Bạn đang tìm thông tin liên hệ của tổng đài Lenovo để yêu cầu hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật, thông tin bảo hành, giới thiệu sản phẩm? Dưới đây, Sotongdai sẽ cung cấp đủ thông tin của tổng đài Lenovo. Mời các bạn cùng xem và tham khảo thông tin!
1. Lenovo – Thông tin liên hệ chi tiết
Lenovo là một công ty công nghệ toàn cầu có trụ sở tại Trung Quốc và được thành lập vào năm 1984. Được biết đến với tư cách là một trong những nhà sản xuất máy tính lớn nhất thế giới, Lenovo cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ công nghệ, bao gồm máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy tính bảng, điện thoại di động, máy tính mạng, máy chủ, và các phụ kiện đi kèm.
Lenovo đã mở rộng hoạt động kinh doanh của mình sang nhiều quốc gia và khu vực trên toàn thế giới. Họ đạt được sự thành công và phát triển thông qua việc tập trung vào sự đổi mới công nghệ, chất lượng sản phẩm và sự tận tâm đối với khách hàng. Lenovo đã xây dựng một danh tiếng mạnh mẽ trong ngành công nghiệp máy tính và điện tử tiêu dùng, với các sản phẩm và dịch vụ đa dạng được sử dụng rộng rãi bởi người dùng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Với cam kết đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng, Lenovo không chỉ tập trung vào việc phát triển công nghệ tiên tiến mà còn đặt mục tiêu xây dựng các giải pháp sáng tạo và phù hợp với nhu cầu khách hàng. Họ cũng luôn chú trọng đến việc hỗ trợ khách hàng và cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt, bao gồm bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật.
Lenovo đã trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng và được tin cậy trong ngành công nghệ. Sự phát triển và ảnh hưởng to lớn của Lenovo đã củng cố vị thế của họ trong lĩnh vực máy tính và điện tử tiêu dùng, và họ tiếp tục tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đáng chú ý để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường công nghệ.
1.1. Thông tin liên hệ chi tiết
Dưới đây là thông tin chi tiết về cách liên hệ tổng đài Lenovo mà bạn có thể tham khảo:
- Dịch vụ cao cấp Premier Support 24/7: 1800 6178
- Dịch vụ cao cấp Premium Care 24/7: 1800 6218
- Dịch vụ khách hàng Tiêu Chuẩn: 1800 6318
- Hỗ trợ qua ứng dụng WhatsApp +84 2444 581 923
- Website: https://www.lenovo.com/vn/vn/
- Văn Phòng Hà Nội: Phòng 709A, Tầng 7, Oriental Tower, No. 324 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa, Hà Nội, Vietnam
Điện thoại: (84-24) 3736 7625. - Văn Phòng Hồ Chí Minh: Phòng 1701A, Tầng 17, Empress Tower, 138-142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: (84-28) 3824 3504.
Fax: (84-28) 3824 3503.
1.2. Các sản phẩm Lenovo đang cung cấp
Lenovo cung cấp và hỗ trợ một loạt các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm:
- Máy tính xách tay và máy tính để bàn:
- ThinkPad Series: Dòng sản phẩm máy tính xách tay chuyên nghiệp và doanh nghiệp.
- IdeaPad Series: Dòng máy tính xách tay dành cho người dùng cá nhân và gia đình.
- Yoga Series: Dòng máy tính xách tay có khả năng xoay 360 độ và tính linh hoạt cao.
- Legion Series: Dòng máy tính xách tay và máy tính để bàn dành cho game thủ.
- Máy tính bảng:
- Lenovo Tab Series: Dòng máy tính bảng chạy hệ điều hành Android với nhiều tùy chọn kích thước màn hình.
- Điện thoại di động:
- Lenovo Mobile: Dòng sản phẩm điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android.
- Máy tính mạng và giải pháp trung tâm dữ liệu:
- ThinkSystem: Sản phẩm máy tính mạng, máy chủ, và giải pháp trung tâm dữ liệu dành cho doanh nghiệp.
- Phụ kiện:
- Bàn phím, chuột, tai nghe, loa, bộ sạc, ổ cứng di động, túi đựng laptop, v.v.
3. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH Lenovo chi tiết
Để liên hệ với tổng đài Lenovo, quý khách có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1. Chuẩn bị thông tin: Trước khi gọi, hãy chuẩn bị thông tin liên quan đến vấn đề mà bạn đang gặp phải và sản phẩm Lenovo mà bạn đang sử dụng. Điều này giúp nhân viên CSKH hiểu vấn đề và cung cấp hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Bước 2. Gọi số tổng đài Lenovo: Bạn có thể liên hệ với đội ngũ CSKH của Lenovo theo số hotline 1800 6178 (Dịch vụ cao cấp Premier Support 24/7) hoặc 1800 6218 (Dịch vụ cao cấp Premium Care 24/7) hoặc 1800 6318 (Dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn). Đây là số tổng đài Lenovo chăm sóc khách hàng miễn phí của Lenovo, và số điện thoại này có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia hoặc khu vực của bạn. Đảm bảo bạn có đủ pin hoặc sạc điện thoại để thực hiện cuộc gọi.
- Bước 3. Chờ đợi và tuân theo hướng dẫn: Sau khi gọi, bạn sẽ được chuyển đến nhân viên CSKH Lenovo. Hãy kiên nhẫn chờ đợi trong cuộc gọi và tuân theo hướng dẫn của nhân viên để trình bày vấn đề và nhận được hỗ trợ.
4. Cách tìm đến trung tâm bảo hành Lenovo
- Bước 1. Truy cập trang web chính thức của Lenovo và tìm trung tâm bảo hành theo đường dẫn https://support.lenovo.com/vn/vi/partnerlocator
- Bước 2. Nhập địa chỉ hoặc vị trí: Trên trang web, bạn sẽ có thể nhập địa chỉ hoặc vị trí của bạn để tìm trung tâm bảo hành Lenovo gần nhất.
- Bước 3. Sau khi bạn đã nhập địa chỉ hoặc vị trí, trang web sẽ hiển thị danh sách trung tâm bảo hành Lenovo gần đó. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về từng trung tâm bảo hành bao gồm địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc.
Có thể bạn muốn đọc thêm:
- Tổng đài HP – Cách liên hệ trung tâm CSKH chính xác nhanh chóng
- Tổng đài Dell – Thông tin số hotline chi tiết của Dell
- Tổng đài Huawei – Thông tin hotline, CSKH Huawei
5. Địa chỉ trung tâm bảo hành của Lenovo tại Việt Nam
Đây là danh sách trung tâm bảo hành của Lenovo toàn quốc mà bạn có thể tham khảo để yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm:
| STT | Địa chỉ | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại |
|---|---|---|---|
| 1 | 138 Trần Hưng Đạo, P. An Nghiệp | Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện | 12011550 |
| 2 | 108 Hoàng Hoa Thám, P.Thạc Gián, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng | Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay | 02363688266 |
| 3 | 34 Đỗ Quang, Phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng | Máy tính xách tay | 0934987335 |
| 4 | 38 Lê Đình Lý, P.Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Tp Đà Nẵng | Toàn bộ sản phẩm | 02363562666 |
| 5 | 156 Thái Thịnh, P.Láng Hạ, Q.Đống Đa, Hà Nội | Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay | 02432757666 |
| 6 | LK1-M15 KĐT Splendora, Bắc An Khánh, Hoài Đức- HN | Toàn bộ sản phẩm | 0943849999 |
| 7 | P302 tòa nhà 225 Nguyễn Ngọc Vũ | Máy tính xách tay | 02435568507 |
| 8 | Tầng 7, Toà Nhà CPN, Số 7 Lô 2A, Lê Hồng Phong, Hải Pòng | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện | 02253722950 |
| 9 | 45 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q1, TP. HCM | Máy tính bảng, Máy tính xách tay | 02835268885 |
| 10 | 218 Thống Nhất, P.Phường Sài, Nha Trang, Khánh Hoà | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện | 02583810822 |
| 11 | 218 Thống Nhất, P.Phường Sài, Nha Trang, Khánh Hoà | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện | 02583810822 |
6. Các kênh hỗ trợ khác của Lenovo
Bên cạnh liên hệ đến tổng đài Lenovo qua số hotline, quý khách có nhu cầu tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm, thiết bị của Lenovo hoặc thông tin về bảo hành có thể liên hệ thông qua các kênh như website, gmail hay Facebook của công ty. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
6.1. Hướng dẫn liên hệ qua ứng dụng WhatApps của Lenovo
Để liên hệ với Lenovo qua trang web chính thức của họ, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1. Truy cập vào ứng dụng WhatApps tại CH Play đối với hệ điều hành Android và App Store đối với hệ điều hành IOS.
- Bước 2. Mở ứng dụng và tìm số điện thoại hỗ trợ của Levono +84 2444 581 923 hoặc bạn có thể quét mã QR theo đường dẫn https://www.lenovo.com/vn/vn/contact/
- Bước 3. Trò chuyện với tư vấn viên và yêu cầu giải đáp thắc mắc.
6.2. Hỗ trợ khách hàng qua Gmail
- Bạn có thể email cho trung tâm trợ giúp Gmail của Lenovo qua: vn_premium@lenovo.com.
- Sau đó điền thông tin bạn cần hỗ trợ và muốn được giải đáp thắc mắc
- Gửi Gmail và đợi nhân viên CSKH hỗ trợ vấn đề cho bạn
6.3. Hỗ trợ khách hàng qua Facebook
Để nhận hỗ trợ khách hàng từ Lenovo qua Facebook, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1. Truy cập vào trang Facebook của Lenovo: Lenovo Fanpage
- Bước 2. Khi tìm thấy trang Facebook của Lenovo, hãy truy cập vào đó bằng cách nhấp vào liên kết hoặc biểu tượng của trang.
- Bước 3. Gửi tin nhắn: Trên trang Facebook của Lenovo, bạn sẽ thấy các tùy chọn để gửi tin nhắn cho Lenovo. Nhấp vào nút “Gửi tin nhắn” hoặc biểu tượng hộp thư để mở khung chat.
- Bước 4. Viết tin nhắn: Trong khung chat, viết tin nhắn của bạn, cung cấp thông tin cần thiết như tên, số điện thoại, vấn đề hoặc yêu cầu của bạn. Đảm bảo rõ ràng và cung cấp thông tin chính xác để Lenovo có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.
- Bước 5. Gửi tin nhắn và chờ đợi phản hồi: Khi bạn đã viết xong tin nhắn, nhấp vào nút “Gửi” để gửi tin nhắn đến Lenovo. Hãy chờ đợi phản hồi từ phía Lenovo thông qua tin nhắn trên Facebook.
7. Một số lưu ý khi liên hệ đến hotline Lenovo
Dưới đây là một số lưu ý khi liên hệ đến tổng đài Lenovo
7.1. Thời gian làm việc tổng đài Lenovo
- Thời gian làm việc của contact centre từ 8:30 – 17:30 vào T2 – T6, không làm việc vào các ngày lễ Tết
7.3. Cước phí liên hệ tổng đài CSKH Lenovo
- Cước phí liên hệ tổng đài CSKH Lenovo có thể khác nhau tùy theo quốc gia hoặc khu vực. Thông tin về cước phí thường được cung cấp khi bạn liên hệ với tổng đài CSKH Lenovo. Bạn cũng có thể kiểm tra trang web chính thức của Lenovo để biết thông tin chi tiết về cước phí liên hệ.
- Tuy nhiên với Lenovo Việt Nam thì bộ phận trợ giúp hỗ trợ miễn phí.
7.4. Tổng đài Lenovo hỗ trợ những vấn đề gì?
Tổng đài Lenovo hỗ trợ giải quyết những vấn đề mà khách hàng gặp phải như:
- Hỗ trợ kỹ thuật: Tổng đài Lenovo có thể giúp đỡ với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy tính bảng, điện thoại di động và các sản phẩm công nghệ khác của Lenovo. Điều này có thể bao gồm sửa chữa, cài đặt phần mềm, khắc phục sự cố phần cứng hoặc phần mềm, và các câu hỏi về sử dụng sản phẩm.
- Bảo hành: Tổng đài Lenovo cung cấp thông tin về chính sách bảo hành và hỗ trợ bảo hành cho sản phẩm Lenovo. Điều này bao gồm thông tin về quyền lợi bảo hành, quy trình đăng ký bảo hành, thông tin về trung tâm bảo hành, và hướng dẫn về việc yêu cầu sửa chữa trong thời gian bảo hành.
- Đặt hàng và mua hàng: Tổng đài Lenovo có thể hỗ trợ với các câu hỏi về việc đặt hàng và mua hàng các sản phẩm Lenovo. Điều này có thể bao gồm thông tin về giá cả, tính năng sản phẩm, tùy chọn cấu hình, quy trình đặt hàng và phương thức thanh toán.
- Thông tin sản phẩm: Tổng đài Lenovo có thể cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm Lenovo, bao gồm thông số kỹ thuật, tính năng, công nghệ, và các thông tin khác về sản phẩm.
- Hỗ trợ về phần mềm: Tổng đài Lenovo có thể hỗ trợ với các vấn đề liên quan đến phần mềm của sản phẩm Lenovo, bao gồm cài đặt, cập nhật, khắc phục lỗi phần mềm và các câu hỏi về sử dụng phần mềm.
- Hỗ trợ kỹ thuật đặc biệt: Tổng đài Lenovo có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật đặc biệt cho các khách hàng doanh nghiệp hoặc khách hàng có nhu cầu đặc biệt.
Về Sotongdai.org
Chào mừng bạn đến với Sotongdai.org, trang web tra cứu tổng đài chăm sóc khách hàng hàng đầu tại Việt Nam! Chúng tôi tự hào giới thiệu một nền tảng thuận tiện và đáng tin cậy, giúp bạn tìm kiếm thông tin về các tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, thương hiệu tại đất nước này. Với Sotongdai.org, bạn sẽ không còn phải lãng phí thời gian và công sức để tìm hiểu về các dịch vụ chăm sóc khách hàng, mà chỉ cần một cú nhấp chuột là có thể tiếp cận thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.
Lời Kết
Chúng tôi hy vọng rằng thông tin trên đây về liên hệ, sản phẩm và dịch vụ của Lenovo đã giúp bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ trực tiếp với Lenovo thông qua các kênh hỗ trợ mà chúng tôi đã cung cấp hoặc truy cập vào trang web chính thức của họ để tìm thông tin chi tiết. Lenovo luôn cố gắng cung cấp dịch vụ chất lượng và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. Cảm ơn bạn đã sử dụng Lenovo và chúc bạn có một trải nghiệm tuyệt vời với sản phẩm và dịch vụ của họ!
