Bạn là người dùng Apple và bạn đang tìm kiếm thông tin về thông tin tổng đài Apple để yêu cầu hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật hay tra cứu thông tin bảo hành các sản phẩm, thiết bị của thương hiệu “quả táo khuyết”. Bài viết dưới đây, Sotongdai sẽ hướng dẫn chi tiết cách liên hệ tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Apple!
1. Thông tin liên hệ chi tiết Apple
Apple là một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới, được thành lập vào năm 1976 tại Cupertino, California, Hoa Kỳ. Với sứ mệnh đem lại những sản phẩm và trải nghiệm công nghệ đột phá, Apple đã trở thành biểu tượng của sự sáng tạo và đổi mới.
Với cam kết đem lại sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng xuất sắc, doanh nghiệp đã xây dựng được một cộng đồng người hâm mộ toàn cầu. Sự đổi mới, tính sáng tạo và tận tâm với chi tiết là những giá trị cốt lõi của công ty, giúp họ tiếp tục thay đổi cách chúng ta sử dụng công nghệ trong cuộc sống hàng ngày. Với Apple, tương lai không chỉ là việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới mà còn là việc thay đổi và cải thiện cuộc sống của con người.
1.1. Thông tin liên hệ
Apple là một công ty công nghệ hàng đầu thế giới, có trụ sở chính tại Cupertino, California, Hoa Kỳ. Dưới đây là thông tin liên hệ chi tiết của doanh nghiệp:
- Địa chỉ trụ sở chính: 1 Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Hoa Kỳ
- Số điện thoại: 1800 1127
- Trang web chính thức: www.apple.com
1.2. Các sản phẩm Apple đang cung cấp
Apple cung cấp và hỗ trợ một loạt các sản phẩm và dịch vụ công nghệ, bao gồm:
- iPhone: Điện thoại di động thông minh
- iPad: Máy tính bảng
- Mac: Máy tính cá nhân và máy tính xách tay
- Apple Watch: Đồng hồ thông minh
- AirPods: Tai nghe không dây
- iCloud: Dịch vụ lưu trữ đám mây
- iTunes: Nền tảng giải trí số
- App Store: Cửa hàng ứng dụng
2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH Apple chi tiết
Để liên hệ với tổng đài Apple, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Gọi số điện thoại tổng đài Apple: 1800 1127
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
- Bước 3: Theo hướng dẫn và chọn các tùy chọn để kết nối với nhân viên hỗ trợ.
- Bước 4: Trình bày vấn đề hoặc câu hỏi của bạn và nhận sự hỗ trợ từ nhân viên CSKH.
Có thể bạn muốn xem thêm:
- Tổng đài Xiaomi – Hướng dẫn liên hệ đến Hotline 24/7 nhanh chóng
- Tổng đài Samsung – Hướng dẫn liên hệ đến Hotline Samsung
3. Cách tìm đến trung tâm bảo hành Apple
Nếu bạn cần tìm đến trung tâm bảo hành Apple gần bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức của công ty qua địa chỉ website: www.apple.com.
- Bước 2: Di chuyển đến phần “Hỗ trợ” hoặc “Tìm trung tâm bảo hành”.
- Bước 3: Nhập địa chỉ hoặc mã bưu điện của bạn để tìm các trung tâm bảo hành Apple gần nhất.
4. Danh sách trung tâm bảo hành của Apple
Các trung tâm bảo hành của Apple tại Thành Phố Hồ Chí Minh
| Địa chỉ | Số điện thoại/Fax | Sản phẩm nhận bảo hành | Thời gian hoạt động |
| Số 72B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Quận 1, Tp.HCM (NPP FPT) | 02839100068 | Điện thoại di động, Đồng hồ thông minh (Apple Watch) | Thứ 2 – Thứ 7: 8h – 17h (nghỉ trưa 12h – 13h) |
| Tầng 3, 82 Lê Thị Hồng Gấm, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp.HCM | 02838244000 | Điện thoại di động, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 7: 9h – 18h (tiếp nhận máy cả giờ nghỉ trưa) |
| 02 Công Xã Paris, Quận 1, Tp.HCM | 02836226996 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Chủ nhật: 9h – 21h |
| 02 Thảo Điền, Quận 2, Tp.HCM (TTBH Thuận Mỹ) | 02835194277 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa: 12h – 13h30) – Thứ 7 (sáng: 8h30 – 12h) |
| 32 Cách Mạng Tháng 8, Phường 6, Quận 3, Tp.HCM | 02839308549 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 – 17h30 (nghỉ trưa : 12h – 13h30), Thứ 7: 8h30 – 12h |
| 181 Phan Đăng Lưu, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM (TTBH Vietcomindo) | 0283 9952955 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 7: 8h – 17h30 (nghỉ trưa: 12h – 13h30) |
| 40 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Tp.HCM (Thakral) | 028 38386881 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – thứ 7: 9h – 18h |
Các trung tâm bảo hành của Apple tại Hà Nội
| Địa chỉ | Số điện thoại | Sản phẩm nhận bảo hành | Thời gian hoạt động |
| 389A-391 Trường Chinh, P.Khương Trung, Q.Thanh Xuân (VietcomIndo) | 02473077977 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 7: 8h – 17h30 (nghỉ trưa: 12h – 13h30) |
| 109 Mai Hắc Đế, Q.Hai Bà Trưng (Thakral) | 024 9748990 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 7: 9h – 18h |
| 04 Yết Kêu, Q.Hoàn Kiếm (Fpt Services) | 02432115274 | Điện thoại di động, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 7: 8h – 17h (nghỉ trưa 12h – 13h) |
Các trung tâm bảo hành của Apple tại Đà Nẵng
| Địa chỉ | Số điện thoại | Sản phẩm nhận bảo hành | Thời gian hoạt động |
| 38 Lê Đình Lý, P. Thạc Gián , Q.Thanh Khê | 02363562662 | Điện thoại di động, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 6: 8h – 18h (nghỉ trưa: 12h – 13h) – Thứ 7 (sáng: 8h – 12h) |
Các trung tâm bảo hành của Apple tại Cần Thơ
| Địa chỉ | Số điện thoại | Sản phẩm nhận bảo hành | Thời gian hoạt động |
| 90 Ung Văn Khiêm (TTTM Cái Khế), Phường Cái Khế, Q.Ninh Kiều | 02923781978 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 7: 8h30 – 18h00 (tiếp nhận máy cả giờ nghỉ trưa) |
| 117 Lý Tự Trọng, P. An Phú, Q.Ninh Kiều | 02923734415 | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 6: 8h – 17h30 (nghỉ trưa: 12h – 14h) – Thứ 7 (sáng: 8h – 12h ) |
Các trung tâm bảo hành của Apple tại Hải Phòng
| Địa chỉ | Số điện thoại | Sản phẩm nhận bảo hành | Thời gian hoạt động |
| 167 Ngô Gia Tự, Cát Bi, Hải An | 02253835845 | Điện thoại di động, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 6: 8h – 17h (nghỉ trưa: 12h – 13h) – Thứ 7 (sáng 8h – 12h) |
Các trung tâm bảo hành của Apple tại Nghệ An
| Địa chỉ | Số điện thoại | Sản phẩm nhận bảo hành | Thời gian hoạt động |
| 46 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Hưng Bình, TP Vinh | 02388767368 | Điện thoại di động, Đồng hồ thông minh | Thứ 2 – Thứ 7: 8h – 17h (nghỉ trưa: 12h – 13h) |
5. Các kênh hỗ trợ khác của Apple
5.1. Liên hệ qua website Apple
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ của Apple: www.apple.com.
- Bước 2: Tại trang chủ, bạn có thể tìm kiếm thông tin hỗ trợ, câu hỏi thường gặp, tài liệu hướng dẫn, và tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
5.3. Liên hệ qua Facebook
Để liên hệ với Apple quan Facebook, bạn truy cập vào trang Facebook chính thức của theo đường dẫn: www.facebook.com/apple. Tại đây, bạn có thể đặt câu hỏi và nhận hỗ trợ từ cộng đồng người dùng và đội ngũ hỗ trợ của Apple.
5.3. Liên hệ qua Gmail của Apple
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ theo đại chỉ: sjobs@[U]apple.com
Hãy cung cấp thông tin chi tiết và mô tả rõ ràng vấn đề bạn đang gặp phải để đội ngũ chăm sóc khách hàng có thể cung cấp hỗ trợ phù hợp.
Lưu ý rằng các kênh liên hệ này là các kênh chính thức của Apple và được đảm bảo bởi Apple. Tuy nhiên, thời gian phản hồi và phạm vi hỗ trợ có thể khác nhau tùy thuộc vào tình huống và quốc gia của bạn.
6. Một số lưu ý khi liên hệ đến hotline Apple
Khi liên hệ với trung tâm contact của Apple, bạn cần lưu ý các điểm sau:
6.1. Thời gian làm việc tổng đài Apple
Quý khách có thể liên hệ với tổng đài CSKH của Apple theo khoảng thời gian làm việc: Từ 9h – 18h, Thứ 2 – Thứ 6.
6.2. Cước phí liên hệ tổng đài CSKH Apple
- Cước phí liên hệ tổng đài CSKH có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia và nhà mạng của bạn. Trước khi gọi, bạn nên kiểm tra với nhà mạng của mình về cước phí liên lạc quốc tế.
- Tuy nhiên đối với cước phí tại Việt Nam thì hoàn toàn Miễn Phí ( free)
6.3. Tổng đài CSKH Apple hỗ trợ những vấn đề gì?
Tổng đài CSKH Apple được thiết kế để hỗ trợ người dùng với nhiều vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu. Dưới đây là một số vấn đề mà bộ phận chăm scó khách hàng có thể giúp đỡ:
- Hỗ trợ kỹ thuật: Tổng đài Apple cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để giải đáp các câu hỏi về cài đặt, sử dụng và sửa chữa các sản phẩm như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, và các phụ kiện khác.
- Đăng ký và quản lý tài khoản: Bạn có thể nhận được hỗ trợ liên quan đến việc đăng ký tài khoản ID, quản lý thông tin cá nhân, quên mật khẩu, và các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.
- Mua hàng và thông tin sản phẩm: Hotline Apple có thể cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hướng dẫn mua hàng trực tuyến, thông tin về giá cả và chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ về phần mềm: Bạn có thể nhận được hướng dẫn về cập nhật phần mềm, cài đặt ứng dụng, sử dụng các tính năng và ứng dụng của hệ điều hành iOS, iPadOS, macOS và watchOS.
- Bảo hành và sửa chữa: Hỗ trợ liên quan đến thông tin về bảo hành sản phẩm, sửa chữa trong thời gian bảo hành, và các dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành.
7. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Apple
Tôi muốn mua một sản phẩm Apple mới. Làm thế nào để tìm hiểu về giá cả và đặt hàng?
Bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Apple hoặc liên hệ với hotline để tìm hiểu về giá cả, cấu hình và đặt hàng sản phẩm mới.
Tôi gặp vấn đề khi cài đặt và sử dụng ứng dụng trên iPhone của mình. Hotline Apple có thể giúp đỡ tôi như thế nào?
Hotline Apple có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật về cài đặt và sử dụng ứng dụng trên các thiết bị của thương hiệu. Bạn có thể liên hệ với tổng đài để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể.
Tôi quên mật khẩu của tài khoản Apple ID. Làm thế nào để khôi phục mật khẩu?
Bạn có thể sử dụng chức năng khôi phục mật khẩu trên trang đăng nhập của Apple hoặc liên hệ với tổng đài CSKH để được hỗ trợ khôi phục mật khẩu.
Tôi đang gặp sự cố với sản phẩm Apple và cần sửa chữa. Hotline Apple có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này không?
Tổng đài Apple có thể cung cấp thông tin về các trung tâm bảo hành và dịch vụ sửa chữa của Apple. Bạn có thể liên hệ với tổng đài để biết thêm chi tiết về việc sửa chữa sản phẩm của bạn.
Về Sotongdai.org
Sotongdai.org là một trang web cung cấp thông tin về các tổng đài dịch vụ khách hàng của nhiều công ty. Trên trang web này, bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ, các dịch vụ hỗ trợ, và các lưu ý khi liên hệ với các tổng đài khác nhau. Truy cập ngay Sotongdai.org để tìm kiếm tổng đài CSKH từ các công ty & thương hiệu ở mọi lĩnh vực một cách nhanh chóng.
Lời Kết
Mong rằng bài viết về thông tin của số hotline Apple trên đây của Sotongdaiorg sẽ giúp bạn có được nhiều cách để liên hệ đến CSKH, cũng như cho bạn những thông tin bổ ích về thương hiệu nổi tiếng này.
