Bạn đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Xiaomi và đang tìm kiếm tổng đài Xiaomi để yêu cầu hỗ trợ giải đáp thắc mắc về chất lượng sản phẩm, bảo hành, sửa chữa Xiaomi. Dưới đây Sotongdai sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về hotline Xiaomi dành cho bạn.
1. Thông tin liên hệ chi tiết Xiaomi
Xiaomi được thành lập vào năm 2010 bởi doanh nhân khởi nghiệp liên tục (serial entrepreneur) Lei Jun dựa trên tầm nhìn “đem sáng tạo dành cho mọi người”. Xiaomi luôn tin rằng sản phẩm chất lượng cao với công nghệ hàng đầu đều dành cho tất cả mọi người. Xiaomi đã tạo ra phần cứng, phần mềm và dịch vụ Internet tuyệt vời dành cho Mi Fans. Xiaomi kết hợp thông tin phản hồi của họ vào các dòng sản phẩm, bao gồm điện thoại Mi và Redmi, Mi TV, STB, Bộ định tuyến Mi, các sản phẩm gia đình thông minh, thiết bị đeo Hệ sinh thái Mi và phụ kiện. Với sự hiện diện trên 30 quốc gia và khu vực, Xiaomi đang mở rộng dấu ấn trên khắp thế giới để trở thành một thương hiệu toàn cầu.
Phương châm của Xiaomi là “Tất cả vì Fans”. Trên mỗi con đường mà Xiaomi đi qua đều có sự ủng hộ của của đội ngũ fan trung thành. Hiện tại trong đội ngũ nhân viên, rất nhiều người từng là fan hâm mộ sản phẩm Xiaomi trước khi quyết định gia nhập công ty.
Xiaomi không chỉ có đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết mà tất cả chúng tôi còn có chung tầm nhìn: Đó là không ngừng đeo đuổi sự hoàn hảo.
1.1. Thông tin liên hệ
Xiaomi là một công ty công nghệ đa quốc gia có trụ sở chính tại Bắc Kinh, Trung Quốc. Dưới đây là thông tin liên hệ của Xiaomi:
- Địa chỉ trụ sở chính: Xiaomi Science and Technology Park, No. 19, North Zone, Beitou, Bắc Kinh, Trung Quốc.
- Số điện thoại: 19006015
- Trang web chính thức: www.mi.com
1.2. Các sản phẩm Xiaomi đang cung cấp
Xiaomi cung cấp và hỗ trợ một loạt các sản phẩm và dịch vụ công nghệ, bao gồm:
- Điện thoại di động Xiaomi;
- Máy tính bảng;
- Máy tính xách tay;
- Đồng hồ thông minh Xiaomi;
- Tai nghe không dây Xiaomi;
- Sản phẩm điện tử gia dụng;
- Dịch vụ đám mây;
- Cửa hàng ứng dụng Mi Store.
2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH Xiaomi chi tiết
Để liên hệ với tổng đài Xiaomi, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Gọi số điện thoại tổng đài CSKH Xiaomi: 19006015
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
- Bước 3: Theo hướng dẫn và chọn các tùy chọn để kết nối với nhân viên hỗ trợ.
- Bước 4: Trình bày vấn đề hoặc câu hỏi của bạn và nhận sự hỗ trợ từ nhân viên CSKH.
Có thể bạn muốn xem:
- Tổng đài Apple – Hướng dẫn liên hệ đến Hotline Apple
- Tổng đài Samsung – Hướng dẫn liên hệ đến Hotline Samsung
3. Cách tìm đến trung tâm bảo hành Xiaomi
Nếu bạn cần tìm đến trung tâm bảo hành Xiaomi gần bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Xiaomi: www.mi.com.
- Bước 2: Di chuyển đến phần “Hỗ trợ” hoặc “Tìm trung tâm bảo hành”.
- Bước 3: Nhập địa chỉ hoặc mã bưu điện của bạn để tìm các trung tâm bảo hành Xiaomi gần nhất.
4. Danh sách trung tâm bảo hành của Xiaomi
Tại Việt Nam, Xiaomi đã mở gần 20 trung tâm bảo hành ủy quyền tại các thành phố lớn như: Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Đồng Nai, Bắc Ninh… Các sản phẩm được bảo hành là điện thoại, Xe điện Scooter và các sản phẩm ECO của Xiaomi. Dưới đây là danh sách các trung tâm/ đại lý ủy quyền chính hãng Xiaomi ở các tỉnh thành trong cả nước để bạn tiện tham khảo:
| STT | Chi nhánh trung tâm bảo hành | Địa chỉ |
| 1 | TP Hồ Chí Minh | 324/26 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM 307/6 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, Quận Tân Bình, TP.HCM |
| 2 | Hà Nội | Số 25 Phố Thọ Tháp, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
| 3 | Đà Nẵng | Tầng 3, 86 Lê Đình Lý, Phường Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng |
| 4 | Cần Thơ | 174 Võ Văn Kiệt, Phường An Hòa, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ |
| 5 | Hải Phòng | 15 Điện Biên Phủ, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, Thành Phố Hải Phòng |
| 6 | Đồng Nai | 32 Bùi Văn Hòa, Phường Long Bình, Thành Phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai |
| 7 | Bình Phước | 203 Nguyễn Huệ, Phường An Lộc, Thị xã Bình Long, Tỉnh Bình Phước |
| 8 | Bắc Ninh | 228 Ngô Gia Tự, Phường Tiền An, Thành Phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh |
| 9 | Thanh Hoá | 93A Quang Trung, Phường Ngọc Trạo, Thành Phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa |
| 10 | Quảng Bình | 123 Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành Phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình |
| 11 | Thái Nguyên | 674 Lương Ngọc Quyền, Phường Phan Đình Phùng, Thành Phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên |
| 12 | Kon Tum | 287 Trần Hưng Đạo, Phường Quyết Thắng, Thành Phố Kon Tum, Tỉnh Kon Tum |
| 13 | Bạc Liêu | 08 Hai Bà Trưng, Phường 3, Thành Phố Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu |
| 14 | Trà Vinh | 275 Trần Phú Nối Dài, Phường 2, Thành Phố Trà Vinh, Tỉnh Trà Vinh |
| 15 | Kiên Giang | 509 Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, Thành Phố Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang |
| 16 | Bến Tre | 73 – 75 – 77 – 79 Nguyễn Đình Chiểu, Phường An Hội, Thành Phố Bến Tre, Tỉnh Bến Tre |
| 17 | Tiền Giang | 12B2 Nguyễn Trãi, Phường 7, Thành Phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang |
| 18 | Vĩnh Long | 175/2B Phạm Hùng Phường 9, Thành Phố Vĩnh Long |
| 19 | Lào Cai | 115 Hoàng Liên, Phường Cốc Lếu, Thành Phố Lào Cai, Tỉnh Lào Cai |
5. Các kênh hỗ trợ khác của Xiaomi
5.1. Hướng dẫn liên hệ qua website Xiaomi
Bên cạnh tổng đài Xiaomi, trong tường hợp bạn mong muốn được tư vấn sâu hơn về sản phẩm, dịch vụ thì bạn có thể liên hệ qua website theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Xiaomi: www.mi.com. Bạn có thể sử dụng trình duyệt web trên máy tính hoặc truy cập từ điện thoại di động.
- Bước 2: Tìm hiểu thông tin và sản phẩm: Trên trang chủ của Xiaomi, bạn sẽ thấy danh sách các sản phẩm và thông tin chi tiết về chúng. Bạn có thể duyệt qua các danh mục sản phẩm như điện thoại thông minh, máy tính bảng, phụ kiện, điện gia dụng và nhiều hơn nữa.
- Bước 3: Tìm kiếm hỗ trợ khách hàng: Trên trang web chính, hãy tìm kiếm mục hỗ trợ khách hàng. Thường thì bạn sẽ tìm thấy nó ở cuối trang hoặc trong menu chính của trang web.
- Bước 4: Xem câu hỏi thường gặp (FAQ): Xiaomi thường cung cấp một phần câu hỏi thường gặp, trong đó bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các vấn đề phổ biến. Duyệt qua danh sách các câu hỏi và xem xét xem có câu hỏi nào tương tự với vấn đề của bạn.
5.2. Hỗ trợ khách hàng qua Gmail
Bên cạnh đó, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Xiaomi thông qua địa chỉ email service.vn@support.mi.com. Thông tin chi tiết về địa chỉ email này có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của Xiaomi hoặc thông qua các kênh liên lạc khác.
5.3. Hỗ trợ khách hàng qua Facebook
- Bước 1: Tìm kiếm trang chính thức của Xiaomi trên Facebook. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm trên Facebook và nhập “Xiaomi” để tìm trang chính thức của họ. Thông thường, trang chính thức của Xiaomi có một biểu trưng chính thức hoặc tên trang chính xác của họ.
- Bước 2: Truy cập vào trang chính thức của Xiaomi. Bạn có thể nhấp vào tên trang Xiaomi trong kết quả tìm kiếm hoặc truy cập theo liên kết được cung cấp.
- Bước 3: Gửi tin nhắn cho trang chính thức của Xiaomi. Khi bạn đã truy cập vào trang chính thức của Xiaomi, bạn sẽ thấy nút “Gửi tin nhắn” hoặc “Liên hệ” trên trang đó. Nhấp vào nút này để mở cửa sổ tin nhắn.
- Bước 4: Đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ. Trong cửa sổ tin nhắn, bạn có thể gửi tin nhắn đến Xiaomi và đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc chia sẻ vấn đề của bạn. Cố gắng cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề của bạn để nhận được hỗ trợ tốt nhất.
- Bước 5: Chờ đợi phản hồi từ Xiaomi. Sau khi gửi tin nhắn, bạn cần chờ đợi phản hồi từ Xiaomi. Thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy thuộc vào lượng tin nhắn và thời gian làm việc của họ. Xiaomi sẽ cố gắng hồi đáp tin nhắn của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
6. Một số lưu ý khi liên hệ đến hotline Xiaomi
6.1. Thời gian làm việc tổng đài Xiaomi
Khách hàng khi có vấn đề gì có thể liên hệ đến Tổng đài Xiaomi 24/7 sẽ luôn có chuyên viên trực để hỗ trợ cho khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
6.2. Cước phí liên hệ tổng đài CSKH
Khách hàng liên hệ đến tổng đài Xiaomi theo số hotline 19006015 (cước phí 1.000đ/phút), nhân viên của Xiaomi sẽ đến tận nhà và mang máy của bạn đến TTBH để sửa chữa. Quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng vận chuyển, Xiaomi sẽ chịu trách nhiệm khi có những sự cố phát sinh.
6.3. Tổng đài Xiaomi hỗ trợ những vấn đề gì?
Xiaomi là nhà cung cấp dịch vụ về thiết bị điện tử hàng đầu tại Việt Nam phân phối sản phẩm ở khắp các tỉnh thành phố trên toàn quốc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Gia Lai, Hải Phòng, Quảng Ninh, Huế, Kiên Giang,.. bởi vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng Xiaomi rất chuyên nghiệp, trung tâm chăm sóc khách hàng qua số hotline. Nếu có nhu cầu khách hàng còn có thể chat online, xem các câu hỏi thường gặp hoặc thông tin về các dịch vụ của điện tử thương hiệu thì có thể tham khảo các thông tin tại website: xiaomi.com
Tổng đài Xiaomi được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận, hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dich vụ như: kiểm tra bảo hành Xiaomi, tổng đài trung tâm bảo hành , địa chỉ trung tâm bảo hành , địa chỉ sửa chữa, báo lỗi máy, lỗi màn hình, hỗ trợ kĩ thuật máy, thời hạn bảo hành, số IMEI, địa chỉ bảo hành, trung tâm bảo hành, sửa chữa, mua máy chính hãng, địa chỉ store của Xiaomi,….
7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Xiaomi
Tôi ở phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1 đang sử dụng điện thoại Xiaomi cần bảo hành thì đến đâu?
Hiện tại ở phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1 có một trung trâm bảo hành chính hãng tại Số 66-68 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. Nên bạn ở Quân 1 thì bạn có thể đến trung tâm bảo hành này để được hỗ trợ bảo hành, sửa chữa, tư vấn trong quá trình sử dụng sản phẩm của Xiaomi.
Tổng đài Xiaomi Việt Nam có làm việc vào ngày nghỉ không.
Tổng đài chăm sóc khách hàng Xiaomi luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Mỗi ngày tổng đài Xiaomi nhận rất nhiều câu hỏi, hỗ trợ từ khách hàng trên toàn quốc trong quá trình sử dụng các sản phẩm của hãng: ti vi, điện thoại, máy lạnh, tủ lạnh, điều hòa,…. Chính vì vậy, tổng đài hỗ trợ Xiaomi ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.
Vì sao gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng Xiaomi mà không thấy ai nghe máy.
Việc khách hàng gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng Xiaomi mà không có chuyên viên nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày hotline xiaomi nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại đến số tổng đài Xiaomi để được tư vấn hỗ trợ.
Về Sotongdai.org
Chào mừng bạn đến với Sotongdai.org, trang web tra cứu tổng đài chăm sóc khách hàng hàng đầu tại Việt Nam! Chúng tôi tự hào giới thiệu một nền tảng thuận tiện và đáng tin cậy, giúp bạn tìm kiếm thông tin về các tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại đất nước này. Với Sotongdai.org, bạn sẽ không còn phải lãng phí thời gian và công sức để tìm hiểu về các dịch vụ chăm sóc khách hàng, mà chỉ cần một cú nhấp chuột là có thể tiếp cận thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.
Lời Kết
Mong rằng bài viết về thông tin của Xiaomi trên đây của Sotongdai sẽ giúp bạn có được nhiều cách để liên hệ đến CSKH, cũng như cho bạn những thông tin bổ ích về thương hiệu nổi tiếng này.
