Bạn đang có thắc mắc về số tổng đài Điện máy chợ lớn, các cách khiếu nại, hay vấn đề bảo hành của thương hiệu Điện máy chợ lớn? Dưới đây, Sotongdai sẽ cung cấp cách liên hệ với tổng đài Điện Máy Chợ Lớn và những thông tin chi tiết có thể bạn muốn biết!
1. Điện máy chợ lớn – Thông tin liên hệ chi tiết
Điện máy Chợ Lớn là một trong những chuỗi cửa hàng bán lẻ hàng đầu về thiết bị điện tử và điện gia dụng tại Việt Nam. Công ty được thành lập vào năm 1995 và đã trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng và được tin dùng trong ngành điện tử.
Một trong những điểm mạnh của Điện máy Chợ Lớn là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Họ có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và tư vấn khách hàng một cách chu đáo để giúp khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình. Ngoài ra, họ cũng cung cấp dịch vụ bảo hành và hậu mãi đáng tin cậy, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm của mình.
Ngoài cửa hàng truyền thống, Điện máy Chợ Lớn cũng có một nền tảng mua sắm trực tuyến, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua hàng từ xa. Khách hàng có thể tham khảo thông tin và đặt mua sản phẩm trên trang web chính thức của họ.
Tóm lại, Điện máy Chợ Lớn là một chuỗi cửa hàng bán lẻ uy tín và đáng tin cậy, cung cấp các sản phẩm điện tử và điện gia dụng chất lượng cao. Với dịch vụ tốt và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, họ cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
1.1. Thông tin liên hệ
SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY – NỘI THẤT CHỢ LỚN
- Trụ sở chính: Lô G, Chung cư Hùng Vương, Phường 11, Quận 5, TP.HCM.
- Điện thoại: (08) 3950 5060;
- Fax: (08) 3853 8441;
- Email: info@dienmaycholon.com.vn;
- Website chính: https://dienmaycholon.vn/.
LIÊN HỆ MUA HÀNG (từ 8h30 đến 21h00 từ Thứ 2 – Chủ Nhật)
- ĐT: (08) 3856 3388;
- Hotline: 0938 884 196;
- Email: online@dienmaycholon.com.vn.
LIÊN HỆ CSKH – BẢO HÀNH
- Điện thoại: (08) 39 50 50 60;
- Email: info@dienmaycholon.com.vn.
1.2. Các sản phẩm (dịch vụ ) Điện máy chợ lớn đang cung cấp/ hỗ trợ
Dưới đây là những sản phẩm ( dịch vụ) mà Điện máy chợ lớn đang cung cấp và hỗ trợ:
- Tivi, Âm thanh Loa kéo, Loa xách tay;
- Tủ lạnh, Tủ đông, Tủ mát;
- Máy giặt, Máy sấy;
- Máy lạnh, Quạt điều hòa, Quạt thường, Lọc khí;
- Gia dụng điện Khỏe & Đẹp;
- Điện thoại, Tablet, Phụ kiện;
- Lọc nước, Máy nước nóng;
- Đồ dùng nhà bếp Gia đình;
- Phòng khách, Phòng ăn;
- Phòng ngủ, Trang trí;
- Dịch vụ tiện ích.
2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH Điện máy chợ lớn chi tiết
Để liên hệ với tổng đài của Điện máy Chợ lớn, bạn có thể gọi số điện thoại (08) 39 50 50 60. Dưới đây là hướng dẫn để thực hiện cuộc gọi:
- Bước 1: Sử dụng điện thoại hoặc điện thoại di động để gọi số tổng đài Điện máy chợ lớn: (08) 39 50 50 60.
- Bước 2: Đợi cho đến khi cuộc gọi được kết nối. Trong quá trình chờ, bạn có thể nghe thấy thông báo tự động hoặc âm thanh nhạc nền.
- Bước 3: Một nhân viên tổng đài của Điện máy Chợ lớn sẽ trả lời cuộc gọi. Họ sẽ cung cấp hỗ trợ và giải đáp các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hoặc các vấn đề khác mà bạn muốn thảo luận.
Có thể bạn muốn xem thêm:
- Tổng đài Media Mart – Hướng dẫn liên lạc hotline Media Mart
- Tổng đài Hoàng Hà Mobile – Hướng dẫn liên hệ hotline Hoàng Hà Mobile
- Tổng đài FPT Shop – Cách liên hệ số hotline FPT Shop nhanh chóng
3. Chính sách bảo trì – bảo hành – đổi trả của Điện máy chợ lớn
Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn xin thông tin đến quý khách hàng chính sách đổi trả hàng hóa khi mua hàng tại hệ thống Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn như sau:
3.1. ĐỐI VỚI HÀNG LỖI TRONG VÒNG 35 NGÀY
1. Đổi sản phẩm mới cùng model với điều kiện
- Đối với sản phẩm Điện tử / Điện lạnh / Điện thoại: PHẢI có biên bản xác nhận lỗi của Hãng + Phiếu xác nhận mua hàng + các Phiếu Bảo Hành kèm theo (không đổi phụ kiện).
- Đối với sản phẩm Gia dụng: PHẢI có biên bản xác nhận tình trạng của nhân viên Bảo hành chi nhánh + Phiếu xác nhận mua hàng + các Phiếu Bảo Hành kèm theo, không đổi thùng.
2. Đổi sản phẩm mới qua model khác
- Model mới phải có trị giá lớn hơn hoặc bằng trị giá sản phẩm cũ, khách hàng bù phần chênh lệch.
| NGÀNH HÀNG | TÌNH TRẠNG | ||
|---|---|---|---|
| KHÔNG THÙNG | TRẦY XƯỚC | MÓP/BỂ | |
| Tivi | Không chấp nhận | Không chấp nhận | Không chấp nhận |
| Điện thoại, Máy tính bảng, Phụ kiện | Không chấp nhận | Không chấp nhận | Không chấp nhận |
| Điện lạnh | Chấp nhận | Chấp nhận | Không chấp nhận |
| Gia dụng | Chấp nhận | Chấp nhận | Không chấp nhận |
3. Khách hàng muốn trả lại hàng
- Đối với các khách hàng muốn trả hàng, thì sẽ có mức tính phí trả hàng cụ thể như sau:
- Từ ngày 01 đến ngày 10: mức phí 10%;
- Từ ngày 11 đến ngày 30: mức phí 20%;
- Kể từ ngày 31 trở đi (tính từ ngày mua hàng): Không chấp nhận trả hàng.
3.2. KHÁCH HÀNG MUỐN ĐỔI – TRẢ HÀNG TRONG TRƯỜNG HỢP HÀNG KHÔNG BỊ LỖI
Trường hợp hàng không bị lỗi, nhưng khách hàng muốn trả hàng, hoặc đổi sang sản phẩm khác, áp dụng mức phí như sau:
1. Đối với các sản phẩm Điện tử/ Điện lạnh
- Từ ngày 01 đến ngày 30: mức phí 20%
- Từ ngày 31 đến ngày 60: mức phí 25%
- Kể từ ngày 61 trở đi (tính từ ngày mua hàng): Không chấp nhận đổi trả hàng.
2. Đối với các sản phẩm hàng Gia dụng, Tủ đông, Tủ mát, Điện thoại, Máy tính bảng, Phụ kiện, …
Không chấp nhận đổi trả khi hàng không bị lỗi.
4. Các ênh hỗ trợ khác của Điện máy chợ lớn
4.1. Hỗ trợ qua Facebook Điện máy Chợ lớn
- Bước 1: Truy cập vào Fanpage theo địa chỉ: https://www.facebook.com/dienmaycholononline
- Bước 2: Nhấn vào mục “Message”/ “Nhắn tin”. Sau đó bạn có thể nhập trực tiếp nội dung tin nhắn mà bạn đang quan tâm hay thắc mắc và bấm gửi. Trong vài phút sẽ có nhân viên trực Page Điện máy chợ lớn sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn.
4.2. Hỗ trợ qua website Điện máy Chợ lớn
Bên cạnh Tổng đài Điện máy Chợ lớn, doanh nghiệp còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua website chính thức của công ty. Theo đó, bạn có thể truy cập vào trang web theo địa chỉ: https://dienmaycholon.vn/. Nhấn chọn mục Chat cuối màn hình góc bên phải, điền đầy đủ thông tin về họ trên, số điện thoại, nội dung cần hỗ trợ và nhấn chọn “Start a chat”. Sau đó, quý khách sẽ được đội ngũ nhân viên CSKH của Điện máy Chợ lớn hỗ trợ giải quyết vấn đề.
5. Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline Điện máy chợ lớn
5.1. Thời gian làm việc tổng đài Điện máy chợ lớn
Thời gian làm việc của nhân viên CSKH Điện máy chợ lớn là: Thứ 2 – Chủ Nhật ( làm việc từ 8h30 – 21h00).
5.2. Tổng đài Điện máy chợ lớn hỗ trợ những vấn đề gì?
Tổng đài Điện máy Chợ lớn có thể hỗ trợ bạn trong nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của họ. Dưới đây là một số vấn đề phổ biến mà tổng đài có thể hỗ trợ:
- Tư vấn sản phẩm;
- Hỗ trợ kỹ thuật;
- Đặt hàng và giao hàng;
- Giải đáp câu hỏi và tư vấn chung.
6. Tổng hợp những câu hỏi liên quan đến tổng đài Điện máy chợ lớn
Hỏi: Làm sao biết được đơn đặt hàng thành công?
Đáp: Khi đặt hàng thành công quý khách sẽ nhận được email thông báo xác nhận chi tiết đơn hàng. Trong vòng 24 tiếng nhân viên gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng.
Ghi chú: Đối với đơn đặt hàng online trong giờ hánh chính thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày. Đặt hàng sau 5h chiều thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau. Đặt hàng sau 5h chiều thứ 7 và ngày chủ nhật thì liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.
Hỏi: Nếu hàng bị lỗi, hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng mã sản phẩm đã đặt thì như thế nào?
Đáp: Trong vòng 3 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng nếu sản phẩm bị trục trặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc không đúng mã sản phẩm do lỗi của Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn, sản phẩm sẽ được bảo hành, đổi hoặc trả lại. Thời gian đổi trả hàng cho quý khách từ 1 – 3 ngày. Quý khách có thể gọi số tổng đài điện máy chợ lớn là (08) 3950 5060 để được hỗ trợ tốt nhất.
Hỏi: Thời gian làm việc của Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn như thế nào?
Đáp: Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn mở cửa phục vụ quý khách hàng 7 ngày trên tuần, kể cả ngày lễ và chủ nhật (Trừ Tết Nguyên Đán)
– Thời gian làm việc đối với nhân viên tại quầy là 8h30’ – 21h30’ tất cả các ngày trong tuần.
– Thời gian làm việc của bộ phận bán hàng online: Thứ 2 – CN: Làm việc từ 8h30 – 21h00’
Về Sotongdai
Sotongdaiorg là một trang web chuyên cung cấp thông tin liên hệ của các trang thương mại điện tử, ngân hàng, số hotline bệnh viện và nhiều thông tin khác. Trang web này giúp người dùng tìm kiếm thông tin liên hệ nhanh chóng và dễ dàng trong các lĩnh vực khác nhau.
Thông qua Sotongdaiorg, bạn có thể tìm kiếm và lấy thông tin liên hệ của các trang web thương mại điện tử, bao gồm các trang web mua sắm trực tuyến, dịch vụ giao hàng, và các trang web bán hàng trực tuyến khác. Bạn cũng có thể tìm kiếm thông tin liên hệ của các ngân hàng, bao gồm số điện thoại, địa chỉ và trang web chính thức của họ. Ngoài ra, Sotongdaiorg cũng cung cấp số hotline của các bệnh viện và các thông tin y tế quan trọng khác.
Với sự trợ giúp của Sotongdaiorg, người dùng có thể tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm thông tin liên hệ. Thay vì phải lục lọi trên Internet hoặc tìm kiếm từng trang web một, bạn chỉ cần truy cập vào Sotongdaiorg và tìm kiếm thông tin cần thiết một cách thuận tiện và nhanh chóng.
7. Lời kết
Cuối cùng, thông qua bài viết trên bạn đã biết một số thông tin hữu ích về tổng đài Điện máy chợ lớn cũng như hướng dẫn cách thức liên hệ đến Hotline Điện máy chợ lớn. Bằng cách liên hệ đến tổng đài Điện máy chợ lớn, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp nhất, giúp giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Đừng ngần ngại liên hệ đến Hotline Điện máy chợ lớn khi bạn cần hỗ trợ.
