàng đó. Và Techcombank cũng không ngoại lệ. Để hỗ trợ khách hàng trong qua trình sử dụng dịch vụ và việc chuyển tiền online trở nên thuận tiện và nhanh chóng, Techcombank đã tạo ra ứng dụng Techcombank Mobile. Sau khi tải và cài đặt ứng dụng, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ giải đáp thắc mắc hay khiếu nại ngay trên ứng dụng để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện.

4.3 Hỗ trợ khách hàng qua Email

Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn hình thức hỗ trợ khách hàng thông qua thư điện tử (Email). Tại đây, bạn cần nhập đầy đủ nội dung về việc yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc vấn đề và gửi đến địa chỉ Email ngân hàng Techcombank:

• Email hỗ trợ khách hàng cá nhân: call_center@techcombank.com.vn 
• Email hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: hotrodoanhnghiep@techcombank.com.vn

Lưu ý: Sau khi gửi Email, có thể mất khoảng thời gian để nhân viên tiếp nhận và xử lý vấn đề, vui lòng chờ phản hồi từ Tổng đài CSKH. Nếu là trường hợp khẩn cấp,bạn nên tìm đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất, hoặc kết hợp với các phương thức liên lạc khác được nêu trên.

5. Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline Techcombank

5.1 Thời gian làm việc tổng đài Techcombank và cước phí liên hệ

Tổng đài Techcombank hoạt động hỗ trợ khách hàng 24/24 tất cả các ngày trong tuần và hỗ trợ toàn quốc. Khi gặp những vấn đề hay thắc mắc liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của Techcombank, thì hãy liên hệ ngay đến Hotline Techcombank với cước phí liên hệ hoàn toàn miễn phí.

5.2 Trước khi liên hệ đến tổng đài Techcombank cần chuẩn bị những gì?

• Trước khi liên hệ đến tổng đài CSKH của Techcombank, vui lòng chuẩn bị trước những thông tin như CMND/ CCCD. Kèm theo số thẻ ngân hàng, số điện thoại đăng ký dịch vụ, để tổng đài viên xác nhận thông tin và hỗ trợ vấn đề nhanh nhất
• Bạn cần nắm rõ những phím bấm với những thông tin hỗ trợ khác nhau, để lựa chọn đúng với mục đích liên hệ
• Làm theo đúng sự hướng dẫn của tổng đài viên để giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất

6. Tổng đài Techcombank hỗ trợ những vấn đề gì?

Hotline Techcombank hỗ trợ bạn về những thắc mắc hay vấn đề liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ mà Techcombank đang cung cấp. Và dưới đây là một vài vấn đề hỗ trợ điển hình mà bạn có thể tham khảo:

• Hỗ trợ khách hàng tiến hành tra cứu thông tin: Báo khóa thẻ khẩn cấp, kiểm tra số tài khoản, thẻ ATM Techcombank, bị nuốt thẻ ATM,…
• Giải đáp mọi thông tin: Liên quan đến dịch vụ, sản phẩm tài chính, vay trả góp, sản phẩm vay vốn,…
• Giải đáp những thắc mắc hay khiếu nại: Khách hàng sẽ được hỗ trợ khi khách hàng muốn khiếu nại hay giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ Techcombank
• Các dịch vụ thanh toán điện tử: Đối với dịch vụ này sẽ giúp bạn có thể thanh toán các khoản chi phí như tiền dịch vụ điện nước, đặt vé, thánh toán phí điện thoại, mua sắm trên trang thương mại điện tử,…
• Dịch vụ chuyển tiền: Hỗ trợ bạn thực hiện các hoạt động chuyển tiền trong và ngoài nước. Hay chuyển tiền qua thẻ CMND, chuyển tiền ATM, chuyển tiền qua các ngân hàng khác nhau,…
• Dịch vụ thẻ: Hỗ trợ giải đáp mọi thông tin liên quan đến thẻ Techcombank như bị nuốt thẻ, báo mất thẻ khẩn cấp, báo khóa thẻ, làm lại thẻ, mở thẻ…

7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Techcombank

7.1 Gọi tổng đài Techcombank có mất phí không?

Khi bạn liên hệ đến Hotline Techcombank 1800 588 822, bạn sẽ được nhân viên CSKH tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoàn toàn không mất phí.

7.2 Dịch vụ tổng đài CSKH Techcombank có tốt không?

Dịch vụ tổng đài CSKH của Techcombank được đánh giá là tốt và chất lượng. Và dưới đây là một số ưu điểm được khách hàng đánh giá:

• Tổng đài viên phục vụ khách hàng 24/7
• Đội ngũ nhân viên CSKH của Techcombank được đào tạo chuyên sâu, am hiểu về các sản phẩm và quy trình của ngân hàng, và luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng những vấn đề như khóa thẻ khi bị phát hiện mất hoặc lừa đảo
• Cung cấp đa dạng các vấn đề liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ và cách phòng ngừa hạn chế cho khách hàng
• Cung cấp những thông tin thiết yếu cho khách hàng

7.3 Khi không liên hệ được đến tổng đài Techcombank nên làm gì?

Với số lượng tư vấn khách hàng ngày càng nhiều, sẽ không tránh khỏi việc khách hàng không liên lạc được đến tổng đài. Vì vậy, bạn có thể lựa chọn những phương thức sau để có thể liên lạc đến tổng đài Techcombank:

• Đợi 5 – 10 phút và liên lạc lại đến số tổng đài.
• Bạn có thể tra cứu theo hướng dẫn ở trên để tìm kiếm những chi nhánh số tổng đài CSKH Techcombank gần khu vực của bạn.
• Lựa chọn các phương thức liên lạc khác của Techcombank.
• Gặp trường hợp khẩn cấp, bạn có thể ra trực tiếp quầy giao dịch gần nhất.

Về Sotongdai

Bạn đã bao giờ cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm thông tin liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại Việt Nam? Thấu hiểu được điều đó, Sotongdai.org cung cấp giải pháp tra cứu thông tin tổng đài hotline các công ty & thương hiệu nhanh chóng và chính xác nhất.

Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.

Lời kết

Qua bài viết trên, Sotongdai.org đã chia sẻ một số thông tin hữu ích về cái nhìn tổng quan số hotline Techcombank và cách thức liên hệ đến ngân hàng Techcombank. Với số Hotline của Techcombank, bạn không cần phải lo lắng về việc tìm kiếm thông tin hoặc hỗ trợ những vấn đề phát sinh nữa. Hãy liên hệ ngay để khám phá các dịch vụ đa dạng và tận hưởng sự chuyên nghiệp, tiện lợi mà Techcombank mang đến.