Blog

Bạn là khách hàng của Điện máy Nguyễn Kim, Bạn có một vài thắc mắc về các dịch vụ của Điện máy Nguyễn Kim và cần tìm kiếm thông tin để liên hệ đến Điện máy Nguyễn Kim: Tổng đài Nguyễn Kim là bao nhiêu, Tổng đài Nguyễn Kim là bao nhiêu, Địa chỉ Điện máy Nguyễn Kim ở đâu, website Điện máy Nguyễn Kim, Email Điện máy Nguyễn Kim là gì…. có lẽ đây cũng là câu hỏi không chỉ của bạn mà còn của rất nhiều người tìm kiếm. Bài viết dưới đây của chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin cho bạn để bạn có thể liên hệ tới Điện máy Nguyễn Kim một cách nhanh nhất.

1. Nguyễn Kim -Thông tin liên hệ chi tiết

Nguyễn Kim là một trong những chuỗi cửa hàng bán lẻ hàng điện tử và gia dụng hàng đầu tại Việt Nam. Nguyễn Kim chuyên cung cấp một loạt các sản phẩm điện tử, điện gia dụng, công nghệ thông tin và điện thoại di động từ các thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế.

Lịch sử của Nguyễn Kim bắt đầu từ năm 1995, khi ông Nguyễn Kim Thanh thành lập cửa hàng đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó, Nguyễn Kim đã phát triển nhanh chóng và mở rộng mạng lưới cửa hàng trên khắp Việt Nam. Hiện nay, Nguyễn Kim có hàng chục cửa hàng lớn nhỏ tại nhiều thành phố lớn trong cả nước.

Với cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất, Nguyễn Kim đã trở thành một trong những địa chỉ mua sắm tin cậy và phổ biến nhất trong lĩnh vực điện tử và gia dụng tại Việt Nam.

1.1 Thông tin liên hệ

Dưới đây là thông tin liên hệ chi tiết của Điện máy Nguyễn Kim:

• Trụ sở chính: Số 29F Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
• Số hotline: 1800 6800
• Website: https://www.nguyenkim.com/
• Email: NKare@nguyenkim.com

1.2 Các sản phẩm (dịch vụ) Nguyễn Kim đang cung cấp/ hỗ trợ

Nguyễn Kim cung cấp và hỗ trợ một loạt các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực điện tử, công nghệ thông tin và gia dụng. Dưới đây là một số sản phẩm và dịch vụ chính mà Nguyễn Kim đang cung cấp:

• Điện thoại di động: Nguyễn Kim cung cấp các sản phẩm điện thoại di động từ các thương hiệu nổi tiếng như Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei và nhiều thương hiệu khác. Khách hàng có thể tìm thấy các mẫu điện thoại mới nhất, từ điện thoại thông minh cao cấp đến điện thoại giá rẻ.
• Máy tính và laptop: Nguyễn Kim cung cấp các dòng máy tính xách tay và máy tính để bàn từ các nhà sản xuất hàng đầu như Dell, Asus, Lenovo, HP, Apple và nhiều thương hiệu khác. Khách hàng có thể lựa chọn máy tính phù hợp với nhu cầu sử dụng, từ công việc văn phòng đến gaming.
• Tivi và thiết bị gia đình: Nguyễn Kim cung cấp các sản phẩm tivi LED, tivi OLED, tivi QLED và các thiết bị gia đình khác như máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, nồi cơm điện, lò vi sóng, máy lọc không khí, máy hút bụi và nhiều sản phẩm gia dụng khác. Đây là những thiết bị phục vụ cho nhu cầu giải trí và gia đình của khách hàng.
• Thiết bị điện tử và công nghệ khác: Nguyễn Kim còn cung cấp nhiều sản phẩm công nghệ khác như máy ảnh, máy quay phim, đồng hồ thông minh, tai nghe, loa di động, thiết bị chơi game, thiết bị mạng và nhiều sản phẩm công nghệ tiện ích khác.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Nguyễn Kim cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp bao gồm bảo hành, sửa chữa, lắp đặt và tư vấn kỹ thuật. Khách hàng có thể tìm hiểu thông tin về chính sách bảo hành và sử dụng dịch vụ sau mua hàng để có trải nghiệm tốt nhất.

2. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài CSKH Nguyễn Kim chi tiết

Để liên hệ với tổng đài Nguyễn Kim, bạn có thể sử dụng số hotline 1800 6800. Dưới đây là hướng dẫn cách liên hệ tổng đài Nguyễn Kim chi tiết và hợp lý:

• Bước 1: Gọi số điện thoại (số tổng đài Nguyễn Kim) 1800 6800 để kết nối với tổng đài Nguyễn Kim. Đây là số hotline miễn phí trong nước, được cung cấp để hỗ trợ khách hàng.
• Bước 2: Trước khi gọi, nếu có, hãy chuẩn bị thông tin cần thiết như số hóa đơn, mã sản phẩm, thông tin về vấn đề hoặc yêu cầu cụ thể của bạn. Điều này sẽ giúp tăng tính hiệu quả và tốc độ giải quyết khi bạn trò chuyện với nhân viên CSKH.
• Bước 3: Tổng đài Nguyễn Kim thường có dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Khi bạn gọi, bạn có thể được yêu cầu chọn ngôn ngữ mà bạn muốn sử dụng để giao tiếp với nhân viên tư vấn của Nguyễn Kim.
• Bước 4: Khi bạn kết nối với nhân viên, trình bày vấn đề hoặc yêu cầu của bạn một cách rõ ràng và chi tiết. Cung cấp thông tin cần thiết và trả lời các câu hỏi từ nhân viên CSKH để giúp họ hiểu vấn đề của bạn và tìm cách giải quyết nhanh chóng.
• Bước 5: Trong quá trình liên hệ, hãy lưu lại thông tin quan trọng như số yêu cầu hỗ trợ, tên và số nhân viên CSKH mà bạn đã trò chuyện. Điều này sẽ hữu ích nếu bạn cần theo dõi tiến trình giải quyết vấn đề hoặc có thêm câu hỏi sau này.
• Bước 6: Nếu cần thiết, hãy ghi chép lại các chi tiết quan trọng như ngày và giờ cuộc gọi, nội dung trò chuyện và kết quả được đạt được. Điều này sẽ giúp bạn có bằng chứng và tạo sự minh bạch trong trường hợp cần thiết.

3. Hướng dẫn cách người mua và người bán khiếu nại Nguyễn Kim

Nguyễn Kim luôn coi trọng phản hồi từ khách hàng và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và hiệu quả. Dưới đây là hướng dẫn cho cả người mua và người bán khi có khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ từ Nguyễn Kim:

• Liên hệ với tổng đài Nguyễn Kim: Khi bạn có khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ của Nguyễn Kim, hãy liên hệ với tổng đài CSKH của họ. Sử dụng số hotline 1800 6800 để kết nối với nhân viên CSKH và trình bày vấn đề của bạn một cách chi tiết. ( hoặc sử dụng email, website của Nguyễn Kim để được hỗ trợ)
• Cung cấp thông tin cần thiết: Khi liên hệ, hãy cung cấp thông tin về số hóa đơn, mã sản phẩm, mô tả vấn đề, và bất kỳ thông tin liên quan nào khác mà bạn nghĩ là cần thiết để giúp nhân viên CSKH hiểu rõ vấn đề.
• Ghi lại thông tin: Lưu lại các thông tin quan trọng như số yêu cầu hỗ trợ, tên và số nhân viên CSKH mà bạn đã trò chuyện, ngày giờ liên hệ, và nội dung cuộc trò chuyện. Điều này sẽ hữu ích trong việc theo dõi tiến trình giải quyết và tạo sự minh bạch.
• Đồng ý với quy trình giải quyết: Nguyễn Kim có quy trình giải quyết khiếu nại cụ thể. Hãy tuân thủ quy trình này và cung cấp thông tin và hỗ trợ cần thiết cho việc xác minh và xử lý khiếu nại của bạn.
• Theo dõi và ghi nhận tiến trình giải quyết: Theo dõi tiến trình giải quyết khiếu nại của bạn và ghi nhận mọi thông tin liên quan. Nếu có bất kỳ thay đổi, phản hồi hoặc yêu cầu bổ sung, hãy liên hệ lại với CSKH để cập nhật thông tin.

4. Các kênh hỗ trợ khác của Nguyễn Kim

4.1 Hướng dẫn liên hệ qua Website Nguyễn Kim

Hướng dẫn liên hệ qua Website Nguyễn Kim (www.nguyenkim.com):

• Truy cập trang web: Đầu tiên, truy cập vào trang web chính của Nguyễn Kim qua địa chỉ www.nguyenkim.com.
• Tìm kiếm thông tin hỗ trợ: Trên trang web chính, tìm kiếm mục hỗ trợ khách hàng hoặc liên hệ. Thông thường, có một liên kết hoặc biểu mẫu để nhập thông tin liên hệ và yêu cầu hỗ trợ.

4.2 Hỗ trợ khách hàng qua Gmail

1. Gửi email: Sử dụng địa chỉ email NKare@nguyenkim.com, bạn có thể gửi email trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Nguyễn Kim. Tạo một email mới và ghi rõ vấn đề hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn.
2. Cung cấp thông tin chi tiết: Trong email, cung cấp tên, số điện thoại và mô tả chi tiết vấn đề của bạn. Điều này sẽ giúp nhân viên hỗ trợ hiểu rõ hơn về vấn đề của bạn và cung cấp giải pháp phù hợp.
3. Gửi email: Sau khi hoàn thành, nhấn nút “Gửi” hoặc tương tự để gửi email của bạn đến địa chỉ email NKare@nguyenkim.com.

4.3 Hỗ trợ khách hàng qua Facebook

1. Truy cập trang Facebook: Truy cập vào địa chỉ https://www.facebook.com/Online.NguyenKim/?locale=vi_VN để truy cập trang Facebook chính thức của Nguyễn Kim.
2. Gửi tin nhắn: Trên trang Facebook, nhấp vào nút “Gửi tin nhắn” để bắt đầu gửi tin nhắn cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Nguyễn Kim.
3. Mô tả vấn đề hoặc yêu cầu: Trong tin nhắn, mô tả chi tiết vấn đề hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn. Cung cấp thông tin cần thiết và chi tiết để nhân viên hỗ trợ có thể hiểu rõ tình huống của bạn.
4. Gửi tin nhắn: Sau khi hoàn thành, nhấn nút “Gửi” để gửi tin nhắn của bạn đến trang Facebook của Nguyễn Kim.

5. Một số lưu ý khi liên hệ đến hotline Nguyễn Kim

5.1 Thời gian làm việc tổng đài Nguyễn Kim

• Tổng đài chăm sóc khách hàng Nguyễn Kim luôn cố gắng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Chính vì vậy, tổng đài chăm sóc khách hàng Nguyễn Kim, Hotline Nguyễn Kim ngoài những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.
• Thời gian: 8:00 – 21:00

5.2 Cước phí liên hệ tổng đài Nguyễn Kim

• Tổng đài hỗ trợ miễn phí (Gọi mua – Góp ý – Bảo hành)

6. Tổng đài Nguyễn Kim hỗ trợ những vấn đề gì?

Tổng đài Nguyễn Kim (1800 6800) được thiết lập để hỗ trợ khách hàng với nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm. Dưới đây là một số vấn đề mà tổng đài CSKH Nguyễn Kim có thể hỗ trợ:

• Tư vấn và thông tin sản phẩm: Khách hàng có thể liên hệ tổng đài để nhận được tư vấn về các sản phẩm điện tử, gia dụng, thiết bị công nghệ và nhiều loại hàng hóa khác mà Nguyễn Kim cung cấp. Bạn có thể hỏi về thông số kỹ thuật, tính năng, giá cả, chính sách bảo hành và các thông tin khác liên quan.
• Đặt hàng và giao hàng: Tổng đài CSKH có thể hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, kiểm tra tình trạng đơn hàng, cập nhật về quá trình giao hàng và hướng dẫn về việc nhận hàng.
• Thanh toán và tài khoản: Khách hàng có thể tìm hiểu về các phương thức thanh toán, cách sử dụng hệ thống tài khoản trên trang web Nguyễn Kim, và hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thanh toán và tài khoản.
• Chính sách đổi trả và bảo hành: Tổng đài CSKH sẽ cung cấp thông tin và hướng dẫn về chính sách đổi trả, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm của Nguyễn Kim.
• Khiếu nại và giải quyết tranh chấp: Nếu khách hàng gặp vấn đề, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của Nguyễn Kim, tổng đài CSKH sẽ hỗ trợ giải quyết và đưa ra các giải pháp thích hợp.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Tổng đài CSKH có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật đối với các sản phẩm và dịch vụ của Nguyễn Kim, bao gồm hướng dẫn cài đặt, sửa chữa, cập nhật phần mềm, và giải đáp các câu hỏi liên quan.

7. Những câu hỏi liên quan đến số tổng đài Nguyễn Kim

Về Sotongdai.org

Đến với Sotongdai.org, người dùng có thể tìm kiếm thông tin hotline theo tên công ty, lĩnh vực hoạt động hay địa điểm công ty. Với sự cập nhật liên tục và giao diện dễ sử dụng, trang web này là công cụ hữu ích cho người dùng muốn tìm kiếm thông tin liên lạc nhanh chóng và hiệu quả.

Lời Kết

Chúng tôi mong rằng những thông tin hữu ích về số tổng đài Nguyễn Kim trên đây sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc kết nối với nhân viên CSKH của trang điện tử này!