Qantas là hãng hàng không quốc gia của Úc, cung cấp các chuyến bay đến hơn 100 điểm đến trên khắp thế giới. Qantas được biết đến với dịch vụ đẳng cấp thế giới và đội ngũ nhân viên thân thiện. Bài viết dưới đây cung cấp cho bạn số tổng đài Qantas chi tiết.
1. Qantas Thông tin liên hệ chi tiết
Qantas Airways (tên viết tắt của “Queensland and Northern Territory Aerial Services”) là hãng hàng không quốc gia của Úc và được coi là một trong những hãng hàng không lâu đời và uy tín nhất trên thế giới. Được thành lập vào năm 1920, Qantas đã chứng kiến một số sự kiện quan trọng trong ngành hàng không và đã đóng góp quan trọng vào việc phát triển ngành công nghiệp hàng không quốc tế.
- Lịch sử và Khởi đầu: Qantas bắt đầu hoạt động từ thập kỷ 1920 như một dịch vụ hàng không tư nhân ở Australia. Hãng đã có những chặng đầu bay đầy thách thức và mạo hiểm, bao gồm việc thực hiện các chuyến bay dài qua vùng hoang mạc.
- An toàn và Uy tín: Qantas được biết đến với tiêu chuẩn an toàn và uy tín cao trong ngành hàng không. Hãng đã đạt được nhiều giải thưởng và chứng chỉ về an toàn bay và dịch vụ khách hàng.
- Mạng lưới bay: Qantas có mạng lưới bay quốc tế rộng lớn, với nhiều tuyến đường kết nối các thành phố lớn trên khắp thế giới. Hãng cung cấp cả các chuyến bay thẳng và chuyến bay kết nối thông qua các trung tâm đáp máy bay tại Sydney, Melbourne và Brisbane.
- Dịch vụ và Trải nghiệm khách hàng: Qantas tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng và trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Hãng cung cấp các tiện ích như ghế thoải mái, giải trí trên chuyến bay và dịch vụ ẩm thực đa dạng.
1.1 Thông tin liên hệ
Địa chỉ hãng hàng không Qantas tại Việt Nam là:
- Tại Hà Nội: Tầng 2, Tháp T1, Lotte Center Hanoi, số 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam.
- Tại TPHCM: Tầng 1, Tòa nhà Bitexco Financial Tower, số 2 Hải Triều, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Số tổng đài hãng hàng không Quatas: 1900 1812
- Facebook: https://www.facebook.com/Qantas/?locale=vi_VN
- Website: https://phongvetoancau.com/van-phong-dai-dien-qantas-airways-tai-viet-nam.html
1.2 Các sản phẩm (dịch vụ) Qantas đang cung cấp/ hỗ trợ
Bạn có 4 sự lựa chọn về hạng ghế của hãng Qantas Airways bao gồm hạng nhất, hạng thương gia, hạng phổ thông và hạng phổ thông đặc biệt.
- Hạng nhất: Ghế suite trải dài có khăn trải giường và chăn lông vũ sang trọng. Cơ hội thưởng thức các món ăn độc đáo cùng các loại rượu hảo hạng, được trang bị các chương trình giải trí bằng phim và ca nhạc trên màn hình cá nhân.
- Hạng thương gia: Chỗ ngồi rộng rãi có thể chuyển sang giường rộng rãi. Luôn kết nối internet, cổng sạc, TV LCD và tạp chí để thư giãn. Ngoài ra, còn được trang bị bộ kem dưỡng da, mặt nạ mắt, vớ du lịch, dụng cụ nha khoa giúp hành khách luôn cảm thấy thoải mái như ở nhà.
- Hạng phổ thông đặc biệt: Ghế hạng phổ thông cao cấp được trang bị trên máy bay A380 và B747. Cùng với 1 chỗ ngồi rộng rãi là rượu vang, cocktail hoặc nước trái cây miễn phí. Ngoài ra hành khách được cung cấp bộ đồ dùng vệ sinh thuận tiện giúp thoải mái suốt chuyến hành trình.
- Hạng phổ thông: Ghế hạng phổ thông của hãng hàng không Qantas Airways được thiết kế tiện lợi mang đến sự thoải mái cho hành khách tự do thư giãn với rượu vang, snack và thư viện giải trí phong phú với phim, nhạc, trò chơi tương tác…
- Ngoài ra, hãng cũng cung cấp nhiều dịch vụ đặc biệt nhằm hỗ trợ hành khách đến mức tối đa như người khuyết tật, người bệnh, phụ nữ mang thai, trẻ em đi 1 mình, vật nuôi đi cùng…
2. Số tổng đài của hãng hàng không Qantas là bao nhiêu?
Số tổng đài Qantas là 1900 1812. Bạn có thể liên hệ với tổng đài này để được hỗ trợ về các vấn đề như: đặt vé máy bay, đổi vé máy bay, hủy vé máy bay, check-in online, thông tin chuyến bay, v.v. Tổng đài này hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và chủ nhật.
Xem thêm:
- Tổng đài Korean Air – Hướng dẫn liên hệ số tổng đài vé máy bay Korean Air nhanh chóng
- Tổng đài Lào Airlines – Thông tin đặt vé máy bay chi tiết
- Tổng đài Eva Air – Hướng dẫn liên hệ số tổng đài vé máy bay Eva Air nhanh chóng
3. Hướng dẫn đặt vé máy bay Qantas chi tiết
Dưới đây là hướng dẫn đặt vé máy bay Qantas chi tiết:
- Bước 1: Truy cập website của Qantas hoặc liên hệ tổng đài để đặt vé tại đây: www.qatarairways.com/vi-vn/homepage.html
- Bước 2: Nhập thông tin chuyến bay bao gồm:
- Điểm đi và điểm đến
- Ngày đi và ngày đến
- Số lượng người
- Loại vé
- Bước 3: Chọn ghế ngồi nếu có nhu cầu.
- Bước 4: Thanh toán vé máy bay.
- Bước 5: Nhận vé máy bay qua email hoặc SMS.
Sau khi đặt vé thành công, bạn sẽ nhận được một email hoặc SMS xác nhận vé máy bay. Vé máy bay sẽ có đầy đủ thông tin về chuyến bay, số ghế ngồi, mã đặt chỗ, ngày giờ bay và giá vé. Bạn có thể in vé máy bay ra hoặc lưu trữ vé máy bay điện tử trên điện thoại hoặc máy tính để sử dụng khi đi máy bay.
Dưới đây là một số lưu ý khi đặt vé máy bay Qantas:
- Giá vé máy bay thường thay đổi tùy thuộc vào thời gian đặt vé, thời gian bay và loại vé.
- Bạn có thể đặt vé máy bay trước ngày bay tối thiểu 24 giờ.
- Bạn có thể hủy vé máy bay và được hoàn tiền nếu hủy trước ngày bay tối thiểu 24 giờ.
- Bạn có thể đổi vé máy bay nếu có nhu cầu.
- Bạn có thể mua thêm hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay nếu cần.
4. Các kênh hỗ trợ khác của Qantas
4.1 Hỗ trợ khách hàng qua Facebook
- Bước 1: Qantas cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua trang Facebook chính thức của hãng: https://www.facebook.com/Qantas/?locale=vi_VN
- Bước 2: Bạn có thể đăng các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ, hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến chuyến bay của mình trên trang Facebook này.
- Bước 3: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Qantas sẽ cố gắng giải đáp các câu hỏi của bạn và hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
5. Một số lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài Qantas
5.1 Thời gian làm việc tổng đài Qantas
- Tổng đài Qantas hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và chủ nhật.
5.2 Chuẩn bị gì trước khi liên hệ tổng đài Qantas
Dưới đây là một số điều bạn cần chuẩn bị trước khi liên hệ tổng đài Qantas:
- Số điện thoại tổng đài Qantas: 1900 1812
- Thời gian tổng đài Qantas hoạt động: 24/7, tất cả các ngày trong tuần
- Thông tin chuyến bay của bạn, bao gồm:
- Số vé máy bay
- Tên hành khách
- Điểm đi và điểm đến
- Ngày và giờ bay
- Số ghế ngồi
- Bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào mà bạn có về chuyến bay của mình
Bằng cách chuẩn bị tốt trước khi liên hệ tổng đài Qantas, bạn sẽ tiết kiệm thời gian và có thể giải quyết vấn đề của mình nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Dưới đây là một số mẹo khi liên hệ tổng đài Qantas:
- Hãy bình tĩnh và lịch sự khi nói chuyện với nhân viên tổng đài.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về chuyến bay của bạn.
- Hãy rõ ràng về vấn đề mà bạn cần giải quyết.
- Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của nhân viên tổng đài, bạn có thể yêu cầu nói chuyện với cấp quản lý.
6. Tổng đài Qantas hỗ trợ những vấn đề gì?
Tổng đài Qantas hỗ trợ 24/7 qua số hotline 1900 1812. Bạn có thể liên hệ với tổng đài này để được hỗ trợ về các vấn đề như:
- Đặt vé máy bay
- Đổi vé máy bay
- Hủy vé máy bay
- Check-in online
- Thông tin chuyến bay
- Đặt chỗ dịch vụ trên chuyến bay
- Xin hoàn lại tiền
- Khiếu nại
7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Qantas
Tôi có thể liên hệ với tổng đài Qantas bằng tiếng Việt không?
Có, tổng đài Qantas có nhân viên nói tiếng Việt. Bạn có thể yêu cầu nói chuyện với nhân viên nói tiếng Việt khi gọi đến tổng đài.
Tổng đài Qantas hoạt động trong giờ nào?
Tổng đài Qantas hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong tuần.
Về Sotongdai.org
Trang web Sotongdai.org là một nơi cung cấp thông tin về các tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của nhiều ngành công nghiệp đa dạng, bao gồm bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ công cộng, du lịch, điện thoại di động, máy bay và nhiều lĩnh vực khác. Trang web này có mục tiêu mang đến cho người dùng một nguồn thông tin toàn diện về các số điện thoại CSKH của các công ty và tổ chức trong các ngành khác nhau, giúp họ dễ dàng liên hệ và tìm kiếm hỗ trợ, thông tin hoặc giải đáp các thắc mắc mà họ có thể gặp phải trong quá trình sử dụng các dịch vụ hoặc sản phẩm của các doanh nghiệp này.
Lời Kết
Bài viết trên, chúng tôi đã chia sẻ đến các bạn số tổng đài Qantas, hướng dẫn cách gọi, các số hỗ trợ liên hệ và đặt vé máy bay Qantas và các phòng vé trên toàn quốc. Hi vọng các bạn sẽ đặt được vé và có chuyến bay tốt đẹp. Nếu các bạn có thắc mắc gì thì hãy truy cập vào Trang Sotongdai.org để biết thêm chi tiết.
