Bạn đang tìm số tổng đài Vietcombank cũng như các thông tin liên quan để có thể hỏi những vấn đề thắc mắc về ngân hàng này. Dưới đây là những thông tin liên hệ của ngân hàng Vietcombank mà bạn cần!
1. Vietcombank Thông tin liên hệ chi tiết
Vietcombank, hay còn gọi là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam, là một trong những ngân hàng lớn nhất và cũng là ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam. Ngân hàng này được thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 1963 và có trụ sở chính đặt tại Hà Nội.
Vietcombank đã có một vị trí quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam và đã đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế của đất nước. Ngân hàng này có một mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc và cũng đã mở rộng hoạt động quốc tế thông qua việc thiết lập các chi nhánh và văn phòng đại diện ở nhiều quốc gia khác nhau.
Vietcombank đã nhận được nhiều giải thưởng và công nhận về chất lượng dịch vụ và tài chính. Đồng thời, ngân hàng cũng đã thiết lập các đối tác quốc tế với các tổ chức tài chính hàng đầu trên thế giới, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng giao dịch và hợp tác kinh doanh toàn cầu.
Với sự phát triển và uy tín trong ngành ngân hàng, Vietcombank đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam và đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế và tài chính của đất nước.
1.1 Thông tin liên hệ ngân hàng Vietcombank
| Tên đăng ký bằng Tiếng Việt | Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam |
|---|---|
| Tên đăng ký bằng tiếng Anh | Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam |
| Số Hotline | 1900545413 |
| Địa chỉ Website | https://vietcombank.com.vn |
| Email hỗ trợ | vcbnews.ho@vietcombank.com.vn |
| Facebook trực tuyến | facebook.com/ilovevcb |
| Địa chỉ trụ sở | Số 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam. |
1.2 Các lĩnh vực hoạt động và dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank đang cung cấp
Ngân hàng Vietcombank cung cấp một loạt các dịch vụ và hoạt động trong các lĩnh vực sau:
- Dịch vụ tiết kiệm và gửi tiền: Vietcombank cung cấp các sản phẩm tiết kiệm và gửi tiền với các lựa chọn linh hoạt như tiết kiệm truyền thống, tiết kiệm có kỳ hạn, tiết kiệm tự động, tài khoản tiền gửi thanh toán và tài khoản thanh toán trực tuyến.
- Cho vay cá nhân và doanh nghiệp: Vietcombank cung cấp các gói vay cá nhân để hỗ trợ khách hàng cá nhân đáp ứng nhu cầu tài chính cá nhân như mua nhà, mua ô tô, du lịch, giáo dục và tiêu dùng. Đối với doanh nghiệp, ngân hàng cung cấp các gói vay để hỗ trợ vốn hoạt động, mua sắm thiết bị, đầu tư mở rộng và các nhu cầu tài chính khác.
- Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ: Vietcombank cung cấp các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ với nhiều tiện ích và ưu đãi. Khách hàng có thể sử dụng thẻ để mua sắm, rút tiền mặt, thanh toán hóa đơn và thực hiện giao dịch trực tuyến.
- Dịch vụ chuyển khoản tiền tệ quốc tế: Vietcombank cung cấp dịch vụ chuyển khoản tiền tệ quốc tế như chuyển tiền đi và nhận tiền từ các quốc gia khác, mua bán ngoại tệ, cung cấp giải pháp thanh toán quốc tế và hỗ trợ thương mại quốc tế.
- Dịch vụ ngoại hối: Vietcombank là một trong những ngân hàng có vai trò quan trọng trong thị trường ngoại hối tại Việt Nam. Ngân hàng cung cấp dịch vụ mua bán và chuyển đổi ngoại tệ, quản lý rủi ro ngoại hối và cung cấp thông tin và tư vấn về thị trường ngoại hối.
- Tài chính đầu tư và quản lý tài sản: Vietcombank cung cấp các dịch vụ tài chính đầu tư như quỹ đầu tư, chứng khoán, bảo hiểm nhân thọ và quản lý tài sản. Ngân hàng hỗ trợ khách hàng trong việc đầu tư và quản lý tài sản để tối ưu hóa lợi nhuận và đáp ứng mục tiêu tài chính.
Ngoài ra, Vietcombank cũng cung cấp các dịch vụ khác như dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ thanh toán, dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp và các dịch vụ tài chính khác nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng đa dạng.
2. Hướng dẫn cách liên hệ Hotline Vietcombank chi tiết
Đối với các yêu cầu liên quan truy vấn thông tin tài khoản, tra soát hay yêu cầu hỗ trợ từ tổng đài Vietcombank, quý khách cần liên hệ trực tiếp Trung tâm Hỗ trợ khách hàng Vietcombank theo số hotline 1900545413 bằng các bước sau:
- Bước 1: Gọi lên tổng đài 1900545413
- Bước 2 : Lắng nghe hướng dẫn của tổng đài viên Vietcombank
- Bước 3: Có thông tin tổng đài hỗ trợ và làm theo hướng dẫn
Có thể bạn muốn xem thêm:
- Số Hotline VietinBank – Cách thức liên hệ ngân hàng VietinBank
- Số Hotline Agribank – Cách thức liên hệ ngân hàng Agribank
3. Hướng dẫn tra cứu điểm giao dịch Vietcombank trên Website
Để tra cứu thông tin liên hệ chi nhánh của Vietcombank trên trang web của ngân hàng, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web tra cứu điểm giao dịch ATM của Vietcombank theo địa chỉ: https://portal.vietcombank.com.vn/mang-luoi/Pages/diematm.aspx?devicechannel=default
- Bước 2: Trên trang web chính, tìm và nhấp vào mục “Liên hệ” hoặc “Chi nhánh và ATM” (hoặc tương tự). Thường thì bạn có thể tìm thấy nó ở phía dưới trang web hoặc trong menu chính.
- Bước 3: Trên trang Tra cứu chi nhánh và ATM, bạn có thể lựa chọn các tiêu chí tìm kiếm như tỉnh/thành phố hoặc quận/huyện để thu hẹp kết quả tra cứu.
- Bước 4: Sau khi bạn đã chọn tiêu chí tìm kiếm, nhấp vào nút “Tìm kiếm” hoặc biểu tượng tìm kiếm để bắt đầu quá trình tra cứu.
- Bước 5: Kết quả tra cứu sẽ hiển thị danh sách các chi nhánh và ATM của Vietcombank phù hợp với tiêu chí tìm kiếm của bạn. Thông tin liên hệ của mỗi chi nhánh, bao gồm địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc, sẽ được hiển thị.
- Bước 6: Bạn có thể xem thông tin chi tiết về từng chi nhánh bằng cách nhấp vào tên chi nhánh hoặc biểu tượng “+” liền kề.
4. Các kênh hỗ trợ khác của Vietcombank
4.2 Hướng dẫn liên hệ qua Email
Bên cạnh cách liên hệ trực tiếp đến tổng đài Vietcombank, quý khách có nhu cầu được trao đổi, hỗ trợ sâu hơn về sản phẩm hay dịch vụ của Vietcombank thì có thể liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng qua địa chỉ Email như sau:
- Bước 1: Nhập địa chỉ email hỗ trợ của Vietcombank vào trường “To” (Gửi đến). Trong trường hợp này, địa chỉ email hỗ trợ là vcbnews.ho@vietcombank.com.vn.
- Bước 2: Trong trường “Subject” (Tiêu đề), viết tiêu đề email một cách rõ ràng để người nhận có thể hiểu nội dung của bạn. Ví dụ: “Yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng”.
- Bước 3: Trong phần thân email, cung cấp thông tin chi tiết về câu hỏi, vấn đề hoặc yêu cầu của bạn. Đảm bảo cung cấp đủ thông tin để nhân viên hỗ trợ của Vietcombank có thể hiểu và giải quyết vấn đề của bạn một cách chính xác.
- Bước 4: Nếu có, đính kèm tài liệu, hình ảnh hoặc tài liệu hỗ trợ khác liên quan đến vấn đề của bạn.
- Bước 5: Cuối cùng, nhấp vào nút “Gửi” để gửi email tới địa chỉ vcbnews.ho@vietcombank.com.vn.
4.3 Hướng dẫn liên hệ qua ứng dụng SmartBanking Vietcombank
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng SmartBanking trên điện thoại thông minh. Ứng dụng này có sẵn trên App Store cho các thiết bị iOS và trên Google Play Store cho các thiết bị Android.
- Bước 2: Mở ứng dụng SmartBanking và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng thông tin đăng nhập được cung cấp bởi Vietcombank (số tài khoản và mật khẩu).
- Bước 3: Trên giao diện chính, bạn có thể tìm kiếm và chọn mục “Liên hệ” hoặc biểu tượng liên quan đến liên hệ, thông tin hỗ trợ hoặc trợ giúp. Thường thì nó được đặt ở phía dưới hoặc trong menu chính của ứng dụng.
- Bước 4: Sau khi chọn mục “Liên hệ” hoặc biểu tượng tương ứng, bạn sẽ thấy danh sách các kênh liên hệ như số điện thoại hỗ trợ, email hỗ trợ và chat trực tuyến.
- Bước 5: Bạn có thể chọn kênh liên hệ mong muốn, chẳng hạn như chat trực tuyến hoặc gọi điện thoại, để liên lạc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Vietcombank thông qua ứng dụng SmartBanking.
5. Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline Vietcombank
5.1 Thời gian làm việc tổng đài Hotline Vietcombank
- Thời gian làm việc của số hotline Vietcombank là 24/7
5.2 Trước khi liên hệ đến tổng đài Vietcombank cần chuẩn bị những gì?
- Anh/chị nên chuẩn bị trước thông tin như số tài khoản, tên chủ tài khoản, số điện thoại khi đăng ký mở tài khoản
- Số dư và một số thông tin khác mà tổng đài viên sẽ yêu cầu để có thể giải đáp thắc mắc của bạn.
6. Tổng đài Vietcombank hỗ trợ những vấn đề nào?
Tổng đài Vietcombank được thiết lập để hỗ trợ khách hàng với nhiều vấn đề và yêu cầu khác nhau. Các vấn đề mà tổng đài Vietcombank thường hỗ trợ bao gồm:
- Hỗ trợ thông tin tài khoản và giao dịch;
- Giải đáp các câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ;
- Hỗ trợ về vấn đề kỹ thuật và sử dụng ứng dụng;
- Giải quyết tranh chấp và khiếu nại;
- Hỗ trợ về ngoại tệ và chuyển đổi tiền tệ;
- Hướng dẫn và tư vấn về các dịch vụ tài chính;
7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Vietcombank
7.1 Tôi có thể yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm và dịch vụ qua số tổng đài Vietcombank không?
Đúng, số tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank có thể hỗ trợ bạn với các câu hỏi, thắc mắc và yêu cầu liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
7.2 Tổng đài Hotline Vietcombank có làm việc vào Thứ bảy, Chủ nhật và ngày lễ không?
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank hoạt động từ 7:30 sáng đến 10:30 tối hàng ngày, bao gồm cả ngày thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ.
7.3 Tôi gặp sự cố kỹ thuật với ứng dụng SmartBanking, tôi có thể báo cáo qua số tổng đài Vietcombank không?
Đúng, nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật với ứng dụng SmartBanking của Vietcombank, bạn có thể báo cáo qua số tổng đài chăm sóc khách hàng để nhận được hỗ trợ và giải quyết vấn đề của bạn.
Về Sotongdai
Với Sotongdai.org, bạn sẽ tìm thấy thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành công nghiệp đa dạng như bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ với các dịch vụ và hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm.
Lời kết
Việc tiếp cận và liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của ngân hàng là rất quan trọng. Qua bài viết này, chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn một cái nhìn tổng quan về số tổng đài Vietcombank và cách liên hệ với ngân hàng. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và dịch vụ đa dạng mà Vietcombank cung cấp, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra những giải pháp phù hợp với các thắc mắc và vấn đề của bạn. Đừng ngần ngại, hãy liên hệ ngay với tổng đài Vietcombank qua số hotline để trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và tiện lợi từ một trong những ngân hàng uy tín tại Việt Nam.
